Billbee
Auftragsabwicklung & Artikelverwaltun für Shopify - Billbee
Rating
4.1
feedback
64
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#579
All reviews
Rating Breakdown
June 6, 2024
Wir nutzen Billbee von Anfang an - seit etwa 5 Jahren. Es deckt unsere Anforderungen derzeit ideal ab. Sehr hervorzuheben ist der persönliche und schnelle Kundensupport. Das Team von Billbee hilft jederzeit und ist immer lösungsorientiert. Für die Zukunft würden wir uns eine besser (schnellere) "Server-Verfügbarkeit", eine benutzerfreundlichere Oberfläche fürs Smartphone und die Möglichkeit weitere Marktplätze wie MediaMarkt/Saturn oder Metro anbinden zu können. Das ist jedoch keinen Punktabzug wert, da die Preis/Leistung hier passt. Vergleichbare Tools würden uns sicherlich ein Vielfaches kosten, was wir jetzt für Billbee mtl. ausgeben. Daher 5 Sterne und volle Weiterempfehlung.
June 3, 2024
Ich kann gar nicht genug betonen, wie viel einfacher mein Leben mit der Nutzung von Billbee geworden ist. Wir nutzen Billbee seit 2018 und es macht unser Geschäft rechtssicherer, schneller und einfacher. Wir können Mitarbeiterzugänge für den Versand und Lagerbestandpflege anlegen, ohne Shopzugänge preiszugeben. Die Rechtstexte werden automatisiert versendet, die Versandlabels werden erstellt, Schnittstellen zum Buchhaltungstool läuft einwandfrei. Kunden werden automatisiert über Versandzeitpunkt und Trackingnummer informiert. Der Support und das Backend sind auf Deutsch. Der Support antwortet super schnell und hilfreich. Da gibt es keine Standardantworten mit bloßem Verweis auf irgendwelche bekannten Hilfsartikel, immer bekommt man hilfreiche Antworten von echten Menschen, allein das ist unbezahlbar. Ja, es ist komplex und es benötigt etwas Zeit oder Hilfe bei der Einrichtung, das muss auch so sein, weil Billbee so viel kann. Ich kenne kein anderes Tool mit diesem Preis-Leistung-Verhältnis, das Onlinehändler hilft ihr Business so viel professioneller zu machen. Die Bewertungen in Bezug auf Performance kann ich nicht nachvollziehen, da gibt es keine Probleme, wenn dann liegt es an den Schnittstellen-Partnern. Wartungsfenster werden immer langfristig angekündigt und finden Nachts statt. Ich würde Billbee immer weiterempfehlen.
Feb. 21, 2023
Ich nutze Billbee jetzt seit einem Jahr und bin durchwegs super zufrieden! Die Anbindung mit Shopify & Etsy funktioniert einwandfrei. Falls ich mal ein Problem habe, kann man zu jeder Tageszeit dem Live-Chat schreiben und man bekommt innerhalb von 5 Minuten Hilfe. Ich habe den Chat 3-4 Mal jetzt genutzt und mein Problem konnte jedes Mal vollständig und easy gelöst werden. Außerdem nutzte ich gerne die YouTube Tutorials von Billbee für Erklärung und nehme an den gratis Webinaren teil. Am Ende des Quartals kann man dann einfach einen DATEV-Export downloaden und dem Steuerberater schicken. Also auch da ist alles easy.
Liebe:r Billbee-Kund:in, vielen dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass du gerne mit Billbee arbeitest und dir unser Support und Education Angebot gefällt und schnell weiterhilft. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit Billbee und #happyselling Liebe Grüße Dein Billbee-Team
Aug. 23, 2022
Wir finden die Schnittstelle mit Billbee super praktisch. Wir verkaufen auch über andere Kanäle, wie z.B. Amazon und direkt an den Handel und bei Billbee laufen all unsere Bestellungen zusammen. So haben wir das Inventar und die Umsätze alle immer auf einen Blick zusammen. Die Rechnungen werden automatisiert an alle Kunden von Billbee aus geschickt. Mega praktisch! Auch den Preis finden wir fair.
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
Aug. 23, 2022
Danke für dieses Tolle Plafform - hat das Arbeitsleben merklich vereinfacht! one to rule them all - Billbee
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
Aug. 23, 2022
Intuitive und einfache "Installation" und Handhabung. Macht was es soll und hat ein unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis. Support ebenfalls super schnell und kompetent. We're fans!
