Correios ‑ SEDEX ‑ PAC

Dec. 7, 2021

Estou tentando configurar a dias, e não estou conseguindo dá erro, diz que meu contrato é invalido no pac, entrei em contato com o suporte varias vezes mas ninguém me reponde. decepcionada

Feb. 9, 2024

Aplicativo parou de funcionar, estou a 2 dias entrando em contato com o suporte e ninguém responde. Nao nenhum número de contato, somente 1 e-mail, e o chat no app que ninguém responde. Um ABSURDO.

Oct. 29, 2020

App extremamente instável. Voce paga US$ 4,99 adicionais por transportadoras, no meu caso LOGGI, e ela simplesmente para de calcular fretes de uma hora para outra. O suporte é o pior que eu ja vi. Te respondem somente no dia seguinte, enquanto isso você segue perdendo vendas por não poder oferecer uma entrega mais competitiva pela qual PAGA. Nao recomento!

Oct. 5, 2020

Este aplicativo é MUITO RUIM. Instalação nada funcional, configuração pior ainda. Depois que instalei TRAVOU MINHA LOJA. Não estou conseguindo fazer mais nenhuma venda, pois não está calculando o frete. Muito me estranha a Shopify ter este único aplicativo para frete no Brasil. O APLICATIVO É HORRÍVEL. O mais engraçado é o suporte colar uma mensagem no e-mail da seguinte maneira "SE VOCÊ GOSTOU COMENTE NO SHOPIFY", mas estou dando meu parecer pois NÃO GOSTEI. Configurei minha loja toda sozinha, e o único aplicativo que me prejudicou foi essa. PRECISO DE SUPORTE URGENTE!

Sept. 28, 2020

Não perca seu tempo, app nada intuitivo, uma bagunça e demoram dias para dar um suporte simples. Só tem uma pessoa para responder e não resolve o problema, cada mensagem são 24 horas. Decepcionante.

Sept. 3, 2020

SImplesmente não há suporte, apenas uma meninda que responde os emails de qualquer jeito. Existem muitas funções técnicas para instalar o app e que nós como clientes não recebemos nenhum tipo de ajuda! já é meu segundo site que tento usar mas nunca consigo usar 100% do app e ainda pago caro, Não recomendo

Dec. 16, 2020

O app é péssimo e suporte péssimo. Usei por não ter outra opção. Procurando outro provedor de ecommerce para não precisar depender do app, já que não conseguimos configurar como queremos, já pedi para o suporte até serviço pago para configuração, estou aguardando resposta. Já expliquei tudo detalhadamente que preciso, e eles repetem a resposta genérica, parece que estou falando com o suporte da Claro! Pago USD 14 por mês!! Me sentindo uma idiota. *Atualização: fiquei 3 meses fora do Shopify por conta desse aplicativo, voltei quando consegui alguém para configurar frete fixo para mim, pois não consigo entender como, mas esses caras não tem concorrentes!!! E são os piores!!!!!!!!

June 18, 2020

O app não atendeu minha necessidade. Suporte pouco disposto a resolver e fazer o set up junto com o cliente que paga MUITO CARO para ter acesso a pouca coisa. Até hoje recebi muita reclamação de clientes por causa de problema de calculo de frete. Desisto desse app, melhor fazer taxa fixa na mão por estado mesmo.

May 14, 2019

Venho trabalhando com o Gustavo há 2 anos. Atendimento só piora. Os 11 posts que ele fez para auxiliar seus clientes são utilizados como resposta "automática". Estava a ponto de investir para desenvolver algumas configurações específicas com ele, mas sempre com um pé atrás. QUE BOM que não fiz, porque a comunicação com ele é absurda, ele sabe fazer piadinha de mal gosto (observe os posts dele) mas não sabe dar instruções sólidas para resolver os problemas. Quem quiser criar um aplicativo para concorrer com ele tem meu total apoio e quero investir em algumas configurações necessárias, quem sabe com a concorrência tirando os seus clientes ele se mexe e melhora o atendimento para o bem de todos. Agora me desejem boa sorte, porque preciso resolver meus problemas lendo os posts mal feitos dele, santa paciência Shopify! 10.5.2019: Assim que coloquei o review aqui recebi uma mensagem do Gustavo, me avisando que ele modificou algo no aplicativo SEM ME INFORMAR, SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO! O Gustavo modificou o aplicativo 3 semanas atrás!!! Eu descobri por um acaso dessa modificação porque coloquei essa crítica aqui. Novamente, ótimas intenções, mas um péssimo atendimento. Querido Shopify, desenvolvedores e potenciais clientes da Gadol apps: Se eu contratei o APP é porque tenho dificuldades de configurar e entender como se calcula o frete, se eu não adicionei esse ou aquele serviço extra é porque tenho meus motivos, agora o desenvolvedor do app adicionar algo e ESQUECER de avisar a pessoa que administra e está tentando resolver os problemas sozinha porque o que o desenvolvedor responde é mais piadinhas sobre o chapolin do que instruções sólidas é apenas um exemplo do que eu venho enfrentando com ele e o que potenciais clientes que não entendem dessas configurações vão enfrentar. Espero que depois dessa crítica dura (eu sei, mas foram 2 anos lidando com esse péssimo atendimento) ou o Gustavo muda, e por favor SHOPIFY encontrem concorrência que ofereça o mesmo aplicativo. Nada melhor do que alguém mostrando como se faz (no caso do Gustavo, um atendimento bom) para aprender. 10.05.2019 ESTOU AQUI POR DUAS HORAS LENDO SOBRE O ADD ON Agora eu entendi porque esses dias uma cliente veio reclamando que o frete PAC não estava disponível, somente "um SEDEX caríssimo!!!", nas palavras da cliente. Ela é a minha melhor cliente, compra em média 3 vezes mais do que os outros clientes. PORQUE O GUSTAVO ADICIONOU DE GRAÇA SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO ESSE ADD ON! E PIOR SEM ME AVISAR SOBRE!!! Eu nem sabia o que falar para a cliente!!! Na minha cabeça ou eu ofereço o frete pelo preço que ele vai ser, ou eu oriento o cliente a voltar depois que os servidores não estão mais instáveis para calcular o frete certinho. EU DECIDI NÃO INSTALAR O ADD ON E O DESENVOLVEDOR VAI LÁ E ADICIONA, SEM DISCUTIR O TÓPICO COMIGO E PIOR SEM ME AVISAR DEPOIS??? Minha política é ou eu vendo certo ou prefiro não vender, por motivo éticos e para bater os números da contabilidade. SIM, NA MINHA EMPRESA NÓS SOMOS BEM CHATOS COM ISSO. O Gustavo nesse post diz para colocar essa margem de segurança: "Basta então escolher a modalidade que deseja (lembre-se que você precisa cadastrar 1 frete Automágico por modalidade - ex, um para PAC e um para SEDEX), escolher se quer colocar alguma margem (recomendamos 5%) e apertar FAZER MÁGICA :)" nesse post aqui: https://help.gadolapps.com/article/6-frete-automagico MAS, eu nñao quero margem extra nos preços. Enfim depois de quatro dias consegui revisar e terminar o review.

March 9, 2018

O app funciona nos primeiros meses com excelência, depois disso começa a apresentar falhas para o cliente de que o produto não pode ser enviado para o endereço (casos de sp para sp) e a UNICA forma que o desenvolver encontrou de resolver a situação que ele culpa ser dos correios é cobrando mais que o dobro do valor por um ADD ON que diz solucionar o problema!