MARKS&WEB review for 会員プログラム・ポイント・POSレジ連携・モバイルアプリ

March 12, 2025

導入後も定期的に打ち合わせの機会があり、弊社の抱える課題に対して担当の方と二人三脚で取り組めている実感があります。打ち合わせの中では、アプリの使い勝手や業務上の要望についても率直に相談できるため、とても助かっています。正直、アプリの使い勝手やデータ分析については、まだまだ改善いただきたい点はありますが、現実的な代案を提案していただけるため、停滞することなくアプリの利便性向上に向き合うことができます。また、日々のサポート体制もしっかりしており、些細な疑問や応用的な質問にも丁寧に対応していただけるので、とても心強く感じています。今後のアップデートを期待しています。