weclapp
weclapp ERP für E-commerce
Rating
3.5
feedback
4
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#2,302
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are mixed, with positive feedback on its seamless functionality and quick customer support. Users appreciate the ease of integration with ERP systems across multiple shops. However, negative reviews highlight issues with the app not working properly, especially after a specific Shopify update, leading to data transfer failures. Additionally, there are complaints about the lack of response from the app's support team and the additional cost associated with accessing support services.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Aug. 2, 2024
App funktioniert bei uns einwandfrei! Support zu super schnell zu erreichen per Telefon. Sehr kompetent.
Aug. 1, 2024
Plug and Play ERP Anbindung, bei allen unserer Shops im Einsatz, keine Probleme
July 1, 2024
Funktionert seit Shopify Summer 24 nicht mehr. Es werden keine Daten von Weclapp zu Shopify übertragen. Weclapp selbst Antwortet nicht auf Support anfragen. Nur enttäuschend
vielen Dank für dein Feedback und dass du uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme mit der Shopify Schnittstelle hast und den Eindruck hast, keine Antwort von unserem Support-Team erhalten zu haben. Leider konnten wir unter dem Namen "freigeist" keine offene Anfrage in unserem System finden. Um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir dich bitten, uns deine Ticketnummer mitzuteilen oder uns deine Anfrage erneut an support@weclapp.com zu senden. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns freuen, dein Anliegen umgehend klären zu können. Vielen Dank für deine Mithilfe und dein Verständnis.
April 4, 2024
App funktioniert nicht und Support muss teuer dazu gebucht werden.
Hallo Anno, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass du Probleme mit unserer App hattest. Zum Zeitpunkt deiner Bewertung sind uns keine allgemeinen Probleme mit der Funktionalität der App bekannt. Daher möchte ich dich ermutigen, dich direkt an uns zu wenden, damit wir deine Ursache genauer untersuchen können. Bitte beachte, dass unser E-Mail Support für alle Benutzer kostenfrei ist und unser Support-Team unter support@weclapp.com dir gerne zur Verfügung steht, um dein Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
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