Fatture Italia
Fatture Italia - Shopify App
Rating
3.9
feedback
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#3,547
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mostly positive, highlighting the excellent service provided by the app in simplifying invoice management and the prompt customer support in resolving issues. Users appreciate the app for its functionality in addressing invoice-related challenges on Shopify. However, there are some negative reviews mentioning difficulties in contacting customer support and issues with integration with other platforms like Fatture inCloud. Some users also expressed frustration with the lack of responsiveness from the support team.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Nov. 12, 2025
Servizio eccellente che semplifica in modo efficace la gestione delle fatture. Ottima anche l'assistenza cliente, rapida e puntuale nella risoluzione dei problemi. Consigliata vivamente.
Nov. 3, 2025
Ottima assistenza cienti, abbiamo risolto sempre tempistivamente i primi problemi emersi al momento dell'installazione!
Store
Drogheria Europea
Using app
About 2 months
Oct. 24, 2025
Buongiorno, stiamo provando a contattarvi in tutti i modi da ieri per implementare il vostro servizio sul nostro e-commerce, non ho ricevuto ancora nessun cenno di vita. Potreste gentilmente contattarci? Grazie
Oct. 15, 2025
Ottimo servizio, fa quello che deve con precisione aggirando la problematica nota di Shopify con le richieste di fattura. Peccato non si riesca a salvare i dati nell'account di ogni cliente, ma per il resto funziona perfettamente. Una nota di merito anche all'assistenza che ha risolto una piccola problematica velocemente. Bravi!
Sept. 4, 2025
Pessima, hanno creato un casino allucinante con corrispettivi(invisibili da mesi) e generazione di fatture incredibile, sono settimane che cerchiamo di sistemare tutta la contabilità e risalire a tutta la documentazione, poi di servizio clienti non ne parliamo. Rispondono ogni morte di papa per poi non risolvere niente. Mai più. Sconsiglio a tutti.
Buongiorno, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto. Desideriamo chiarire che le avevamo inviato una richiesta di collaborazione su Shopify per poter accedere al suo account e verificare direttamente la configurazione. Dopo alcune settimane, quando ci ha comunicato che non avevamo risolto il problema e che avrebbe cambiato app, le abbiamo fatto notare tramite screenshot che la richiesta di accesso non era mai stata accettata, impedendoci così di intervenire per risolvere le problematiche segnalate. L'app Fatture Italia supporta pienamente le funzionalità richieste, tuttavia senza poter accedere al suo ambiente specifico, non siamo riusciti a identificare e risolvere il problema tecnico che stava riscontrando. Rimaniamo comunque a sua completa disposizione a qualora desiderasse darci una seconda opportunità per assisterla nel modo più efficace possibile. Cordiali saluti, Il Team di Fatture Italia
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