Alma ‑ Widget
Let your customers know that they can pay with Alma!
Rating
2.4
feedback
20
chart
#5,562
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
5%
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Less than a day
15%
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Less than a month
45%
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Less than a year
35%
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More than a year
0%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App, Alma, are quite mixed. Some users have praised the app for its efficiency and helpful customer service, while others have expressed frustration with the difficult setup process, lack of transparency, and refusals without clear explanations. Positive themes include quick installation, responsive customer support, and increased conversion rates. On the other hand, negative themes revolve around complicated setup, refusals without reasons, and slow or unhelpful customer service.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Jan. 26, 2026
Application difficile à mettre en place et paramétrer. Les tutos disponibles sur le site sont sur une ancienne version de Shopify, c'est parfois compliqué de trouver la solution. En revanche un service client réactif et efficace, qui a pris la main pour nous aider à finir l'installation. Merci Soraya pour votre aide.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]] pour la moindre question. Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma ! Bien cordialement, L’équipe Alma
Jan. 20, 2026
Je vous déconseille cette application il vous refuserons sans aucune raison
Oct. 21, 2025
pire service client, l'app bug .... rien ne va.. ne vous embourbez pas la dedans
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]] si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma
July 24, 2025
Si je pouvais mettre moins d'une étoile je l'aurais fais. Franchement honteux me faire attendre une semaine pour des documents je fais validé mes document et bizarrement compte désactivé. Bravo vous venez de me faire des clients qui attendais juste de pouvoir payé en plusieurs fois toute mes félicitations.
July 2, 2025
Une application à fuir, manque total de transparence et d’éthique Comme beaucoup d’autres, j’ai été séduit par la promesse d’Alma, qui met en avant ses partenariats avec de grandes marques, certaines actives dans le même secteur que le mien. Mais une fois la demande effectuée, c’est le mur : refus sans aucune justification concrète. Le service client est tout simplement incompétent. On reçoit des réponses longues, creuses, qui ne répondent à aucune question. Aucune explication claire, aucun dialogue possible, aucune volonté de trouver une solution. Vous êtes juste un numéro de plus, écarté sans raison. Ne perdez pas votre temps avec Alma. Il existe aujourd’hui des solutions bien plus sérieuses, professionnelles et respectueuses de leurs clients. Je déconseille fermement cette application à toute entreprise qui cherche un partenaire fiable.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma. En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit. Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [[email protected]](mailto:[email protected]) si vous souhaitez de plus amples précisions. Merci beaucoup et très bonne journée. Bien cordialement, L’équipe Alma
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