Alma ‑ Widget
Let your customers know that they can pay with Alma!
Rating
2.9
feedback
17
chart
#4,841
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
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Less than a day
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More than a year
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Reviews Summary
The reviews for the Alma Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects include quick installation, efficient service, and increased conversion rates for businesses. Users appreciate the ease of use and the friendly assistance from the support team. However, negative reviews highlight issues such as lack of transparency, long and unclear responses from customer service, difficulties in installation, and account deactivation without clear reasons. Some users also mentioned that the app may not be compatible with all Shopify themes and that the application process can be time-consuming and frustrating.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
July 2, 2025
Une application à fuir, manque total de transparence et d’éthique Comme beaucoup d’autres, j’ai été séduit par la promesse d’Alma, qui met en avant ses partenariats avec de grandes marques, certaines actives dans le même secteur que le mien. Mais une fois la demande effectuée, c’est le mur : refus sans aucune justification concrète. Le service client est tout simplement incompétent. On reçoit des réponses longues, creuses, qui ne répondent à aucune question. Aucune explication claire, aucun dialogue possible, aucune volonté de trouver une solution. Vous êtes juste un numéro de plus, écarté sans raison. Ne perdez pas votre temps avec Alma. Il existe aujourd’hui des solutions bien plus sérieuses, professionnelles et respectueuses de leurs clients. Je déconseille fermement cette application à toute entreprise qui cherche un partenaire fiable.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu](mailto:support@getalma.eu) si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma
April 15, 2025
Parfait ! Je recommande
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
Feb. 9, 2025
Comme tout le monde , j'ai regardé les avis en me disant de toutes facon tout mes documents sont parfaits mais en plus d'avoir eu tout mes doc validés , j'ai appris que mon compte etait désactivé apres avoir attendu que le mode en cours de validation se retire ( alors que mes doc etait validé oui oui ) donc me voila en compte désactivé alors que j'ai des centaines d'euros qui attendent de pouvoir etre distribué sur un paiement en plusieurs fois
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [support@getalma.eu] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis Shopify ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Alma
Feb. 6, 2025
Ravi, ultra réactif, professionnel ! J'aime travailler avec Alma ... C'est simple, rapide, intuitif, tout ce qu'on aime :) Merci à Alexandra
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
Dec. 5, 2024
Merci Alma pour le service support au top! j'étais bloquée avec le widget et ils sont intervenu directement sur mon site super rapidement! SUPER SERVICE!!!
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
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