weclapp
weclapp ERP für E-commerce
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with positive and negative feedback. Users who rated the app 5 stars praised its seamless functionality and quick customer support via phone. They found the ERP integration easy to set up across multiple shops without any issues. On the other hand, users who rated the app 1 star reported issues with the app not working since a specific Shopify update, leading to data transfer failures from Weclapp to Shopify. They also mentioned difficulties in getting support from Weclapp, with one user expressing disappointment in the app's performance and the additional cost for support.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Aug. 2, 2024
App funktioniert bei uns einwandfrei! Support zu super schnell zu erreichen per Telefon. Sehr kompetent.
Aug. 1, 2024
Plug and Play ERP Anbindung, bei allen unserer Shops im Einsatz, keine Probleme
July 1, 2024
Funktionert seit Shopify Summer 24 nicht mehr. Es werden keine Daten von Weclapp zu Shopify übertragen. Weclapp selbst Antwortet nicht auf Support anfragen. Nur enttäuschend
vielen Dank für dein Feedback und dass du uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme mit der Shopify Schnittstelle hast und den Eindruck hast, keine Antwort von unserem Support-Team erhalten zu haben. Leider konnten wir unter dem Namen "freigeist" keine offene Anfrage in unserem System finden. Um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir dich bitten, uns deine Ticketnummer mitzuteilen oder uns deine Anfrage erneut an [email protected] zu senden. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns freuen, dein Anliegen umgehend klären zu können. Vielen Dank für deine Mithilfe und dein Verständnis.
April 4, 2024
App funktioniert nicht und Support muss teuer dazu gebucht werden.
Hallo Anno, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass du Probleme mit unserer App hattest. Zum Zeitpunkt deiner Bewertung sind uns keine allgemeinen Probleme mit der Funktionalität der App bekannt. Daher möchte ich dich ermutigen, dich direkt an uns zu wenden, damit wir deine Ursache genauer untersuchen können. Bitte beachte, dass unser E-Mail Support für alle Benutzer kostenfrei ist und unser Support-Team unter [email protected] dir gerne zur Verfügung steht, um dein Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
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