Post & DHL Shipping (official) for Shopify

Post & DHL Shipping (official)

Save time when creating DHL shipping labels

Developer

Rating

4.7

feedback

231

Reviews

chart

#274

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    1%
  • Less than a day
    2%
  • Less than a month
    13%
  • Less than a year
    57%
  • More than a year
    26%

Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the excellent customer service and support provided by the DHL team. Many users highlight the ease of use of the app and its stability in generating shipping labels. The quick response time and helpfulness of the support staff are consistently mentioned as major strengths of the app. However, some users have raised concerns about the app's loading time and limitations in functionality, such as the inability to create labels for certain shipping methods like 'Nachnahme' and difficulties in handling all product variants within the app.

Highlights

Excellent customer service and support
Ease of use and stability
Quick response time
Limitations in functionality
Loading time issues

Rating Breakdown

  • 5
    79% (183 ratings)
  • 4
    10% (24 ratings)
  • 3
    3% (7 ratings)
  • 2
    1% (3 ratings)
  • 1
    6% (14 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

4 / 5 Share

July 23, 2024

Tolle und vor allem kostenlose App, die im Vergleich nicht noch zusätzlich Geld zu den Portokosten verlangt Alles funktioniert super und wenn man doch mal ein Problem hat, hilft der Kundenservice. Lediglich ein Stern Abzug weil mir drei Funktionen fehlen: - das manuelle erfassen von Sendungen ohne Bestellung - das man pro Bestellung mehrmals Versandetiketten erstellen kann, z.B. wenn man nach einem Umtausch eine zweite Sendung versenden muss - das Umkehren von Absende und Empfänger (Retoure Modus), was für Rücksendungen ganz praktisch ist, da diese Methode bei kleinen Paketen günstiger ist Diese Abstriche nehmen wir aber gerne in Kauf dafür, dass die App kostenlos ist. Für diese Fälle nutzen wir dann einfach direkt das DHL Geschäftskundenportal.

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--

Total reviews

3

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4.7

5 / 5 Share

June 21, 2024

Super Service bisher. Nur zu empfehlen!

Store

Harraa

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2 months

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1

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5.0

5 / 5 Share

June 12, 2024

Sobald man sich etwas reingelesen hat, ist fast alles selbsterklärend. Bei technischen Fragen hat der DHL Tech Support super schnell und freundlich geantwortet und direkt eine Lösung gefunden.

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6 days

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1

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5.0

5 / 5 Share

June 11, 2024

Funktioniert wie es soll, Support super stark und sehr schnell – danke!

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4 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

June 10, 2024

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

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8 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

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