Skydropx: Rates and shipping
Logistics platform with national and international shipments
Rating
4.1
feedback
49
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#869
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
2%
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Less than a day
2%
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Less than a month
10%
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Less than a year
41%
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More than a year
45%
Reviews Summary
SkyDrop has received mixed reviews from users. Some customers praise the app for its ease of use, integration with Shopify, competitive shipping rates, and excellent customer service. They appreciate the automation of the shipping process, the variety of courier options, and the time-saving features. However, there are negative reviews highlighting issues such as recurring overcharges from FedEx, lack of effective communication and support from the SkyDrop team, and difficulties in resolving shipping-related problems. Some users also mentioned problems with server errors, changes in pricing, and poor customer service. Overall, while SkyDrop is valued for its convenience and efficiency by many users, there are concerns about consistency in service quality and handling of shipping issues.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Jan. 15, 2026
Calificación: ★☆☆☆☆ (1 estrella) Solía recomendar SkyDrop. De hecho, en el pasado dejé una reseña positiva. Lamentablemente, después de mi experiencia más reciente, ya no puedo hacerlo. El problema principal es la falta de soluciones ante cargos excesivos y recurrentes por parte de FedEx. Hemos documentado claramente los envíos: fotografías del paquete, peso real, medidas exactas y todo lo que se solicita. Aun así, los sobrecargos por “sobrepeso” continúan ocurriendo de manera constante. Hemos intentado resolver esta situación en múltiples ocasiones con el equipo de SkyDrop. Hemos hablado con diferentes personas dentro de la empresa, pero no existe una respuesta clara ni una acción concreta para corregir el problema de raíz. La solución no es simplemente “usar otra paquetería” cuando el problema es evidente y sistemático con FedEx. La solución real sería escalar el caso con FedEx y exigir que se detengan estos cobros indebidos. La falta de comunicación efectiva y de acompañamiento genera una enorme carga operativa adicional. Este servicio puede funcionar si envías uno o dos paquetes ocasionalmente, pero no es viable para negocios que envían 10, 20, 50 o más paquetes al mes. El tiempo, el estrés y el trabajo extra que esto genera hacen que sea imposible escalar un negocio de forma eficiente sin dedicar recursos adicionales a resolver errores que no deberían existir. Después de todo el tiempo invertido, la falta de seguimiento y la ausencia de soluciones reales, considero que una calificación de una estrella es la más honesta según mi experiencia actual. Por esta razón, ya no recomendaré SkyDrop a otros negocios que estén buscando una solución confiable para envíos a volumen. Espero que esta reseña sirva para que la empresa tome con seriedad estos problemas y mejore sus procesos en el futuro.
Sept. 26, 2025
No ayudan en soporte y solo dan respuestas condescendientes que copian y pegan
April 30, 2025
Excelente aplicación, ya tenemos mas de 2 años trabajando con skydropx y no los cambiamos por nada.
April 29, 2025
Gracias a Skydropx, nuestro negocio creció y se ha podido mantener como una gran opción a diferencia de nuestros competidores. La habilidad de permitirle a nuestros clientes elegir su servicio de paquetería, es un gran diferenciador, entre muchas otras cosas!
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