All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    86% (12 ratings)
  • 4
    0% (0 ratings)
  • 3
    0% (0 ratings)
  • 2
    7% (1 ratings)
  • 1
    7% (1 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

2 / 5 Share

Nov. 8, 2024

Η κριτική αυτή γίνεται μετά από πολλούς μήνες χρήσης της εφαρμογής και με κύριο σκοπό τη βελτίωση της από τους δημιουργούς της. Στα θετικά: δηλώνει στην πλατφόρμα του Skroutz το διαθέσιμο στοκ των προιόντων του shopify και ενημερώνει σωστά το xml. Κάτι που για ένα απλό κατάστημα με προιόντα χωρις variants είναι μια χαρά. Τα προβλήματα ξεκινούν στα προιόντα με variants. Εκεί η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται σωστά με αποτέλεσμα το Skroutz να διαβάζει μόνο το ένα variants και να αγνοεί τα υπόλοιπα. Άρα στην πράξη προιόντα με variants (χρώμα, μέγεθος, κλπ) δεν μπορούν να ταξινομηθούν στο Skroutz. Κάτι εξαιρετικά σημαντικό για καταστήματα που έχουν πολλά τέτοια προιόντα. Η απάντηση του developer είναι ότι αυτό είναι πρόβλημα που προέρχεται από το Skroutz και όχι από την εφαρμογή. Καθώς όμως η εφαρμογή αυτή βρίσκεται στο shopify app store, άρα είναι φταιγμένη για shopify καταστήματα και ονομάζεται Skroutz connect, θα περίμενε κάποιος το πρόβλημα αυτό είτε να έχει επιλυθεί πριν βγει η εφαρμογή, είτε μετά την αναφορά του σημαντικού αυτού προβλήματος. Καμία ενημέρωση της εφαρμογής ή βελτίωση της δεν έχει γίνει εδώ και μήνες και το πρόβλημα παραμένει. Το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί άμεσα με όποια επικοινωνία χρειάζεται να γίνει με το σκρουτζ. Το κόστος των 20 ευρώ το μήνα θεωρείται πλέον πολύ υψηλό για μια εφαρμογή που σου επιτρέπει να αναρτάς στο σκρουτζ μόνο προιόντα χωρίς variants και όταν η δεύτερη αντίστοιχη εφαρμογή στο app store χρεώνει 5 ευρώ το μήνα. Θα περίμενε κανείς ότι με 240 ευρώ το χρόνο η εφαρμογή θα δούλευε άψογα, χωρίς κανένα πρόβλημα. Η επικοινωνία με το δημιουργό της εφαρμογής είναι άμεση, αλλά οι απαντήσεις και η μετάθεση της ευθύνης στο σκρουτζ, δε λύνουν το βασικό πρόβλημα της εφαρμογής. Αναμένουμε την άμεση βελτίωση της, αν αυτό γίνει κάποια στιγμή.

Using app

--

Total reviews

10

Average rating

4.7

5 / 5 Share

Dec. 22, 2023

Using app

2 months

Total reviews

6

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Dec. 13, 2023

Using app

6 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 23, 2023

Εξαιρετικό και ολοκληρωμένο πρόσθετο, η ομάδα της τεχνικής υποστήριξης όταν χρειάστηκε ήταν άμεση και αποτελεσματική !

Using app

6 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 10, 2023

Amazing customer support , really fast and helpful response !

Store

MyGossy

Using app

About 1 year

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Dec. 15, 2022

Ωραιο, κανει τέλεια την δουλεια του! Εχει τις απαραιτητες ρυθμισεις, τα στανταρ πεδια και αυτοματισμούς.

Using app

3 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Nov. 7, 2022

We used this app to generate XML feeds for Skroutz. It was really easy to use and customizable to our needs!

Using app

6 months

Total reviews

4

Average rating

4.8

5 / 5 Share

Oct. 5, 2022

Λειτουργεί άψογα, το support είναι φανταστικό πολύ βοηθητικοί σε οτιδήποτε χρειαστεί. Μπράβο παιδιά!

Using app

7 months

Total reviews

5

Average rating

4.6

1 / 5 Share

Oct. 3, 2022

very bad customer service , needs days to answer messages while you are paying for suscription , cant recommend it!!

Store

i-cana

Using app

3 days

Total reviews

4

Average rating

4.0

Developer Reply

Hello, I am really sorry for the experience you faced. I checked our emails and we never received any email from you. On our website, we also provide live chat support and don't have any chat from you. Our last communication was an email that I sent to you back in July about the fact that you were able to use our paid plans for free. We also made a refund to your one and only payment. In case you had any issues with the app I invite you to either send us an email or chat with us on chat :) Have a nice day!

5 / 5 Share

May 25, 2022

Πολύ γρήγορη επίλυση ενός προβλήματος που προέκυψε. Η ομάδα υποστήριξης πολύ γρήγορη στις απαντήσεις της και είμασταν συνεχώς ενήμεροι για την πορεία των πραγμάτων.

Using app

Almost 2 years

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 3, 2022

This is the best app for Skroutz by far! Total solution and perfect for my Shopify store. Highly recommended. Excellent suport.

Using app

8 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Jan. 10, 2022

I am very satisfied. They answered and help me to whatever i wanted. People at pandectes answered to me after 5 min.

Using app

About 1 year

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Nov. 28, 2021

Ευκολο στην εγκατάσταση και στην παραμετροποίηση. Δυνατό support αν χρειαστείς κάτι, δεν είχα κανενα προβλημα

Using app

5 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 21, 2021

Απλό , γρήγορο , και με πολλές παραμετροποιήσεις όπως π.χ. να εξαιρέσεις προϊόντα που δεν θες να φαίνονται στο feed ή να ορίσεις κάτω από κάποια τεμάχια να μην εμφανίζονται στο skroutz. Δουλεύει και πολύ σωστά στα variants χωρίς να έχει θέματα. Επίσης τα analytics σου δείχνει τα πάντα.Δοκιμασμένο με 3000+ προϊόντα. Το support σε διευκρίνηση που έκανα για μία παραμετροποίηση είχα άμεση απάντηση για επίλυση.

Store

top200

Using app

About 2 years

Total reviews

2

Average rating

5.0