Rating

4.1

feedback

14

Reviews

chart

#9,337

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    0%
  • Less than a day
    0%
  • Less than a month
    14%
  • Less than a year
    64%
  • More than a year
    14%

Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are mixed, with some users praising its ability to sync stock availability with Skroutz and correctly update XML feeds. However, the app seems to struggle with products that have variants, causing issues with sorting on Skroutz. Users have expressed frustration with the lack of improvement or communication from the developer regarding this issue. Additionally, some users find the monthly cost of 20 euros to be high compared to similar apps charging 5 euros. On the positive side, users appreciate the fast and helpful customer support provided by the app team.

Highlights

Mixed reviews with praise for stock sync and XML feed updates
Challenges with products variants causing sorting issues on Skroutz
Frustration with lack of improvement or communication from developer
High monthly cost compared to similar apps
Positive feedback on fast and helpful customer support

Rating Breakdown

  • 5
    86% (12 ratings)
  • 4
    0% (0 ratings)
  • 3
    0% (0 ratings)
  • 2
    7% (1 ratings)
  • 1
    7% (1 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

2 / 5 Share

Nov. 8, 2024

Η κριτική αυτή γίνεται μετά από πολλούς μήνες χρήσης της εφαρμογής και με κύριο σκοπό τη βελτίωση της από τους δημιουργούς της. Στα θετικά: δηλώνει στην πλατφόρμα του Skroutz το διαθέσιμο στοκ των προιόντων του shopify και ενημερώνει σωστά το xml. Κάτι που για ένα απλό κατάστημα με προιόντα χωρις variants είναι μια χαρά. Τα προβλήματα ξεκινούν στα προιόντα με variants. Εκεί η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται σωστά με αποτέλεσμα το Skroutz να διαβάζει μόνο το ένα variants και να αγνοεί τα υπόλοιπα. Άρα στην πράξη προιόντα με variants (χρώμα, μέγεθος, κλπ) δεν μπορούν να ταξινομηθούν στο Skroutz. Κάτι εξαιρετικά σημαντικό για καταστήματα που έχουν πολλά τέτοια προιόντα. Η απάντηση του developer είναι ότι αυτό είναι πρόβλημα που προέρχεται από το Skroutz και όχι από την εφαρμογή. Καθώς όμως η εφαρμογή αυτή βρίσκεται στο shopify app store, άρα είναι φταιγμένη για shopify καταστήματα και ονομάζεται Skroutz connect, θα περίμενε κάποιος το πρόβλημα αυτό είτε να έχει επιλυθεί πριν βγει η εφαρμογή, είτε μετά την αναφορά του σημαντικού αυτού προβλήματος. Καμία ενημέρωση της εφαρμογής ή βελτίωση της δεν έχει γίνει εδώ και μήνες και το πρόβλημα παραμένει. Το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί άμεσα με όποια επικοινωνία χρειάζεται να γίνει με το σκρουτζ. Το κόστος των 20 ευρώ το μήνα θεωρείται πλέον πολύ υψηλό για μια εφαρμογή που σου επιτρέπει να αναρτάς στο σκρουτζ μόνο προιόντα χωρίς variants και όταν η δεύτερη αντίστοιχη εφαρμογή στο app store χρεώνει 5 ευρώ το μήνα. Θα περίμενε κανείς ότι με 240 ευρώ το χρόνο η εφαρμογή θα δούλευε άψογα, χωρίς κανένα πρόβλημα. Η επικοινωνία με το δημιουργό της εφαρμογής είναι άμεση, αλλά οι απαντήσεις και η μετάθεση της ευθύνης στο σκρουτζ, δε λύνουν το βασικό πρόβλημα της εφαρμογής. Αναμένουμε την άμεση βελτίωση της, αν αυτό γίνει κάποια στιγμή.

Using app

--

Total reviews

10

Average rating

4.7

5 / 5 Share

Dec. 22, 2023

Using app

2 months

Total reviews

7

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Dec. 13, 2023

Using app

6 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 23, 2023

Εξαιρετικό και ολοκληρωμένο πρόσθετο, η ομάδα της τεχνικής υποστήριξης όταν χρειάστηκε ήταν άμεση και αποτελεσματική !

Using app

6 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 10, 2023

Amazing customer support , really fast and helpful response !

Store

MyGossy

Using app

About 1 year

Total reviews

3

Average rating

5.0

All reviews

Sign up to receive AppNavigator updates

Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more