Envia Shipping and Fulfillment

Aug. 24, 2022

LLevo 20 días sin que mis ordenes se sincronizen y tengo que hacer todo manual, verdaderamente se esta volviendo un dolor de cabeza. Me contestaron y me resolvieron el probleba espero que no vuelva a suceder.

June 17, 2022

La plataforma es fácil de usar, los costos de envío son muy atractivos, las recolecciones son puntuales, la atención es rápida y amable, solo la retroalimentación del seguimiento a las entregas con detalles les falta ser mas comunicativos pero todo lo demás muy bien.

June 8, 2022

Estoy utilizando la aplicación sincronizada con shopify y ha sido muy fácil de trabajar, ya que, se cuenta con asesoría todo el tiempo. La plataforma es rápida, los envíos se recogen y entregan a tiempo.

April 12, 2022

La atención es excelente, muy atentos con cualquier duda que pueda surgir. No he tenido inconvenientes con las paqueterías y todo llega en los tiempos que te mencionan. La aplicación es la que no ordena correctamente los datos en automático.

April 8, 2022

En Distefano Shop utilizamos esta aplicación todos los días para realizar nuestros envíos y realmente nos ha facilitado la generación de guías para nuestros paquetes. Las tarifas que tienen son verdaderamente competitivas y el servicio al ciente ha sido bastante bueno. Solamente les hace falta mejorar un poco la parte de generación de guías multiples para poder realizar un mayor número de guías al mismo tiempo.

March 30, 2022

El servicio es muy bueno, la plataforma también el único problema es que no tienen convenio con todas las paqueterías.

March 17, 2022

Buena app, buenos precios pero el servicio a cliente a la hora de algún problema con algún envío es muy lento. Deja mucho que desear.

March 11, 2022

Es buena, pero servicio al cliente no te va a resolver lo de ciertos paquetes perdidos por "políticas" y no tendrás forma de resolverlo por tu cuenta. En guias Estafeta generadas desde el celular se tiene que agregar de forma manual la colonia si no no aparece la colonia al momento de imprimir.

Dec. 21, 2021

La aplicación funciona bien y tienen buenas tarifas. La guía se manda al cliente en automático sin salir del pedido del cliente. Buen servicio al cliente.

Dec. 14, 2021

Buen servicio, buena integración con shopify. Todos los pedidos han sido entregados en tiempo y forma hasta ahora.

Sept. 24, 2021

En general una muy buena aplicación, me ha ayudado a llenar los datos de mis envíos automáticamente y notifica a los clientes cuando ya se ha creado la guía de envío ya sea por SMS o correo electrónico. El único pero que le haría es que al momento de crear la guía, en el nombre del destinatario se agrega el número del pedido de Shopify el cual hay que eliminar manualmente.

Sept. 17, 2021

Excelente aplicación, es muy fácil de usar y tienen los mejores precios. 100% la recomiendo el servicio es excelente.

Sept. 10, 2021

In general, it's a great app, that simplifies the process of logistics and being able to work with different couriers from one interface. The interface is good and easy to use. This part of it is great and can't complain much about it. However, there are some things that can be made more customizable and better for more advanced businesses users. The restriction of only 3 couriers can be restrictive as in mexico the situation is a lot complicated and depending on the region there are better providers than others, hence the ability to have more than 3 and choose different providers based on location would be great. To be able to customize the name of the provider or the ability to show shipping times would also be great. Also to have a feature to do some postcode validations would be great.

June 29, 2021

La aplicación facilita mucho la creación de las guías y excelente la atención que tenemos por parte del asesor.

April 23, 2021

I really like the app There are specific features where the customer data is not transferred correctly when filling information like address and “colonia”

March 9, 2021

I use this app to do shippings, they have amazing client service and you can ask as many questions as you want, it is very helpful

May 19, 2020

Durante el tiempo que hemos usado esta plataforma, nos ha resultado gratificante, debido a que hacer las guías es sencillo y rápido, permitiéndonos reducir tiempo al preparar los pedidos para nuestros clientes. Además, la agente que nos fue asignada siempre está al pendiente ante cualquier duda que nos surja. El único inconveniente que hemos tenido es al momento de hacer recargas, ya que el sistema no nos permite hacerlas ni con transferencia ni tarjeta; otro punto es que al solicitar reembolso, debemos contactar a un agente para que éste lo haga, cuando antes no era así, la opción aparecía en la barra principal.

Oct. 9, 2018

Inicialmente escribí una reseña donde anunciaba no poder usar la app, me respondieron y me llamaron, me enseñaron a usarla y ahora he pedido mi primera recolección y deposité saldo con paypal, pero la mala noticia es que la recolección NUNCA llegó y llevo todo el día intentando contactar soporte técnico y no me responden, lo único que provocan es que las empresas quedemos mal con los clientes. Actualización: Me han contactado, dejar una reseña negativa es la manera más fácil de pedir soporte técnico, en fin, la app generalmente funciona, a veces no responde y tengo que cambiar de navegador/computador. Los costos son muy buenos y manejan una amplia gama de provedores. La recomiendo para México, aunque veo varios detalles a mejorar.