Alma ‑ Widget
Let your customers know that they can pay with Alma!
Rating
2.0
feedback
20
chart
#4,661
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
10%
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Less than a day
25%
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Less than a month
30%
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Less than a year
30%
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More than a year
5%
Reviews Summary
The reviews for the Alma Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects include easy installation on basic themes, user-friendly checkout page integration, and responsive customer service. However, negative themes include difficulties with installation on certain themes like Kalles, issues with the payment process on Shopify, and a cumbersome application process with refusals without clear explanations. Some users also expressed frustration with the lack of transparency in acceptance criteria and the time wasted on the application.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Nov. 29, 2024
Ce Widget qui permet de faciliter l'explication aux clients sur le site, ne fonctionne pas forcément sur l'entièreté des thèmes externe à Shopify. Sur des thèmes basique cela fonctionne très facilement, en quelques clicks, mais pour après avoir acheté un nouveau thème pour mon site (Kalles), ce Widget est devenu non fonctionnel, dommage car il est très important pour faciliter la compréhension et dès lors les achats des clients. En dehors de ce widget, l'application Alma complète est très facilement utilisable sur la page du checkout, une fois que celle-ci est parfaitement configurée. Merci à vous
Oct. 21, 2024
Sept. 24, 2024
Je recommande Alma à 99% pour son service de facilité de paiement sans frais pour nos clients chez Chic & Toi. Le service client est à la hauteur et réactif, mais il est essentiel d'être une boutique fiable et sérieuse, pas un simple dropshipping. Une fois l'étape de validation passée, nos clients adorent cette solution ! Très pro, rien à redire. Petit bémol : sur Shopify, il faut quitter le tunnel de vente pour finaliser le paiement avec Alma, alors que d'autres plateformes comme Prestashop ont intégré cette étape plus simplement. Espérons qu'une mise à jour règle ce détail. Mais dans l'ensemble un gros merci à Alma.
June 24, 2024
Passez votre chemin, après le dépot de dossier bien laborieux, c'est le refus avec une explication bien vaseuse. Bref perte de temps. Au secours
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma
May 10, 2024
je n'arrive pas installer sur la pages checkout Très complique
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [email protected] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis Shopify ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Alma
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