Tunetoo
Print & Embroider for Worldwide Shipping from France
Rating
3.5
feedback
60
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#3,017
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
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Less than a day
2%
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Less than a month
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Less than a year
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More than a year
52%
Reviews Summary
The reviews for the Tunetoo Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects highlighted include the quality of products, a wide range of choices, and responsive customer service in some cases. However, negative themes include long processing and shipping times, unresponsive customer service, issues with order accuracy, and lack of trust in the company's professionalism. Some users also mentioned problems with stock availability and communication gaps leading to customer complaints.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
April 24, 2024
Je vous recommande vivement d’éviter Tunetoo pour vos besoins en print on demand. Après plus de cinq ans de collaboration et malgré un volume de commandes significatif, le service client est totalement défaillant. Malgré de multiples relances, ils n'ont jamais répondu à aucun de mes tickets. Cette absence de communication a provoqué de nombreuses plaintes de mes clients, témoignant d'une gestion calamiteuse. Les délais de traitement et d'expédition sont inacceptables, oscillant entre 15 et 30 jours, et pouvant parfois dépasser deux mois. Face à cette situation, je suis contraint de me tourner vers d'autres fournisseurs, comme Printful ou Printify, qui offrent non seulement un service client réactif mais aussi une politique de SAV efficace et respectueuse. En résumé, si vous aspirez à maintenir une image professionnelle et sérieuse de votre entreprise, je vous conseille de choisir un partenaire autre que Tunetoo. Leur incapacité à fournir un service de qualité pourrait nuire gravement à votre réputation et à la satisfaction de vos clients.
March 1, 2024
Délai de traitement un peu long mais service client très réactif. T-shirt made in France possible, belle broderie.
Feb. 29, 2024
Ca fait presque 4 ans que j'utilise cet appli. Bonne qualité de produit, choix énorme et délai de livraison raisonnable !
Feb. 25, 2024
Application au top. Facile d'installation, Qualité des produits et broderies 100%
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