配送＆注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社
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動作不具合があり、問い合わせしたところ、テーマ「Warehouse」には対応していないという回答。 ところが、ヘルプページには「対応している」記載されている。 何よりこちらのレビューページで「対応した」と返信も来ている。 そのため、どういう事かと問合せしても返信は来ない。 ユーザーが困っていても、サポートできないような体制では、安心して使えない。
うさぎ屋(株式会社一兎)様 この度は弊社アプリのご利用、および貴重なレビューへのご投稿誠にありがとうございます。 テーマ「Warehouse」には対応しておりますが、私どもの確認不足による誤案内、およびご返信の遅れにより多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サポート体制を見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
現在のテーマでは表示されなかったのですが、サポートご担当の方が迅速にご対応くださり、本アプリを利用できるようになりました。本当にありがとうございました。 配送希望日をプルダウンではなく、カレンダーから選べることは自分が利用する立場でも大変助かります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
amala様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 また、弊社アプリご利用に伴いカレンダー表示やサポート体制において満足いただけているとのことで非常にうれしく思います。 今後もアップデートを重ねて、利用者の皆様にとって使いやすいアプリを目指してまいります。 ご不明点等ございましたら、またいつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
無料プラン利用しています。細かくカスタマイズでき、とても便利で使いやすいです。 「〇〇の設定もしたいな」と思ったものは有料プラン対象のメニューでしたが、無料と有料のすみ分けも納得感のあるものです。 カスタマーサポートの対応も迅速かつ丁寧で、信頼できる会社のアプリだと思います。 オススメします。
エス・ブリュッケ様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 また、弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているとのことで非常にうれしく思います。 今後もアップデートを重ねて、利用者の皆様にとって使いやすいアプリを目指してまいります。 ご不明点等ございましたら、またいつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
配送日指定が無料でついていて、実装のサポートまでしっかりしてくれるので助かりました。 プランもかなりリーズナブルで使いやすいと思います。 店舗が大きくなれば、アップグレードしていく予定です。 ありがとうございました。
柚商いのや。様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います！ 段階的にプランを用意しているため、ストアの規模に合わせてアップグレードいただければ幸いです。 またご不明点等ございましたら、お気軽に問い合わせくださいませ。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
まだ導入したばかりで細かい使用感はわかりませんが、細かい設定が出来る点や使用用途に応じてプランが選べる点はとても魅力的だと思いました。 また、サポートセンターの方の対応が迅速かつ丁寧だったため安心して導入が出来ました。 弊社のサイトがフルカスタマイズのテーマのため最初はアプリの内容が反映されませんでしたが、サポートセンターのご指示して頂いた通りにコードを編集すると問題なく表示が出来ました。 配送日時指定アプリは数多くありますが、まずはこちらのアプリを入れてみる価値はあると感じました。
パックNEXT 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います！ フルカスタマイズでもカートのフォーム内に特定のタグを入れればアプリ機能が出力される点を評価していただきありがとうございます。 また、サポートの対応の丁寧さを評価していただきありがとうございます。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
FREE PLANでテストですが、優れたUIで機能的にも必要十分でした。お客様に送られる注文完了メールは手動で設定できましたが、店舗側に送られてくる注文完了メールにも反映される方法がわかればなお良いですね。あと購入手続きの最終完了画面にも反映させる方法がわかればなお良いですが、難しいのでしょうね。 類似のアプリは試していませんが、まず最初に使う価値のあるアプリです。
アースクル様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 弊社アプリご利用に伴い機能面に満足いただけているようで、非常にうれしく思います！ 「購入手続きの最終完了画面にも反映させる方法がわかればなお良いです」とのことですが、設定方法については弊社アプリサイト内をご確認いただければ幸いです。 配送＆注文FAQページ：https://spy-portal-netyear.odoo.com/faq/deliver-order/setting/order-note また、他ご要望に関しても今後の改善項目とさせていただきます。 今後とも当アプリをよろしくお願いいたします。
時間指定とCSVが魅力的と思い有料アプリをDLしました。 実際に使ってみると複数購入した場合送り状が1商品につき1枚出てきてしまい、問い合わせたところ改善はすぐには難しいとの事でした。 担当の方は色々と動いてくださりましたが、同梱ができないのは致命的で他のアプリに変更しました。 同梱ができるアプリはないとのお返事をいただきましたが すぐに見つかりました。。 またお試し期間もないアプリの為、無駄なお金をかけてしまったことも悔やまれます。。
Melted Butter 様 この度は弊社アプリのご利用およびレビューをいただきありがとうございました。 ご案内した内容に不備があり大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見いただきありがとうございます。 今後のアプリ改善に活かしていきたいと思います。
