VYCE review for AliReviews: AliExpress Reviews
Jan. 4, 2023
Horrible experiencia con esta aplicacion, da fallos constantemente, a veces te importa reseñas y otras veces no. La he desisntalado y en la app store me sigue dicieno que esta instalada. Ahora ya no la puedo instalar ni usar mas
Dear Merchant, We are sorry to hear about your negative experience with AliReviews. We apologize for any issues you have encountered with the app crashing, and we understand how frustrating this can be. We would like to reassure you that we are available 24/7 via email, phone, and chat support to address any concerns or issues you may have with our app. However, it appears that you have not contacted us through any of these channels to report this problem. We have now sent you an email to try and understand the issue in more detail and see if there is anything we can do to fix it for you. We value your feedback and are always open to finding solutions to improve the customer experience. We hope to hear from you soon and resolve this issue to your satisfaction. Sincerely, Arpit Team Zegsu ------------- Estimado comerciante, Lamentamos escuchar acerca de su experiencia negativa con AliReviews. Pedimos disculpas por cualquier problema que haya encontrado con el bloqueo de la aplicación y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos gustaría asegurarle que estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana por correo electrónico, teléfono y soporte de chat para abordar cualquier inquietud o problema que pueda tener con nuestra aplicación. Sin embargo, parece que no nos ha contactado a través de ninguno de estos canales para informar este problema. Le hemos enviado un correo electrónico para tratar de comprender el problema con más detalle y ver si hay algo que podamos hacer para solucionarlo. Valoramos sus comentarios y siempre estamos abiertos a encontrar soluciones para mejorar la experiencia del cliente. Esperamos saber de usted pronto y resolver este problema a su entera satisfacción. Atentamente, Arpit Equipo Zegsu
