WAX: marketing on WhatsApp
Conversational marketing on Whatsapp, the most read channel
Rating
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feedback
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App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Wax Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the tool for its effectiveness in generating qualified traffic, intuitive interface, and powerful features. The dedicated support team, particularly highlighted individuals like Oumayma and Jasmine, received high praise for being responsive, proactive, and instrumental in helping users optimize their campaigns. Users also appreciated the personalized guidance and the significant impact Wax had on their online sales and customer engagement. However, some users mentioned that Wax requires a significant time investment and a learning curve, especially during the initial setup phase. Additionally, a few users highlighted the high fixed fees of the application, which are charged even during the account configuration phase, affecting the return on investment.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
March 28, 2026
Les frais fixes de l’application sont élevés et sont facturés même lorsque le service n’est pas encore utilisé, notamment pendant la phase de configuration du compte. Cette étape nécessite du temps, avec une période de “chauffe” avant de pouvoir exploiter pleinement l’outil via des campagnes. Cela retarde les performances et rend le retour sur investissement moins intéressant.
Feb. 24, 2026
Nous utilisons WAX depuis plusieurs mois et c’est un excellent outil pour générer du trafic qualifié. Nous sommes également très bien accompagnés par Oumayma, notre contact dédiée, qui se montre toujours disponible, réactive et force de proposition. Chaque semaine, elle nous présente de nouveaux leviers pour optimiser nos performances et booster nos conversions. Un accompagnement sérieux et efficace que nous recommandons.
Jan. 16, 2026
Nous utilisons Wax depuis plusieurs mois maintenant et l’outil s’est rapidement imposé comme un véritable pilier de notre stratégie. L’accompagnement de l’équipe a été précieux pour prendre en main la plateforme, comprendre ses fonctionnalités et exploiter tout son potentiel. Wax demande toutefois un réel investissement en temps et une phase de formation, il est essentiel d’avoir au moins une personne dédiée, disponible et réactive, pour piloter les campagnes et analyser les données régulièrement. Aujourd’hui, il nous serait difficile de nous en passer. Nous poursuivons donc l’aventure avec Wax en toute confiance.
Jan. 8, 2026
Un super outil et surtout un accompagnement qui fait la différence. Nous sommes accompagné par Oumayma qui est super réactive, force de proposition et qui nous aide au quotidien à avancer !
Dec. 20, 2025
Nous utilisons Wax depuis plusieurs mois, après avoir travaillé avec une autre solution en premier, et nous sommes très satisfaits du changement. La plateforme fonctionne bien, c'est facile à prendre en main. Jasmine est très disponible, très réactive, et de bon conseil pour mettre en oeuvre des campagnes et des automations efficaces.
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