Alma ‑ Widget
Let your customers know that they can pay with Alma!
Rating
2.7
feedback
17
chart
#5,682
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
6%
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Less than a day
18%
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Less than a month
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More than a year
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects include quick installation, efficient service, and increased conversion rates for some users. Users appreciate the ease of use and the friendly assistance provided by the support team. However, negative reviews highlight issues such as complicated installation processes, lack of transparency, and refusals without clear explanations. Some users found the customer service to be slow and unhelpful, leading to frustration and wasted time. Overall, the app seems to have potential benefits but also significant drawbacks that need to be addressed for a better user experience.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Oct. 21, 2025
pire service client, l'app bug .... rien ne va.. ne vous embourbez pas la dedans
July 2, 2025
Une application à fuir, manque total de transparence et d’éthique Comme beaucoup d’autres, j’ai été séduit par la promesse d’Alma, qui met en avant ses partenariats avec de grandes marques, certaines actives dans le même secteur que le mien. Mais une fois la demande effectuée, c’est le mur : refus sans aucune justification concrète. Le service client est tout simplement incompétent. On reçoit des réponses longues, creuses, qui ne répondent à aucune question. Aucune explication claire, aucun dialogue possible, aucune volonté de trouver une solution. Vous êtes juste un numéro de plus, écarté sans raison. Ne perdez pas votre temps avec Alma. Il existe aujourd’hui des solutions bien plus sérieuses, professionnelles et respectueuses de leurs clients. Je déconseille fermement cette application à toute entreprise qui cherche un partenaire fiable.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]](mailto:[email protected]) si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma
April 15, 2025
Parfait ! Je recommande
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
Feb. 9, 2025
Comme tout le monde , j'ai regardé les avis en me disant de toutes facon tout mes documents sont parfaits mais en plus d'avoir eu tout mes doc validés , j'ai appris que mon compte etait désactivé apres avoir attendu que le mode en cours de validation se retire ( alors que mes doc etait validé oui oui ) donc me voila en compte désactivé alors que j'ai des centaines d'euros qui attendent de pouvoir etre distribué sur un paiement en plusieurs fois
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [[email protected]] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis Shopify ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Alma
Feb. 6, 2025
Ravi, ultra réactif, professionnel ! J'aime travailler avec Alma ... C'est simple, rapide, intuitif, tout ce qu'on aime :) Merci à Alexandra
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
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