Facturama

Jan. 12, 2026

El soporte técnico es excelente: responden rápido y siempre intentan ayudar, lo cual es muy valioso en procesos fiscales. El único problema importante que tenemos es con los kits de productos. Vendemos kits que incluyen libros (exentos de IVA) y otros artículos gravados, pero Facturama no permite separar esos conceptos dentro de un mismo kit. Esto nos obliga a facturar todo al 16% y pagar IVA de más innecesariamente. Si Facturama permitiera desglosar kits o manejar IVA mixto dentro de un producto, sería una solución ideal para e-commerce como el nuestro.

Aug. 29, 2024

Me parece buena en relación a todos los packs de facturación que hay en el mercado y que se pueden conectar con Shopify. Las mejoras que yo podría solicitar: 1.- No se pueden Descargar el catálogo completo de productos y como se han configurado sus impuestos. Lo tengo seleccionar uno por uno en la pantalla donde muestra el catálogo, pero al no darme el SKU no puedo relacionar mis productos y ver si están correctamente sus impuestos. 2.- Aveces cuando se hace una edición en los pedidos tanto cancelados, cambios de productos, o cancelacion parcial del pedido. Facturama No logra tener esas actualizaciones. Por lo que a la hora de hacer la Global, selecciona pedidos en 0 pesos que fueron cancelados despues del pago, por lo que tenemos que ir una a una y no seleccionar estos pedidos.