Alma ‑ Widget
Let your customers know that they can pay with Alma!
Rating
2.7
feedback
19
chart
#5,982
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
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Less than a day
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More than a year
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects include quick installation, efficient service, and increased conversion rates for some users. Users appreciate the ease of use and the friendly assistance provided by the support team. However, negative reviews highlight issues such as complicated installation processes, lack of transparency, and refusals without clear explanations. Some users found the customer service to be slow and unhelpful, leading to frustration and wasted time. Overall, the app seems to have potential benefits but also significant drawbacks that need to be addressed for a better user experience.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Jan. 26, 2026
Application difficile à mettre en place et paramétrer. Les tutos disponibles sur le site sont sur une ancienne version de Shopify, c'est parfois compliqué de trouver la solution. En revanche un service client réactif et efficace, qui a pris la main pour nous aider à finir l'installation. Merci Soraya pour votre aide.
Oct. 21, 2025
pire service client, l'app bug .... rien ne va.. ne vous embourbez pas la dedans
July 24, 2025
Si je pouvais mettre moins d'une étoile je l'aurais fais. Franchement honteux me faire attendre une semaine pour des documents je fais validé mes document et bizarrement compte désactivé. Bravo vous venez de me faire des clients qui attendais juste de pouvoir payé en plusieurs fois toute mes félicitations.
July 2, 2025
Une application à fuir, manque total de transparence et d’éthique Comme beaucoup d’autres, j’ai été séduit par la promesse d’Alma, qui met en avant ses partenariats avec de grandes marques, certaines actives dans le même secteur que le mien. Mais une fois la demande effectuée, c’est le mur : refus sans aucune justification concrète. Le service client est tout simplement incompétent. On reçoit des réponses longues, creuses, qui ne répondent à aucune question. Aucune explication claire, aucun dialogue possible, aucune volonté de trouver une solution. Vous êtes juste un numéro de plus, écarté sans raison. Ne perdez pas votre temps avec Alma. Il existe aujourd’hui des solutions bien plus sérieuses, professionnelles et respectueuses de leurs clients. Je déconseille fermement cette application à toute entreprise qui cherche un partenaire fiable.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]](mailto:[email protected]) si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma
April 15, 2025
Parfait ! Je recommande
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
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