Webpay for Shopify

Webpay

Seguridad y confiabilidad de Transbank Webpay
Developer
Transbank S.A.
View on App Store
Webpay
Rating
3.8
Feedback
3
Reviews
Chart
#6,739
Shopify
Reviews over time
New reviews per month across the app's lifetime.
App ranking
Overall position in the Shopify App Store.
Reviews summary

Las reseñas muestran una experiencia mixta. Por un lado, hay usuarios muy satisfechos que destacan que la app funciona bien una vez activada, sin complicaciones, y valoran positivamente que por fin esté disponible. También se menciona que, tras recibir el código de comercio y activar la app, todo queda funcionando correctamente. Por otro lado, aparecen quejas importantes sobre el proceso de activación y el soporte: un usuario reporta que lleva más de una semana sin poder activar la app, pese a que le prometieron 24 a 48 horas, y describe al equipo de soporte como desorganizado, lento y poco resolutivo. En general, la app parece cumplir su función cuando logra activarse, pero el principal punto débil es la demora y la falta de claridad en la atención al cliente.

Time spent using app
How long merchants keep the app installed.
Less than an hour 33%
Less than a day 0%
Less than a month 33%
Less than a year 33%
More than a year 0%
All reviews
5 / 5 Share
Feb. 26, 2026

Excelente!!! todo ha funcionado bien sin complicaciones, tardan un poco en dar el codigo de comercio, pero cuando te lo dan y lo activas todo bien

Store Using app Total reviews Average rating
TriNoir 4 months 3 5.0
5 / 5 Share
Dec. 29, 2025

La acabamos de activar, vamos a ver como funciona. Que bueno que al fin salió esta app.

Store Using app Total reviews Average rating
Corona de Aragon 4 minutes 1 5.0
1 / 5 Share
Dec. 22, 2025

Hasta ahora horrible, no he podido activar la app en una semana, la primera agente con la que hablé me dijo que entre 24 o 48 horas para activar la app y llevo más de una semana, en el soporte nadie sabe nada, y te dejan esperando del orden de 20 minutos para arriba para dejarte igual, una decepción, ojalá esto cambie, pero por ahora parece que no hay nadie al volante.

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