Facturama
Gestionamos la facturación electrónica de tu tienda en línea
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Reviews Summary
The reviews for the Facturama Shopify App are quite mixed, with a range of ratings from 1 star to 5 stars. Positive aspects highlighted by users include the app's usefulness in simplifying the invoicing process, its intuitive dashboard, efficient customer service, and features like allowing customers to generate their own invoices. Users appreciate the personalized attention from the support team and the time-saving benefits of using Facturama. However, negative feedback revolves around issues such as lack of support for certain invoicing requirements, slow response times, bugs in the system, and difficulties in managing canceled or edited orders.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Aug. 29, 2024
Me parece buena en relación a todos los packs de facturación que hay en el mercado y que se pueden conectar con Shopify. Las mejoras que yo podría solicitar: 1.- No se pueden Descargar el catálogo completo de productos y como se han configurado sus impuestos. Lo tengo seleccionar uno por uno en la pantalla donde muestra el catálogo, pero al no darme el SKU no puedo relacionar mis productos y ver si están correctamente sus impuestos. 2.- Aveces cuando se hace una edición en los pedidos tanto cancelados, cambios de productos, o cancelacion parcial del pedido. Facturama No logra tener esas actualizaciones. Por lo que a la hora de hacer la Global, selecciona pedidos en 0 pesos que fueron cancelados despues del pago, por lo que tenemos que ir una a una y no seleccionar estos pedidos.
Aug. 20, 2024
Es un facturador muy util. Muy recomendable y tienen buen soporte técnico.
Aug. 19, 2024
Excelente app, muy accesible para que los clientes soliciten su factura de manera sencilla y rápida. El equipo de servicio técnico siempre responde de manera atenta y enfocada en resolver nuestras dudas y solicitudes. El dashboard es muy intuitivo y sencillo de organizar. Es una app muy eficiente que beneficia tanto a los compradores como a los usuarios de la app.
Jan. 18, 2024
El soporte es absolutamente nulo, en el caso del área de Shopify, solo atiende una persona y tienes que mandarle correo. El sistema NO sirve para facturar a personas morales, ya que se tiene que aplicar cierta retención y NO está optimizado, solamente para personas físicas. Le daría un 0 o menos calificación si pudiera, la única solución que se me ha comentado es cambiar de empresa y eso haré.
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