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March 15, 2023

謝謝客服人員與工程師們,一步一步引導商家建立物流系統,有任何問題也會耐心指導!最棒的一點是系統持續不斷優化,更貼近商家所要的需求,很謝謝背後辛苦的人員努力開發,這個系統很推薦大家使用,適合剛使用Shopify的電商小白呦!

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March 9, 2023

App 非常好用,操作起來很方便,客服人員 Kelly 非常認真熱心的幫忙設定及操作,也不好會硬性推銷,對於電腦介面較不熟悉的使用者來說幫助很大,介面在官網裡也很漂亮,不會很突兀,非常推薦給需要超商取貨服務的店家使用!

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March 7, 2023

超級感謝Kelly幫我解決自己摸索很久的物流設定,還幫我跟Shopify的客服聯繫與溝通,跟自己埋頭苦幹的速度比起來快了好幾倍,真的幫我節省了很多時間與來回設定錯誤冤望時間!除了節省時間外Kelly還推薦我其他可以提升顧客消費體驗的應用程式,是電商新手的救星!

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Feb. 22, 2023

感謝Kelly跟工程師,除了超商取貨問題外,還幫忙解決結帳按鈕問題,而且中間非常有耐性的,很少看見客服人員會幫忙處理自己APP以外的是情,實在是非常為消費者著想,幫我省了非常多的系統設定時間,萬分感謝

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Feb. 13, 2023

消費者使用自動偵測地址附近超商功能非常的人性化,並且軟體後台設定上也非常好上手。最棒的是客服Kelly,回覆速度快、解答問題精準,幫助我們節省非常非常多的時間!!!如果是「電子發票」&「台灣超取」的功能,唯一推薦Akohub!!!

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Jan. 17, 2023

感謝客服Kelly回覆跟協助,從頭到尾態度良好,還會提示之前未設定到的功能,對商家來說能夠獲得「即時」而且「準確」除錯非常關鍵,還好有Ako的客服,總算覺得年費有值得,不然浪費的時間和金錢不知道多少!!!

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Jan. 15, 2023

感謝Kelly,解決問題迅速,而且還有給其他建議。可以自訂超取物流,輸入地址也會自動偵測附近超商,算是蠻人性的功能,感恩的心。有問題也可以到臉書AKOHUB的社團討論。 100個字心得太難了吧 哈哈哈,還不錯用啦。

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Dec. 7, 2022

從一開始尚未安裝APP時的諮詢到安裝使用後的過程,Kelly都非常熱心協助,一有問題都可以獲得快速地且精確地回覆,不管是真的有bug需要請工程師支援或是個人設定上的問題都可以切確的獲得協助,真的覺得kelly非常專業,且態度很親切,很棒!推推,還在猶豫的朋友們可以直接諮詢客服~Ako的網站和FAQ也做得不錯,在開始使用前可以先好好閱讀一下,說明詳細清楚,可以按造步驟走就好

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SMOOSY

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Dec. 6, 2022

感謝kelly,解決問題的方法很精準,而且還有給其他建議,是說這個評論要打100個字也太嚴格了吧...,新的自動化方式如果可以不要純文字,加上一些圖案的話可能使用者體驗會再好一點,以上是我的心得報告感謝

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Nov. 20, 2022

this app is really helping for cod payment, and kelly has been really helpful. Hope there will be different tier of shipping fee discount/free shipping that can be set up in the future!

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Nov. 9, 2022

使用了大半個月還算蠻順暢, 有任何問題通過email都會得到快速的回應, 很感謝Joanne的協助和詳細的解說。期待要改善的是 1) 當手動訂單成立後, 要自行編輯客人的發票資訊時有點不便利, 逐一新增參數欄位有點缺乏效率。2) app誤判黑貓對小琉球為離島的收費, 這一個判別誤區希望日後可以改善。

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Nov. 1, 2022

因近期系統抓不到傳統地圖超商資訊而使用,這APP能抓取消費者填寫地址後的附近超商解決這方面問題。 客服回覆迅速且專業,即時解決我們當前問題。相當感謝APP團隊從0到1的建置,也為我們設想最優惠方案(Shopify年費可申請免費Carrier Service)。

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Oct. 28, 2022

人員回覆即時,再遇到困難時,非常有耐心並且給予指教 提供台灣賣家超商貨到付款的渠道,在網店滿滿的時代真的非常實用!! 還會細心提供建議,優化網站的小缺失 經營網路店舖的過程中會遇到許多難題,此app絕對是最好的夥伴

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MIA

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Oct. 4, 2022

對於使用Shopify的台灣賣家來說,常常會遇到在地化服務項目不夠齊全的問題,尤其是台灣買家習慣以超商取貨的方式在網路上購買東西,這時候有個可以整合便利商店串連的服務非常方便!客服人員也很積極處理、回覆使用上遇到的問題喔!

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Aug. 19, 2022

發票的機能很棒,建議可以增加些微客製化的彈性,就更完美了。客服人員也很積極熱心的回覆給予疑難解決,很用心開發好工具的公司。希望直接可以開放更多發票平台的介接,以及更多更方便的實用介面,成為店家的好幫手。

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May 21, 2022

與專員聯繫愉快,雖然目前的功能不是很完善,但處理態度很好,可以解決現有問題,使用上有不懂的地方可以發信與Akohub聯繫,專員會親切提供協助。目前因串接綠界金物流而安裝,還在試用階段,期待未來的優化。

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GC WELL

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May 18, 2022

一開始由於品牌網頁版型沒辦法符合原本的物流設計,因此需要調整,在聯絡客服提出問題之後,客服嘗試幫我用了另一個方案,態度很親切的幫我處理好,真的非常感謝可以順利使用,當然是希望之後APP能有越來越多功能。

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March 6, 2022

我是自行經營咖啡烘焙的工作室,第一次使用shopify製作官網,在超商取貨付款部分以及綠界科技金流串接遇到問題,客服態度非常親切而且講解得很仔細。雖然shopify在台灣的功能還沒有到很直覺方便,但是很多其他問題客服也願意回答,非常感謝。 歡迎查看我用shopify製作的網站: fincavoid.com

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March 3, 2022

窗口人很Nice,期待奧雲新階段的應用程式能更貼和各種需求,也希望收費能提供更多的優惠方案,另外也希望Shopify能盡快提供台灣地區的官方窗口,能及時協助user排解相關網站問題就更好。 還有關於B2C的店到店寄貨方案(非大宗寄貨進物流倉),賣家沒有逆物流的選項,這個也是目前感到有點不方便的部分,希望能有解決方案協助user,謝謝。

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Dec. 30, 2021

在 Shopify 上要使用台灣在地金物流的不二人選!客服的回應及開發團隊的協助都相當即時迅速,針對特殊需求也能在溝通之後完成開發上架到 APP 中,對於美網路原生的產業在移轉到 Shopify 電商平台上的幫助非常大!五星吹捧~

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