Rating

4.2

feedback

15

Reviews

chart

#10,322

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    0%
  • Less than a day
    0%
  • Less than a month
    13%
  • Less than a year
    73%
  • More than a year
    13%

Reviews Summary

The reviews for the Shopify App are mostly positive, highlighting the excellent customer support provided by the app developers. Users appreciate the app's ease of use, customization options, and its ability to generate XML feeds for Skroutz effectively. The app is praised for its fast response times, helpful support team, and seamless functionality, especially with products that have variants. However, there are some negative aspects mentioned in a 2-star review, where the user experienced issues with product variants not being properly handled by the app, leading to problems with Skroutz integration. The user also criticized the high monthly cost of the app compared to similar alternatives in the Shopify app store and expressed dissatisfaction with the lack of timely resolution of the reported issues.

Highlights

Excellent customer support and fast response times
Ease of use and customization options
Effective generation of XML feeds for Skroutz
Issues with handling product variants
High monthly cost compared to alternatives

Rating Breakdown

  • 5
    87% (13 ratings)
  • 4
    0% (0 ratings)
  • 3
    0% (0 ratings)
  • 2
    7% (1 ratings)
  • 1
    7% (1 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

Jan. 7, 2025

πολύ καλή και έγκυρη εξηπηρετηση

Using app

10 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

2 / 5 Share

Jan. 24, 2025

Η κριτική αυτή γίνεται μετά από πολλούς μήνες χρήσης της εφαρμογής και με κύριο σκοπό τη βελτίωση της από τους δημιουργούς της. Στα θετικά: δηλώνει στην πλατφόρμα του Skroutz το διαθέσιμο στοκ των προιόντων του shopify και ενημερώνει σωστά το xml. Κάτι που για ένα απλό κατάστημα με προιόντα χωρις variants είναι μια χαρά. Τα προβλήματα ξεκινούν στα προιόντα με variants. Εκεί η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται σωστά με αποτέλεσμα το Skroutz να διαβάζει μόνο το ένα variants και να αγνοεί τα υπόλοιπα. Άρα στην πράξη προιόντα με variants (χρώμα, μέγεθος, κλπ) δεν μπορούν να ταξινομηθούν στο Skroutz. Κάτι εξαιρετικά σημαντικό για καταστήματα που έχουν πολλά τέτοια προιόντα. Η απάντηση του developer είναι ότι αυτό είναι πρόβλημα που προέρχεται από το Skroutz και όχι από την εφαρμογή. Καθώς όμως η εφαρμογή αυτή βρίσκεται στο shopify app store, άρα είναι φταιγμένη για shopify καταστήματα και ονομάζεται Skroutz connect, θα περίμενε κάποιος το πρόβλημα αυτό είτε να έχει επιλυθεί πριν βγει η εφαρμογή, είτε μετά την αναφορά του σημαντικού αυτού προβλήματος. Καμία ενημέρωση της εφαρμογής ή βελτίωση της δεν έχει γίνει εδώ και μήνες και το πρόβλημα παραμένει. Το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί άμεσα με όποια επικοινωνία χρειάζεται να γίνει με το σκρουτζ. Το κόστος των 20 ευρώ το μήνα θεωρείται πλέον πολύ υψηλό για μια εφαρμογή που σου επιτρέπει να αναρτάς στο σκρουτζ μόνο προιόντα χωρίς variants και όταν η δεύτερη αντίστοιχη εφαρμογή στο app store χρεώνει 5 ευρώ το μήνα. Θα περίμενε κανείς ότι με 240 ευρώ το χρόνο η εφαρμογή θα δούλευε άψογα, χωρίς κανένα πρόβλημα. Η επικοινωνία με το δημιουργό της εφαρμογής είναι άμεση, αλλά οι απαντήσεις και η μετάθεση της ευθύνης στο σκρουτζ, δε λύνουν το βασικό πρόβλημα της εφαρμογής. Αναμένουμε την άμεση βελτίωση της, αν αυτό γίνει κάποια στιγμή. Update: Η μόνη εφαρμογή που καταφέρνει να δημιουργήσει άριστο xml για skroutz, είναι η Mulwi | 200+ Shopping Feeds. Μέσα σε 3 ημέρες κατάφεραν αυτό που προσπαθούσαμε για πάνω από 3 μήνες. Xml σωστό με όλα τα variants να ανεβαίνουν κανονικά στο Skroutz.

Using app

8 months

Total reviews

12

Average rating

4.8

5 / 5 Share

Dec. 22, 2023

Using app

2 months

Total reviews

9

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Dec. 13, 2023

Using app

6 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 23, 2023

Εξαιρετικό και ολοκληρωμένο πρόσθετο, η ομάδα της τεχνικής υποστήριξης όταν χρειάστηκε ήταν άμεση και αποτελεσματική !

Using app

6 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

All reviews

Sign up to receive AppNavigator updates

Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more