Bily ‑ CAPI Ai Tracking
Bily • Data Infrastructure for Commerce
Rating
3.3
feedback
27
chart
#4,236
All reviews
Rating Breakdown
Oct. 9, 2024
I Installed Bily based on a recommendation from Andrew Faris's podcast. The tool looks OK, even though it looks like some events have a lower match rate (and quantity) than META's native integration (counting CAPI events only). However, the worst part is their attitude. This is BY FAR the worst communication and "support" I've ever received from a software company. I had an issue with domain verification as we use Markets and multiple domains (they only have the option to verify one domain). I've sent them three messages on their "Live" chat; they saw them and never replied. Then, I sent them an email, and they asked me to share the Pixel with them, so I did. Then they promised to look at it "today" twice or thrice. They never did and just ghosted me. We have multiple stores doing seven figures; I was looking forward to this based on Andrew's podcast, but man - this was the most disappointing communication experience ever.
Sept. 24, 2024
I heard about Bily from Andrew Faris' podcast. I was previously using TrackifyX for 2-3 years but their support kept getting worse and their UX breaking. Their integration was also a bit of a pain to keep track of with lots of copying and pasting code. So now trying out Bily. So far it's a good experience - Babacar helped me make sure everything was installed correctly on my Shopify store, helped me test events in Meta and answered all my questions. No copying or pasting code. 5 stars for setup. Only improvement is that it would be great if there were some check marks to show that the connections were successful and the process is complete. Also something like a dashboard in the "Lobby" that shows the events or conversions. Will report back after some time!
Sept. 10, 2024
Charged me even though i didn't make any sales. I requested support help to update my pixel, they replied that they were busy and would get back to me in a few days. It's been a month and they never got back to me. The onboarding process was painful, you feel like Philippe doesn't have time nor patience to help you and it makes you feel not welcomed.
Feb. 5, 2024
It's really horrible to pay so much for an application only to have 404 errors and support that tells you "ah that's weird, it should work"
Aug. 28, 2023
L'application aide à fiabiliser le tracking, surtout sur META. Le tracking est maintenant excellent. Simple à installer, efficace et équipe à l'écoute !
June 21, 2023
Le tracking est désormais indiqué Excellent, les données remontent bien depuis le serveur avec cette app
June 15, 2023
Excellente application intuitive et simple d'utilisation. Service client et équipes toujours disponibles en cas de question. Je recommande.
June 6, 2023
Great experience! The onboarding has been very efficient. We have seen an increase in performance of our ads. I definitely recommend!
May 24, 2023
Application efficace, la qualité et le nombre des évènements remontés sur mon BM se sont améliorés en seulement quelques jours. Service client réactif et disponible.
May 13, 2023
Application au top, trace superbe bien mieux que Facebook Channel, j'ai vu direct la différence sur les stats, je recommande fortement
Using app
About 1 month
Total reviews
1
Average rating
5.0
May 5, 2023
Bily est une application fonctionnelle et très efficace pour le tracking des publicités. Je recommande
April 13, 2023
Bily nous a permis de rendre notre tracking et notre attribution plus fiables et plus précis. C'est un outil de plus en plus indispensable de nos jours. On recommande à 100% !
Feb. 10, 2023
Wow, cette application de suivi des données a été une bouée de sauvetage pour mon entreprise (notamment pour FB) ! Je l'utilise depuis 1 mois et elle est incroyable, même avec la récente mise à jour iOS. Les données que je reçois sont si précises et exactes que j'ai l'impression d'avoir une boule de cristal sur les performances de mon entreprise. Je n'ai qu'une chose à dire : merci beaucoup à l'équipe qui l'a créée. Toutes les données remontent pour toutes les plateformes et je suis toujours certain de prendre les bonnes décisions grâce à cette application. Je la recommande vivement à tout propriétaire d'entreprise à la recherche d'une solution de suivi des données facile à utiliser et extrêmement précise. Vous ne serez pas déçu !
Feb. 8, 2023
Very simple to use, and very efficient. Defenetly recommend this app who is evolving with his clients every year
Feb. 11, 2022
Application trop chère et inefficace! Elle enduit en erreur mon pixel car elle track mal les ventes. Exemple : cette application track 30 ventes alors qu'en réalité j'en ai que 10, et donc induit mon pixel en erreur, ce qui rend l'optimisation instable!
Bonjour, Vous n'avez jamais contacter le support pour laisser une chance de vous aider. Vous avez installer Pixel et une autre application de tracking en meme temps, ce qui explique ce conflit. Je vous ai fait parvenir un email.
Nov. 1, 2021
Je tiens à renouveller mon avis concernant cette application. En effet, je rencontrais quelques diffucultés avec cette dernière, chose qui m'a embettait car je n'ai pas obtenu le resultat obtenu. Neanmoins, le service client notamment Philippe CEO de l'app qui a pris le soin de me faire une vidéo explicatif de 20 mn afin de m'expliquer le fonctionnement de l'app et pourquoi je n'arrivais pas à obtenir le résultat attendu. Il s'avère que le problème provient plutôt de l'attribution faite par facebook. Aussi, Philippe m'a informé qu'ils sont actuellement sur une Màj qui va nettement améliorer le tracking et donc les performances des Ads. Hate de découvrir cette nouvelle Màj, car ça va être le feu Merci encore à toi Philippe,
Oct. 5, 2021
Difficulty to say, for me, didn't bring the result expected, but their customer service answer and give me the support and answer requested. Was good to give a try.
Hi Sam! Thank you for trying Pixl. We are sorry that the team couldn't respond fast enough to your issue and work hard to improve our response time, we provide 24/7 live chat which is extremely time-consuming. We have investigated your issue together and it comes up that Pixl has worked perfectly fine and the data attribution issue you have experienced comes from Facebook. It was our mistake that the trial period of Pixl you got was 3 instead of 8 days, we have fixed this issue for you and offer you compensation. Best regards, Philippe, CEO and Founder of Pixl.
Aug. 16, 2021
Application facile à installer et intuitive. Idéal depuis la sortie de l'IOS 14! Je recommande vivement!