配送＆注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社
The reviews for this Shopify App are mixed, with a range of ratings from 1 star to 5 stars. One common theme in the reviews is the app's support and compatibility with different themes. Some users have experienced issues with compatibility, where the app was not supported on specific themes despite conflicting information on the help page. On the positive side, many users appreciated the quick and helpful support they received, especially in resolving theme compatibility issues. The app's functionality, such as allowing for delivery date selection and customization options, was praised by several users. However, there were also concerns raised about the app's limitations, such as difficulties in accommodating multiple purchases on shipping labels and the lack of certain features like changing delivery dates post-order. Overall, the app seems to offer valuable features but may have room for improvement in certain areas like theme compatibility and additional functionalities.
Review RSS feed
動作不具合があり、問い合わせしたところ、テーマ「Warehouse」には対応していないという回答。 ところが、ヘルプページには「対応している」記載されている。 何よりこちらのレビューページで「対応した」と返信も来ている。 そのため、どういう事かと問合せしても返信は来ない。 ユーザーが困っていても、サポートできないような体制では、安心して使えない。
うさぎ屋(株式会社一兎)様 この度は弊社アプリのご利用、および貴重なレビューへのご投稿誠にありがとうございます。 テーマ「Warehouse」には対応しておりますが、私どもの確認不足による誤案内、およびご返信の遅れにより多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サポート体制を見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
現在のテーマでは表示されなかったのですが、サポートご担当の方が迅速にご対応くださり、本アプリを利用できるようになりました。本当にありがとうございました。 配送希望日をプルダウンではなく、カレンダーから選べることは自分が利用する立場でも大変助かります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
amala様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 また、弊社アプリご利用に伴いカレンダー表示やサポート体制において満足いただけているとのことで非常にうれしく思います。 今後もアップデートを重ねて、利用者の皆様にとって使いやすいアプリを目指してまいります。 ご不明点等ございましたら、またいつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
無料プラン利用しています。細かくカスタマイズでき、とても便利で使いやすいです。 「〇〇の設定もしたいな」と思ったものは有料プラン対象のメニューでしたが、無料と有料のすみ分けも納得感のあるものです。 カスタマーサポートの対応も迅速かつ丁寧で、信頼できる会社のアプリだと思います。 オススメします。
エス・ブリュッケ様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 また、弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているとのことで非常にうれしく思います。 今後もアップデートを重ねて、利用者の皆様にとって使いやすいアプリを目指してまいります。 ご不明点等ございましたら、またいつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
配送日指定が無料でついていて、実装のサポートまでしっかりしてくれるので助かりました。 プランもかなりリーズナブルで使いやすいと思います。 店舗が大きくなれば、アップグレードしていく予定です。 ありがとうございました。
柚商いのや。様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います！ 段階的にプランを用意しているため、ストアの規模に合わせてアップグレードいただければ幸いです。 またご不明点等ございましたら、お気軽に問い合わせくださいませ。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
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