Alma ‑ Widget
Let your customers know that they can pay with Alma!
Rating
2.7
feedback
23
chart
#4,260
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
9%
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Less than a day
26%
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Less than a month
43%
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Less than a year
17%
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More than a year
0%
Reviews Summary
The reviews for the Alma Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects highlighted include quick and professional support from the Alma team, ease of use, and increased conversion rates for some merchants. Users appreciate the simplicity and intuitiveness of the app, as well as the ability to offer payment in installments to customers. However, negative reviews mention issues such as account deactivation after document validation, complicated installation process, refusals without clear explanations, and difficulties integrating the app with certain Shopify themes. Some users also express frustration with the lack of transparency regarding acceptance criteria and the time wasted on the application process.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Feb. 9, 2025
Comme tout le monde , j'ai regardé les avis en me disant de toutes facon tout mes documents sont parfaits mais en plus d'avoir eu tout mes doc validés , j'ai appris que mon compte etait désactivé apres avoir attendu que le mode en cours de validation se retire ( alors que mes doc etait validé oui oui ) donc me voila en compte désactivé alors que j'ai des centaines d'euros qui attendent de pouvoir etre distribué sur un paiement en plusieurs fois
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [[email protected]] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis Shopify ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Alma
Feb. 6, 2025
Ravi, ultra réactif, professionnel ! J'aime travailler avec Alma ... C'est simple, rapide, intuitif, tout ce qu'on aime :) Merci à Alexandra
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
Dec. 5, 2024
Merci Alma pour le service support au top! j'étais bloquée avec le widget et ils sont intervenu directement sur mon site super rapidement! SUPER SERVICE!!!
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service / module. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
Sept. 24, 2024
Je recommande Alma à 99% pour son service de facilité de paiement sans frais pour nos clients chez Chic & Toi. Le service client est à la hauteur et réactif, mais il est essentiel d'être une boutique fiable et sérieuse, pas un simple dropshipping. Une fois l'étape de validation passée, nos clients adorent cette solution ! Très pro, rien à redire. Petit bémol : sur Shopify, il faut quitter le tunnel de vente pour finaliser le paiement avec Alma, alors que d'autres plateformes comme Prestashop ont intégré cette étape plus simplement. Espérons qu'une mise à jour règle ce détail. Mais dans l'ensemble un gros merci à Alma.
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