Un sportif dans la nuit review for Tunetoo
Dec. 31, 2020
Fuyez !!!! Le catalogue est vraiment bien fournis, la qualité est correcte, le SAV est absent, et les délais de fabrication sont très très très longs. Pour résumer, la façade est belle mais derrière c'est c'est une coquille de noix vide. Passez votre chemin. De plus j'ai bien l'impression que les avis positifs sont faux : par exemple ils n'ont pas de téléphone pour joindre le service client, alors que je lis un avis 5 étoiles qui dit que le service client est op par téléphone !!!
Bonjour Le Sportif dans la Nuit, Je vous remercie d'avoir quand même souligné la qualité de notre catalogue dans votre commentaire, nous intégrons des nouveaux produits tous les mois afin de vous proposer toujours plus de choix. Concernant le délai de traitement de vos commandes et le mauvais suivi de la part de nos équipes je vous prie de nous en excuser. Effectivement la période des fêtes peut engendrer des retards au vu du volume de commande qui augmente drastiquement. Le contexte actuel nous a malheureusement contraint de supprimer nos assistances par téléphone depuis l'an dernier. Je serai ravie d'échanger de vive voix avec vous si besoin. Vous pouvez me joindre à l'adresse mail suivante [email protected] A bientôt, Elie
