toern ‑ Returns & Withdrawal for Shopify

toern ‑ Returns & Withdrawal

Manage returns, exchanges, refunds with automated analytics.
Developer
toern GmbH
Rating
5.0
Feedback
4
Reviews
Chart
#7,601
Shopify
Reviews over time
New reviews per month across the app's lifetime.
App ranking
Overall position in the Shopify App Store.
Reviews summary

The reviews for the Toern app are overwhelmingly positive, with all reviewers giving it a 5-star rating. Users praise the app for its uncomplicated returns portal, ease of use, time-saving automation, and efficient processes. They highlight the significant reduction in manual steps and the valuable insights provided by the analytics dashboard for making better decisions regarding products and assortment. The support from the Toern team is also commended for being quick, reliable, and helpful throughout the onboarding process. Overall, users highly recommend Toern for its user-friendly interface and effectiveness in streamlining return processes and collaboration with logistics partners.

Time spent using app
How long merchants keep the app installed.
Less than an hour 0%
Less than a day 0%
Less than a month 25%
Less than a year 75%
More than a year 0%
All reviews
5 / 5 Share
July 15, 2026

Absolute Empfehlung!! Das Tool ist der Hammer und spart soviel Zeit im Retourenmanagement. O-Ton: "Da macht ja Retouren bearbeiten richtig Spaß!" Das Team gibt sich von Anfang an super viel Mühe, jede Frage zu beantworten und hat immer eine Lösung parat. Sowohl bei Einrichtung als auch im laufenden Betrieb - Wirklich 10/10. Umtauschfunktion, automatisierte Bestellaktualisierung und viele weitere Funktionen wie umfassende Analytics sind wirklich top. Wir sind Fan!

Store Using app Total reviews Average rating
DIRTS 4 months 8 5.0
5 / 5 Share
May 7, 2026

Super unkompliziertes Retourenportal und wirklich easy in der Anwendung. Seit wir mit Toern arbeiten, sparen wir enorm viel Zeit bei der Retourenabwicklung und unsere Prozesse laufen deutlich effizienter. Auch der Support ist schnell und zuverlässig. Können wir definitiv weiterempfehlen! Christina SooNice Sunnies

Store Using app Total reviews Average rating
SooNice Sunnies 5 months 4 5.0
5 / 5 Share
May 7, 2026

Wir nutzen toern für unser Retourenmanagement seit über einem Monat und sind sehr zufrieden. Besonders die Zeitersparnis durch die Automatisierung ist enorm – viele manuelle Schritte entfallen komplett. Die Analytics im Dashboard liefern hilfreiche Insights, mit denen wir bessere Entscheidungen bei Produkten und Sortiment treffen können. Auch Setup und Support waren unkompliziert und schnell – im gesamten Onboarding wurden wir vom toern Team immer sehr gut unterstützt. Tolles Team, tolles Start-up, tolles tool!

Store Using app Total reviews Average rating
ipuro 2 months 1 5.0
5 / 5 Share
March 27, 2026

Die Installation war super einfach und der Kontakt zu dem Toern-Team schnell und freundlich. Toern erleichtert die Zusammenarbeit in Bezug auf die Retouren mit unserem Logistiker sehr. Durch die gut aufbereiteten Analytics in Toern können wir unsere Retourenquote senken und das Feedback der Kunden umsetzen. Toern ist benutzerfreundlich und leicht zu verstehen - Wir sind sehr zufrieden.

Store Using app Total reviews Average rating
Josea Surfwear 28 days 3 5.0

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