Skydropx Envíos y Fulfillment
Las reseñas muestran una división clara entre una experiencia muy positiva para la mayoría de los usuarios y problemas serios para una minoría, pero muy contundentes. En el lado positivo, muchos destacan que la app se integra bien con Shopify, automatiza la creación y sincronización de guías, ahorra tiempo, ofrece precios competitivos y una interfaz práctica y fácil de usar. También se repite con frecuencia que el soporte al cliente responde rápido, resuelve problemas y brinda buena atención, lo que hace que varios comerciantes la recomienden ampliamente para simplificar su operación logística. En el lado negativo, aparecen quejas fuertes sobre cobros inesperados o poco claros, sobrepesos y comisiones, además de dificultades para reclamar cargos. Algunos usuarios reportan fallas técnicas, problemas de integración que no se resuelven, lentitud o cambios en la plataforma que empeoran la experiencia, e incluso una denuncia grave sobre activación de un servicio no autorizado y cargos asociados. En conjunto, la app parece muy valorada por su utilidad, automatización y precios, pero las críticas apuntan a riesgos importantes en facturación, transparencia y estabilidad del sistema.
Review RSS feed
Instalamos la app solo para comprar guías de envio. Sin aviso ni autorización, Skydropx activó "Shopper Protect": creó un producto oculto en nuestra tienda, lo cobró a nuestros clientes a nombre nuestro y retiró el 100% de esos cobros de nuestro saldo prepago. Nada de esto aparece en la descripción de la app. La desinstalamos y lo reportamos a Shopify. Si la usas, busca productos "Shopper Protect" (SKU PROTECTP*) en tu catálogo y retiros con ese concepto en tu saldo de Skydropx.
He ido cliente de Skydropx por mas de dos años, pero esto llegó a su fin, pesima gestión de novedades, puede para mas de una jornada laboral sin gestionarlas. OJO!!!! Los envíos contraentrega aunque no sea efectuados de manera exitosa, igualmente te van a cobrar la comisión de recaudo! Hay alternativas mas estandarizadas, mas amigables para envios masivos y mejor integración. No pierdan su tiempo
No funciona y no pueden solucionar en el departamento de sistemas de Skydropx, llevamos meses con un problema en la integracion y no han podido resolverlo.
Te dan 50 envíos de "promoción" a un precio bajo de $52 - $54 MXN y cuando se terminan esos envíos de la nada te crean cargos extra de supuestos sobrepesos. Yo hablando directamente con la paquería en cuestión me dijeron que al contrario el sistema había detectado menos peso del indicado en la guía. Y si levantas un reclamo te ponen muchas trabas como por ejemplo mandar fotos del paquete, con la guía visible en una pesa donde se puedan ver los números y en menos de 48 horas o se invalida el reclamo. Son unos rateros!.
Es una gran herramienta para cotizar los envíos! Los clientes pueden tener mayor control incluso sobre sus tiempos de entrega. Además, cuenta con constante actualización y mejoras. Gran plataforma
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.