BK Reviews
Beautiful and easy-to-use customer review manager.
Rating
3.6
feedback
97
chart
#3,052
All reviews
Rating Breakdown
Review RSS Feed
Feb. 28, 2024
Péssimo! Se voce para de pagar a mensalidade eles tira todas suas avaliações. Ou seja paga mesmo sem usar. Valor absurdo!
Boa tarde! As avaliações inseridas pelo importador dentro da sua loja têm um alto custo para serem mantidas por conta da hospedagem dos milhares de textos e imagens, portanto para mantê-las no ar é necessária a renovação do plano!
Feb. 14, 2024
Cuidado! Instalei o app na minha loja e bugou todas as páginas dos produtos (layout e configurações), na expectativa de continuar utilizando app busquei pelo suporte, porém em 6 dias não conseguiram resolver. Desisntalei o app, solicitei reembolso e restaurei a versão da minha loja pra antes da instalação pra poder concertar.
Feb. 12, 2024
Não recomendo esse app. Uma vez que você paga a assinatura só pra utilizar todos os recursos para importar os reviews, quando você cancela a assinatura, eles apagam todos os seus reviews. E eles não informam isso!! Don't recommend this app. Since you pay for the subscription just to use all the features to import the reviews, when you cancel the subscription, they delete all your reviews. And they don't tell you that!!
Olá boa tarde! As avaliações importadas pelo nosso importador ficam suspensas caso o plano do importador não seja renovado, assim que for renovado elas voltam!
Feb. 6, 2024
Excelente atendimento e uma ótima prestação de serviços, sempre salvando nossas operações
Jan. 22, 2024
melhor aplicativo que tem! facilita muito no dia a dia, fora que tão sempre melhorando o app cada vez mais, recomendo muito
Jan. 20, 2024
Vendendo parece ser bom o app, mas tem falhas, pois estou tentando gerar algumas avaliações e as mesmas não vão para meu produto, perguntei no suporte mas a resposta não foi de muita ajuda. Paguei o plano recentemente, mas se não rolar vou ter que cancelar. A ideia é boa mas a prática precisa de muita melhoria e estrutura.
Olá boa tarde, certifique-se de aprovar suas avaliações e que o app está instalado corretamente em sua loja, por gentileza para resolvermos sua problemática entre em contato com nosso suporte que daremos uma prioridade para seu problema!
Jan. 16, 2024
Edição de comentários e avaliações não esta funcionando
Olá! Infelizmente a Shopify não permite alterar os comentários uma vez que eles estão dentro da sua loja, você pode realizar a remoção ou escondê-los.
Jan. 4, 2024
A ideia o do APP é muito legal (se funcionasse). Paguei o APP e me arrependi muito. O APP que seria uma excelente solução de criar ou importar avaliações, contudo, ele sozinho é muito limitado, e como no próprio APP parece indica trabalhar em conjunto a outros APPs como Trustoo, A2 Review, Alireviews, etc..., contudo, ao instalar o APP deles (não apenas a extensão deles), fica 2 campos de "ESTRELAS" de avaliações, ou seja, ficam 2 APPS de avaliação funcionando juntos. Entrei em contato com eles pelo suporte via Whatsapp, e apesar de responder em menos de 24hs (que é a promessa descrita por eles no FAQ deles), as respostas são MONOSILÁBICAS, e acredito que a mesma pessoa quem escreveu péssimamente os tutoriais que contam no site e no próprio APP. No suporte eles sugeriram desativar o APP do BK, ou seja, somente utilizar a EXTENSÃO do Chrome deles (sim, eles tem a extensão e um APP que seria uma versão bem pobre e limitada dos outros APPS que eles sugerem trabalhar em conjunto a EXTENSÃO deles. Eles induzem ao erro, o sugerir usar outros APPS em conjunto, pois ao fazer isso, "parece" que se pode usar o APP deles em cojunto a um outro APP (que no quesito funcionalidade todos os outros APPs são melhores - todos tem recursos pagos, e o próprio APP BK é pago, e apesar de um excelente preço, ele é limitado). Enfim, tamanha a confusão, mas, se for usar os APPs que eles listam (Areviews, Loow, Ryviu, Alireviews, A2 Reviews, Lai, Automazely, Zesu Alireviews, Trustoo, JudgeMe e Lily - que inclusive alguns destes APPs não funcionam mais, ou estão bugados ou só funciona com a versão paga - sei que isso não problema deles, e inclusive, o grande problema é também que muitos destes perderam função após mudanças na política da Shopify que não permite alterar availiações). O APP se for melhorado tem tudo para ser nota 5/5, mas, se for usar o APP deles é muito ruinzinho, e mesmo tendo pago a anuidade, e estar dentro do prazo de cancelamento, eu não vou cancelar e esperar que eles arrumem o APP deles, para que não precisemos utilizar outro APP de Avaliação em conjunto a Extensão deles. Minha nota 1/5 é do APP BK e do suporte (que é péssimo no quesito de expressar, mas, a extensão, que é gratuita a nota é 5/5, pois junto a outros APPs como o A2 Review ou Lai, funciona maravilhosamente bem.
Dec. 12, 2023
BK Reviews sempre foi top, agora com o app nativo ficou melhor ainda. Tem algumas coisas para melhorar, mas tenho certeza que é apenas questão de tempo. Podem baixar sem preocupações. Ideia: Na aba de reviews adicionem uma lupa para pesquisa dentre os produtos disponíveis na loja.
Olá! Ficamos felizes que tenha gostado da novidade do aplicativo de reviews, e agradecemos muito o feedback. A Lupa que você comentou acabou de ser implementada no nosso aplicativo e você já pode pesquisar produtos por ela, agradecemos pela sugestão!
Dec. 17, 2023
I start to use the App today and I really liked it, because its simple to use and very quick to import the reviews. But one thing that need to be done is introduce the Option for the App to be in english on the Product Page. Big Thanks for the Team and Developers.
Hello! Thank you for your feedback, we really appreciate it, feel free to contact us in our support if you have any questions. Cheers!