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Sept. 3, 2025

O aplicativo não é tão complicado, mas não adianta de nada pois ele simplesmente não funciona e o atendimento menos ainda, tentei todos os meios e não tenho retorno nenhum, paguei para nada.

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Lackto

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12 days

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Aug. 4, 2025

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11 days

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Feb. 7, 2025

App não deixa cancelar o plano mais básico.

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Jan. 30, 2025

é IMPOSSIVEL conseguir atendimento. Não existe nenhum suporte, o app para de funcionar do nada, perdemos vendas e não existe absolutamente nenhuma maneira de solucionar. As cobranças seguem sendo feitas.

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About 4 years

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Jan. 25, 2025

App não funciona e não respondem suporte!

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Jan. 25, 2025

Não funciona e não tem suporte!

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Almost 7 years

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Jan. 24, 2025

O app parou de funcionar, e não consegui contato do suporte

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N'ARTE

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About 1 year

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Dec. 13, 2024

Péssimo suporte!! App sempre sai do ar e desta forma perdemos vendas devido aos clientes não terem opção de frete!! Sempre que tentamos suporte é impossível conseguir! Estamos há dias com instabilidade e ninguém retorna!

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About 4 years

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Nov. 18, 2024

Péssimo app. Frequentemente apresenta instabilidades e preciso usar um terceiro para emitir as etiquetas, porém agora ele simplesmente deixou de funcionar por completo. Apresenta mensagem de erro quando tento entrar e não abre há 2 dias. Além disso, não consigo suporte.

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About 1 year

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July 4, 2024

Não existe suporte para esse app

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6 months

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June 28, 2024

Paguei e não funcionou. Já estou desinstalando.

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7 days

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Feb. 9, 2024

O suporte é um teste de paciência. Você pergunta e eles enviam umas automações sem ler o que você perguntou. No APP diz que pode usar o contrato dos correios a partir do plano básico do Shopify, mas não habilita no APP.

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1 day

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3.2

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Feb. 9, 2024

Aplicativo está fora do ar desde o dia 08/02/2024 quando mandei email para o suporte porém até o presente momento não recebi nenhum retorno.

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Over 4 years

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Feb. 9, 2024

Sem suporte!

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2.3

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Nov. 30, 2023

Horrível. Aplicativo nao funciona bem, nao existe documentação apropriada ensinando a configurar. O SUPORTE É TERRÍVEL, UMA MÁ VONTADE INACREDITÁVEL, demoram dias pra responder e quando respondem sao sempre com poucas palavras, sem sanar dúvida nenhuma e nao ajudam com absolutamente NADA. De verdade, nao perca seu tempo com esse app terrível, configure seus fretes manualmente na shopify, mesmo que nao calculem baseado no CEP, é melhor que esse app, que rouba teu dinheiro e também nao funciona.

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Over 2 years

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July 13, 2023

Péssimo aplicativo, ruim de instalar, não funciona. Estou sem os fretes aparecer em minha loja e só existe o email para entrar em contato. Não recomendo!!!

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7 months

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2.5

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Feb. 25, 2023

Cada item que você quiser fazer dentro do aplicativo vai ter que pagar mais... Pago 9 Dólares mensais, e para colocar dias adicionais ao cálculo dos correios me cobram mais 15 dólares... Em breve deixo esse app

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Maviro

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About 2 months

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3.0

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Aug. 29, 2022

App tem costume de sair do ar por curtos períodos e agora está assim por dias. Infelizmente não existe

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4 months

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3.0

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Feb. 9, 2024

Aplicativo parou de funcionar, estou a 2 dias entrando em contato com o suporte e ninguém responde. Nao nenhum número de contato, somente 1 e-mail, e o chat no app que ninguém responde. Um ABSURDO.

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Over 3 years

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4.4

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May 14, 2019

Venho trabalhando com o Gustavo há 2 anos. Atendimento só piora. Os 11 posts que ele fez para auxiliar seus clientes são utilizados como resposta "automática". Estava a ponto de investir para desenvolver algumas configurações específicas com ele, mas sempre com um pé atrás. QUE BOM que não fiz, porque a comunicação com ele é absurda, ele sabe fazer piadinha de mal gosto (observe os posts dele) mas não sabe dar instruções sólidas para resolver os problemas. Quem quiser criar um aplicativo para concorrer com ele tem meu total apoio e quero investir em algumas configurações necessárias, quem sabe com a concorrência tirando os seus clientes ele se mexe e melhora o atendimento para o bem de todos. Agora me desejem boa sorte, porque preciso resolver meus problemas lendo os posts mal feitos dele, santa paciência Shopify! 10.5.2019: Assim que coloquei o review aqui recebi uma mensagem do Gustavo, me avisando que ele modificou algo no aplicativo SEM ME INFORMAR, SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO! O Gustavo modificou o aplicativo 3 semanas atrás!!! Eu descobri por um acaso dessa modificação porque coloquei essa crítica aqui. Novamente, ótimas intenções, mas um péssimo atendimento. Querido Shopify, desenvolvedores e potenciais clientes da Gadol apps: Se eu contratei o APP é porque tenho dificuldades de configurar e entender como se calcula o frete, se eu não adicionei esse ou aquele serviço extra é porque tenho meus motivos, agora o desenvolvedor do app adicionar algo e ESQUECER de avisar a pessoa que administra e está tentando resolver os problemas sozinha porque o que o desenvolvedor responde é mais piadinhas sobre o chapolin do que instruções sólidas é apenas um exemplo do que eu venho enfrentando com ele e o que potenciais clientes que não entendem dessas configurações vão enfrentar. Espero que depois dessa crítica dura (eu sei, mas foram 2 anos lidando com esse péssimo atendimento) ou o Gustavo muda, e por favor SHOPIFY encontrem concorrência que ofereça o mesmo aplicativo. Nada melhor do que alguém mostrando como se faz (no caso do Gustavo, um atendimento bom) para aprender. 10.05.2019 ESTOU AQUI POR DUAS HORAS LENDO SOBRE O ADD ON Agora eu entendi porque esses dias uma cliente veio reclamando que o frete PAC não estava disponível, somente "um SEDEX caríssimo!!!", nas palavras da cliente. Ela é a minha melhor cliente, compra em média 3 vezes mais do que os outros clientes. PORQUE O GUSTAVO ADICIONOU DE GRAÇA SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO ESSE ADD ON! E PIOR SEM ME AVISAR SOBRE!!! Eu nem sabia o que falar para a cliente!!! Na minha cabeça ou eu ofereço o frete pelo preço que ele vai ser, ou eu oriento o cliente a voltar depois que os servidores não estão mais instáveis para calcular o frete certinho. EU DECIDI NÃO INSTALAR O ADD ON E O DESENVOLVEDOR VAI LÁ E ADICIONA, SEM DISCUTIR O TÓPICO COMIGO E PIOR SEM ME AVISAR DEPOIS??? Minha política é ou eu vendo certo ou prefiro não vender, por motivo éticos e para bater os números da contabilidade. SIM, NA MINHA EMPRESA NÓS SOMOS BEM CHATOS COM ISSO. O Gustavo nesse post diz para colocar essa margem de segurança: "Basta então escolher a modalidade que deseja (lembre-se que você precisa cadastrar 1 frete Automágico por modalidade - ex, um para PAC e um para SEDEX), escolher se quer colocar alguma margem (recomendamos 5%) e apertar FAZER MÁGICA :)" nesse post aqui: https://help.gadolapps.com/article/6-frete-automagico MAS, eu nñao quero margem extra nos preços. Enfim depois de quatro dias consegui revisar e terminar o review.

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