Fatture Italia
Le recensioni descrivono un’app molto utile per la fatturazione e la gestione fiscale su Shopify, soprattutto per il mercato italiano. Molti utenti apprezzano la capacità dell’app di colmare limiti nativi di Shopify, l’integrazione con Fatture inCloud, la gestione dei dati di fatturazione per clienti privati e aziende, e la compatibilità con il canale online e con Shopify POS. In diversi casi l’app viene definita indispensabile, funzionale e ben fatta, con un impatto positivo concreto sulla conformità fiscale e sulla semplificazione del lavoro quotidiano. Il punto più forte emerso è l’assistenza: numerose recensioni parlano di supporto rapido, disponibile, professionale e persino capace di intervenire direttamente per risolvere problemi o fare modifiche. Tuttavia, non mancano critiche importanti. Alcuni utenti segnalano mancata risposta o tempi di supporto troppo lunghi, problemi di integrazione con Fatture inCloud, bug o malfunzionamenti del plugin, difficoltà con i corrispettivi e con la gestione dei dati cliente, oltre a casi in cui la contabilità è stata complicata da errori dell’app. In sintesi, l’app è molto apprezzata per utilità e supporto, ma presenta ancora aree da migliorare in affidabilità, integrazione e alcune funzionalità specifiche.
Review RSS feed
la usiamo da un anno per gestire le fatture del negozio online su Shopify. Piccole modifiche da fare per renderla perfetta ma noi ci troviamo molto bene. Personalmente l'assistenza mi ha sempre risposto e supportato.
l'assistenza non risponde? è normale?
Gentile utente, ci dispiace che abbia avuto questa percezione. La sua richiesta di assistenza risulta inviata la mattina del 19 marzo e presa in carico dal nostro Customer Support il 20 marzo, entro circa 24 ore. Lavoriamo costantemente per rendere il servizio di assistenza sempre più rapido ed efficace e migliorare l’esperienza con Fattura Italia. Restiamo a disposizione e la ringraziamo per il feedback.
Praticamente gli unici a fornire un'app di fatturazione per l'Italia che sia disponibile per il canale online e quello POS (quest'ultimo per noi molto critico). A parte alcuni angoli da smussare, come la possibilità in Shopify POS di richiamare le informazioni di fatturazione dai profili dei clienti in modo da non doverle ricompilare a mano ad ogni acquisto successivo, l'app svolge molto bene il suo lavoro. Il team di supporto è stato sempre grandioso con noi, ci ha sempre risposto entro uno o due giorni lavorativi sia per risolvere problemi sia per aiutarci a comprendere meglio certi aspetti funzionali dell'app stessa. Siamo fiduciosi che quest'app continuerà a soprenderci con gli aggiornamenti futuri!
App utilissima, funzionale al meglio e assiestenza TOP!! Sempre presenti a risolvere ogni dubbio, grazie!!
Indispensabile per la gestione delle fatture in termini di integrazione tra Shopify e Fatture Incloud. Rimane solo da migliorare l'acquisizione della mail del cliente che non rimane registrata nel documento finale. L'assistenza ha risolto una problematica che richiedeva tempo mantenendomi aggiornata e anche in altre occasioni ho apprezzato che rispondono comunque sempre e con grande attenzione. Soddisfatta
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