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
June 25, 2022
Ich nutze Billbee weil es die Anbindung an mehrere Shops bzw. die Bestellungen zentralisiert sowie die Integration mit DHL und Deutscher Post erlaubt. Mit diesen Bausteinen, aber auch mit dem automatischen Rechnungsversand ist das Fulfillment in wenigen Sekunden erledigt. Besonders positiv finde ich die weitreichende Anpassbarkeit von Automatisierungen und das Management der Artikel. Besonders die Stücklisten-Logiken helfen enorm wenn man auf verschiedenen Kanälen mit unterschiedlichen Stückmengen etc. verkauft. Genau dieser Umfang ist aber auch gleichzeitig nicht einfach zu initialisieren. Die App ist durchaus anspruchsvoll einzurichten. Ich konnte der Doku nahezu alles zur Einrichtung entnehmen - es bleibt aber bei einem sehr umfangreichen Einrichtprozess. Sehr viele Funktionen müssen anhand von Referenzen iterativ durchgetestet werden. Bislang ist die anschließende Performance durchgehend gut. Alle Bestellungen werden sauber prozessiert und die Bestände auf den Kanälen korrekt aktualisiert. Den Preis finde ich okay - nicht zu teuer aber auch kein Schnäppchen. Ich fände das Pricing deutlich fairer, wenn auch nur in Billbee aktiv bearbeitete Bestellungen bepreist würden. Besonders wichtig in Anbetracht der Bepreisung pro Bestellung ist, dass alle historischen Bestellungen noch im Probemonat importiert werden - sonst drohen hohe Kosten ohne wirklichen Mehrwert. In jedem Fall kann ich die App Stand 2022 sehr empfehlen.
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
March 7, 2022
Nutze Billbee seit Jahren und jetzt auch in Verbindung mit Shopify. Läuft 100%! Habe mehrere Multichannel Tools getestet und eingesetzt in den letzten Jahren, so zuverlässig und flexibel für unsere Bedürfnisse gibt es einfach nichts anderes auf dem Markt. Enormer automatisierungsgrad! Klare Empfehlung!
Lieber Billbee-Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
Dec. 5, 2021
Ich verwende Billbee zur Synchronisation und zur Erstellung von Lieferscheinen sowie zur Rechnungsstellung bei Shopify, Amazon und EBay. Es gibt unzählige Einstellungen. Das macht es etwas kompliziert, aber eben anpassbar.
Lieber Billbee-Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir Billbee gefällt. Dein Billbee-Team
July 20, 2021
Great and extensive app with a lot of good features and interfaces. The new pricing model is perfect for small startups. There are some very helpful features to automate most of the workflows. Good documentation and customer support. Absolutely worth the price!
Dear Customer, thank you for your positive feedback. We are very happy that you like Billbee. Your Billbee-Team
April 26, 2021
A friend of mine showed me this app and since then I use it.What a great app, I absolutely love it. It improves my store so much.
Dear Customer, thank you for your positive feedback. We are very happy that you like Billbee. Your Billbee-Team
Sept. 17, 2020
Sehr sehr guter Customer Service! Bin sehr zufrieden. Was ich mir noch wünschen würde wäre ein Schritt-fürSchritt Video wie man das Setup von Shopify zu Billbee macht und alles automatisiert. Aber sonst ist alles super! Grüße
Feb. 6, 2020
Super App, bietet sehr viel von dem was wir brauchen! Gerade wenn man auf verschiedenen Plattformen unterwegs ist!
Feb. 5, 2020
Ich benutze Billbee seit ca. 1 Jahr und bin sehr zufrieden. Ich würde sagen, dass ich immer noch nicht alle Möglichkeiten zur Automatisierung ausgeschöpft habe. Es ist wirklich sehr umfangreich, fast nichts scheint unmöglich. Daher von mir eine klare Empfehlung!
Feb. 5, 2020
Seit 22 Jahren unter anderem Online Händler. 2016 Neustart und ich suchte was einfaches um die wichtigsten Marktplätze und Webshop-Systeme anbinden zu können. Da war der Billbee Test-Account sofort überzeugend. Intuitiv zu bedienen und absolut nicht überfrachtet. Ich hoffe ihr bleibt dabei: "einfache Lösungen für komplexe Prozess". Lediglich für die Automatisierung von Warenbestellungen bei den Lieferanten erhoffe ich mir aktuell baldige Fortschritte ;)
Feb. 5, 2020
The app helps me to manage my online orders with Billbee. It is an app that works in the background. It works perfectly!