配送日時指定ができる無料のアプリを探していたところ、こちらに辿り着きました。 不明点があったのでサポートに問い合わせましたが、とても親切に丁寧に対応してくださいました。今は無料プランですが、いずれは有料プランも試してみたいと思います。
魚筋ラボ 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 弊社アプリご利用に伴い満足いただけているようで、非常にうれしく思います！ 有料プランもご検討いただけているとのことありがとうございます。 有料プランでは日々の配送をサポートする機能を豊富に用意しております。 有料プランで使用できる機能についてもご不明点ありましたらサポートさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
シンプルでとても使いやすいです。ただ、注文後にお客様が配送日時を変更したい場合の対応方法がわからないのでご教示いただきたいです。もし、そういった機能がないのであれば、マイページなどから変更できる機能を追加してほしいです。 <追記>また、佐川を指定しているのですが、日曜の日付指定ができないのはなぜですか？
食べごち 様 当アプリのご利用および高評価のレビューいただきありがとうございます！ 申し訳ありませんが、現状注文後にお客様が配送日時を変更する機能はございません。 改修要望として社内にて検討させていただきます！ また、追記でのご質問いただきありがとうございます。 頂いたお問い合わせにつきまして、ご登録いただいているメールアドレス宛にご連絡させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。
探していた機能が見つかって助かりました。Blockshopテーマを使用しています。サイドバーには反映でいましたが、カートページ（/cart）の反映ができないようなのですが、方法はございますでしょうか。ご教授いただけますと大変助かります！
橘 Online Shop 様 この度は弊社アプリをご利用&レビューいただきありがとうございました。 ご質問頂いた内容につきまして、 テーマ「Blockshop」についてはアプリ側が対応しておりませんでしたが、 先ほど対応いたしました。 また、御社のサイトにおいて以下タグをいれていただいているかと存じます。 今回テーマに対応しましたので、上記タグは外していただけますと、 正常に動作するかと存じます。 もし、上手く動作しない場合は一度アプリ画面にて設定を保存してから再度ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
無料で使える配送アプリを探し、こちらのアプリをダウンロードさせていただきました。 ご提供誠にありがとうございます！ 下の方と同様の質問なのですが「配送画面への設置」と「休業日指定」について、私にもご教示いただけますでしょうか？ 配送画面への設置：配送のページに表示させたいのですが、方法はございますか？ 休業日指定：休業日指定で設定した日付けは配達までの日数に反映されず、配達不可日になってしまいました。休業日を設定するには、どのようにすればよいのでしょうか？ お忙しいところ恐縮ではございますが、ご回答いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
ハニーメル 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 満足してご利用いただけるとのお声をいただけて非常にうれしく思います！ ご質問頂いた内容につきまして、 別途Shopifyに登録されているメールアドレス宛に送らせていただきました。 また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
無料で配達日時指定ができるアプリあって本当に良かったです。めっちゃ助かりました。ありがとうございます。申し訳ございませんですが、筆問があります。もしお客様はのメール送信にも配達日時指定の情報を載せたいのこどは可能ですか？ご自身でコーディングする場合はこのデータの名前は何んでしょうか？ もし返事してくれたら。すごく感謝します！何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます。
TOAmart九州店 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 満足してご利用いただけるとのお声をいただけて非常にうれしく思います！ ご質問頂いた内容は 「注文確認メールに注文時にユーザーが回答した配送希望日時の追加できるのか？」 ということでお間違いないでしょうか？ その場合は、タグを追加すれば可能でございます。 具体的なやり方については別途Shopifyに登録されているメールアドレス宛に送らせていただきました。 また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
日本語の配送、注文補助機能アプリはずっと探していましたが、やっと良いアプリを見つけました。 対応していないテーマでしたが、問い合わせたところ１日で対応していただきました。 大変使いやすく満足しております。 更なる改良を楽しみにしております。
ITEM 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 満足してご利用いただけるとのお声をいただけて非常にうれしく思います！ また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
無料で配達日時指定ができるアプリを探していました。動作確認されていないテンプレートでの利用を相談したところ、迅速にご返答と適用作業をしていただき、とても助かりました。 今後のアップデートで、受付時間により翌日扱いになったり、営業日で配達日数をカウントするなどのオプションがあると嬉しいですが、現状でも必要十分な良いアプリだと思います。
magicfelt（マジックフェルト) 日本公式サイト 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 また改善要望もいただきありがとうございます。 頂いたご要望について社内にて検討させていただきます。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
不明点などきめ細やかに対応していただきました。 無料で良い日付指定が出来るアプリがありませんでしたが、使い勝手良く見た目もきれいなので気に入っています。This APP is amazing! I and their customer service also fantastic!
四季折折 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
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