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March 26, 2023

剛開始設定不是很順利,後來在網上提交申請後,Kelly 主動聯繫我們追蹤設定的狀態,積極協助處理我們遇到的問題,很感謝! 對於系統使用來說目前都順利,客戶沒有反饋使用不良的狀況,謝謝貴司開發超取app!

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17 days

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March 20, 2023

謝謝 Kelly 耐心協助說明,一步一步帶著確認各項細節對於電腦介面較不熟悉的使用者來說幫助很大,最終很有效率的解決電子地圖的問題!

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10 days

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March 15, 2023

謝謝客服人員與工程師們,一步一步引導商家建立物流系統,有任何問題也會耐心指導!最棒的一點是系統持續不斷優化,更貼近商家所要的需求,很謝謝背後辛苦的人員努力開發,這個系統很推薦大家使用,適合剛使用Shopify的電商小白呦!

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11 months

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March 9, 2023

App 非常好用,操作起來很方便,客服人員 Kelly 非常認真熱心的幫忙設定及操作,也不好會硬性推銷,對於電腦介面較不熟悉的使用者來說幫助很大,介面在官網裡也很漂亮,不會很突兀,非常推薦給需要超商取貨服務的店家使用!

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Almost 2 years

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Feb. 13, 2023

消費者使用自動偵測地址附近超商功能非常的人性化,並且軟體後台設定上也非常好上手。最棒的是客服Kelly,回覆速度快、解答問題精準,幫助我們節省非常非常多的時間!!!如果是「電子發票」&「台灣超取」的功能,唯一推薦Akohub!!!

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3 months

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Jan. 15, 2023

感謝Kelly,解決問題迅速,而且還有給其他建議。可以自訂超取物流,輸入地址也會自動偵測附近超商,算是蠻人性的功能,感恩的心。有問題也可以到臉書AKOHUB的社團討論。 100個字心得太難了吧 哈哈哈,還不錯用啦。

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6 days

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Dec. 7, 2022

從一開始尚未安裝APP時的諮詢到安裝使用後的過程,Kelly都非常熱心協助,一有問題都可以獲得快速地且精確地回覆,不管是真的有bug需要請工程師支援或是個人設定上的問題都可以切確的獲得協助,真的覺得kelly非常專業,且態度很親切,很棒!推推,還在猶豫的朋友們可以直接諮詢客服~Ako的網站和FAQ也做得不錯,在開始使用前可以先好好閱讀一下,說明詳細清楚,可以按造步驟走就好

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SMOOSY

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16 days

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Nov. 9, 2022

使用了大半個月還算蠻順暢, 有任何問題通過email都會得到快速的回應, 很感謝Joanne的協助和詳細的解說。期待要改善的是 1) 當手動訂單成立後, 要自行編輯客人的發票資訊時有點不便利, 逐一新增參數欄位有點缺乏效率。2) app誤判黑貓對小琉球為離島的收費, 這一個判別誤區希望日後可以改善。

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4 months

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Nov. 1, 2022

因近期系統抓不到傳統地圖超商資訊而使用,這APP能抓取消費者填寫地址後的附近超商解決這方面問題。 客服回覆迅速且專業,即時解決我們當前問題。相當感謝APP團隊從0到1的建置,也為我們設想最優惠方案(Shopify年費可申請免費Carrier Service)。

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11 days

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Oct. 28, 2022

人員回覆即時,再遇到困難時,非常有耐心並且給予指教 提供台灣賣家超商貨到付款的渠道,在網店滿滿的時代真的非常實用!! 還會細心提供建議,優化網站的小缺失 經營網路店舖的過程中會遇到許多難題,此app絕對是最好的夥伴

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MIA

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Oct. 4, 2022

對於使用Shopify的台灣賣家來說,常常會遇到在地化服務項目不夠齊全的問題,尤其是台灣買家習慣以超商取貨的方式在網路上購買東西,這時候有個可以整合便利商店串連的服務非常方便!客服人員也很積極處理、回覆使用上遇到的問題喔!

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8 months

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Aug. 19, 2022

發票的機能很棒,建議可以增加些微客製化的彈性,就更完美了。客服人員也很積極熱心的回覆給予疑難解決,很用心開發好工具的公司。希望直接可以開放更多發票平台的介接,以及更多更方便的實用介面,成為店家的好幫手。

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May 18, 2022

一開始由於品牌網頁版型沒辦法符合原本的物流設計,因此需要調整,在聯絡客服提出問題之後,客服嘗試幫我用了另一個方案,態度很親切的幫我處理好,真的非常感謝可以順利使用,當然是希望之後APP能有越來越多功能。

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12 days

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March 3, 2022

窗口人很Nice,期待奧雲新階段的應用程式能更貼和各種需求,也希望收費能提供更多的優惠方案,另外也希望Shopify能盡快提供台灣地區的官方窗口,能及時協助user排解相關網站問題就更好。 還有關於B2C的店到店寄貨方案(非大宗寄貨進物流倉),賣家沒有逆物流的選項,這個也是目前感到有點不方便的部分,希望能有解決方案協助user,謝謝。

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Dec. 20, 2021

真的覺得這個APP非常優秀,價格也實惠。重點是窗口非常有耐心的告訴我如何調整以及如何使用,我個人的感受目前是非常滿意的。另外,窗口也會告知目前網站該如何優化來達到最完美的購物體驗,也不會說一直叫你申請額外需要費用的APP。

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3 days

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Dec. 4, 2021

客服Joanne很親切,說明和提供的資料也很詳盡清晰。遇到問題的回應也很快速,而且能迅速有效的解決問題。使用方面目前都很順暢,期待未來功能會越來越豐富,讓更多台灣的顧客也能開心並習慣使用Shopify。

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18 days

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4.6

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Nov. 17, 2021

從頭到尾的流程都有客服人員細心又有耐心地解決問題和解說,回覆也都相當快速跟完整。整體介面和整理訂單出貨都超級方便快速,技術人員也能夠有效率的協助完成需求,就算是技術層面不熟的我操作起來也很安心,整個團隊的客服和人員都很傑出!

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Oct. 14, 2021

使用起來很簡單易上手,成是在前台的介面讓人一目了然,再設定的過程中,服務人員講解得十分仔細,一步一步的領導及教學如何新增及使用此應用程式,期待之後此應用程式能與更多不同的物流宅配合作,增加更多元的管道提供消費者和廠商作使用。

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Oct. 13, 2021

值得購買的app 自從使用此app電子發票串接,再也不用花時間整理excel上傳綠界開發票了,會計和業務助理,省事省時也不會出錯. 購買付費後,有問題也不會找不到人. 專員Joanne親切又專業,回覆問題也迅速,也都能讓問題確實解決

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21 days

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Oct. 7, 2021

專員態度親切,提供快速簡潔的物流串接,讓新商家可以快速起步,沒有負擔,一開始設立介紹費用/服務項目時,講解得很清楚,不含糊,也沒有其他隱藏費用,串接程式後,專員還是提供專業和即時的客戶服務。整體使用起來很舒適。

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