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Shopify

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Reviews Summary

The reviews for the Shopify App are mostly positive, with users praising its seamless functionality and quick customer support. Users appreciate the ease of integration with ERP systems across multiple shops without encountering any issues. However, there is a negative review highlighting a specific issue where the app stopped functioning after a Shopify update, leading to data transfer problems between Weclapp and Shopify. The lack of response from Weclapp's support team added to the user's disappointment.

Highlights

Seamless functionality and quick customer support
Ease of integration with ERP systems
Issue with app functionality after Shopify update
Data transfer problems between Weclapp and Shopify
Lack of response from Weclapp's support team

Rating Breakdown

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Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

Aug. 2, 2024

App funktioniert bei uns einwandfrei! Support zu super schnell zu erreichen per Telefon. Sehr kompetent.

Store

Altruan

Using app

4 months

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 1, 2024

Plug and Play ERP Anbindung, bei allen unserer Shops im Einsatz, keine Probleme

Using app

4 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

1 / 5 Share

July 1, 2024

Funktionert seit Shopify Summer 24 nicht mehr. Es werden keine Daten von Weclapp zu Shopify übertragen. Weclapp selbst Antwortet nicht auf Support anfragen. Nur enttäuschend

Using app

3 months

Total reviews

2

Average rating

3.0

Developer Reply

vielen Dank für dein Feedback und dass du uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme mit der Shopify Schnittstelle hast und den Eindruck hast, keine Antwort von unserem Support-Team erhalten zu haben. Leider konnten wir unter dem Namen "freigeist" keine offene Anfrage in unserem System finden. Um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir dich bitten, uns deine Ticketnummer mitzuteilen oder uns deine Anfrage erneut an [email protected] zu senden. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns freuen, dein Anliegen umgehend klären zu können. Vielen Dank für deine Mithilfe und dein Verständnis.

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