Alma ‑ Widget for Shopify

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17

Reviews

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#3,830

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    12%
  • Less than a day
    24%
  • Less than a month
    29%
  • Less than a year
    24%
  • More than a year
    6%

Reviews Summary

The reviews for the Alma Shopify App are predominantly negative, with users expressing frustration over the complex installation process, refusals without clear explanations, and time wasted on document submissions. Common themes include difficulties with the application's compatibility with themes, lack of transparency in acceptance criteria, and long response times from customer service. However, there are a few positive reviews highlighting quick installation, ease of use, and improved conversion rates for some users.

Highlights

Complex installation process and compatibility issues with themes
Refusals without clear explanations and lack of transparency in acceptance criteria
Time wasted on document submissions and long response times from customer service
Positive feedback on quick installation and ease of use
Improved conversion rates for some users

Rating Breakdown

  • 5
    24% (4 ratings)
  • 4
    0% (0 ratings)
  • 3
    6% (1 ratings)
  • 2
    0% (0 ratings)
  • 1
    71% (12 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

1 / 5 Share

May 10, 2024

je n'arrive pas installer sur la pages checkout Très complique

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--

Total reviews

2

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3.0

1 / 5 Share

May 7, 2024

alma ne sert a rien refuse votre dossier sans explication une perte de temp il n'ont pas envie d'aider les petits commerçant

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6 days

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1

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1.0

Developer Reply

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [email protected] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Alma

1 / 5 Share

May 3, 2024

Effectivement, comme l'indiquent les avis précédents, cette société ne semble pas sérieuse. Son objectif semble être de collecter les données des entreprises, et je ne vois pas d'autres raisons à son existence, si ce n'est une perte de temps. C'est dommage que je n'aie pas consulté les avis avant. Je vous demande de supprimer mes données conformément aux dispositions du RGPD, même si cela semble incertain. Merci.

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1 day

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1

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1.0

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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [email protected] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Alma

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April 5, 2024

Refusé sans explication, Alma c'est 0. Ne perdez pas votre temps avec cette application.

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Crown

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2 days

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6

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4.2

Developer Reply

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]]si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma

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March 22, 2024

Comme tout le monde : Demande refusé. Je ne vous conseiller par d'utiliser Alma comme moyens de paiement il refuse systématiquement tout le monde. Ne perdez pas votre temps à envoyé vos documents et attendre la vérification.

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About 4 hours

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2

Average rating

3.0

Developer Reply

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]]si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma

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