Inventory Management ‑ Assisty
Assisty, the Shopify App, has received overwhelmingly positive reviews from users. The app is praised for its excellent customer service, knowledgeable support team, and user-friendly interface. Users appreciate the extensive reporting features, inventory management capabilities, and the app's ability to streamline processes. The support team, including individuals like Darius, Rio, and Alex, is commended for being helpful, patient, and thorough in assisting users with onboarding and setup. Users also highlight the app's advanced functionality, forecasting features, and the ability to make smarter inventory decisions.
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Love this app! It really makes managing inventory flow so much easier than what shopify analytics can provide. Support has been helpful to create reports I need.
Very complete app with great support.
Llevo muchos meses utilizando la aplicación e intentando encontrar la forma de integrarla en nuestro trabajo diario para sustituir a Stocky, que era la herramienta que utilizábamos anteriormente. Durante este tiempo he mantenido varias reuniones con vuestro equipo. En muchas ocasiones la respuesta siempre es la misma: "lo revisaremos". Sin embargo, la mayoría de las propuestas nunca llegan a materializarse y, cuando planteo cuestiones más complejas, en muchas ocasiones simplemente dejan de responder. Mi sensación es que la aplicación se ha vuelto excesivamente compleja. Hay demasiada información, muchos apartados que duplican exactamente los mismos datos y una navegación que resulta poco intuitiva. En lugar de simplificar la gestión del stock, acaba complicándola. Además, el rendimiento deja bastante que desear. La aplicación es lenta y muchas acciones tardan demasiado en ejecutarse, algo que en el día a día supone una pérdida de tiempo importante. He recomendado vuestra aplicación a varias personas que trabajan con Shopify y buscaban una alternativa a Stocky. Curiosamente, todos hemos llegado a las mismas conclusiones: hay un exceso de información poco útil, la interfaz resulta complicada y el rendimiento es demasiado lento para un uso profesional. Creo sinceramente que la aplicación tiene mucho potencial, pero necesita simplificarse. Menos información, una estructura más clara, mayor velocidad y una comunicación mucho más ágil con los clientes. A día de hoy, esa es la principal barrera para poder recomendarla con total confianza.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir esta reseña tan detallada y honesta. En primer lugar, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que has tenido con nuestro equipo de soporte; dejar de responder a tus consultas más complejas es inaceptable y estamos corrigiendo esto de inmediato. Tienes toda la razón en que la aplicación necesita simplificarse y mejorar su velocidad. Valoramos muchísimo tus comentarios y ya estamos ejecutando un plan de acción basado exactamente en tus sugerencias: simplificar la interfaz, optimizar el rendimiento y añadir las funciones que solicitaste (filtros de exclusión y mínimos por almacén). El fundador te ha enviado un correo electrónico personal con todos los detalles. Apreciamos enormemente tu paciencia y que nos ayudes a ser mejores.
Easy to navigate and we rarely run into issues! Support team is quick to respond and they make sure issues are addressed quickly.
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