Fatture Italia
The reviews for this Shopify App are quite mixed. Positive aspects highlighted include the app's usefulness in managing invoices for online stores, especially in the Italian market, and the excellent customer support provided by the team. Users appreciate the functionality of the app and the quick resolution of any issues by the support team. However, there are also negative aspects mentioned, such as difficulties with integration, lack of response from customer support in some cases, and issues with saving customer data. Some users have faced challenges with the app not functioning as expected, leading to frustration and a need to seek alternative solutions.
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la usiamo da un anno per gestire le fatture del negozio online su Shopify. Piccole modifiche da fare per renderla perfetta ma noi ci troviamo molto bene. Personalmente l'assistenza mi ha sempre risposto e supportato.
l'assistenza non risponde? è normale?
Gentile utente, ci dispiace che abbia avuto questa percezione. La sua richiesta di assistenza risulta inviata la mattina del 19 marzo e presa in carico dal nostro Customer Support il 20 marzo, entro circa 24 ore. Lavoriamo costantemente per rendere il servizio di assistenza sempre più rapido ed efficace e migliorare l’esperienza con Fattura Italia. Restiamo a disposizione e la ringraziamo per il feedback.
Praticamente gli unici a fornire un'app di fatturazione per l'Italia che sia disponibile per il canale online e quello POS (quest'ultimo per noi molto critico). A parte alcuni angoli da smussare, come la possibilità in Shopify POS di richiamare le informazioni di fatturazione dai profili dei clienti in modo da non doverle ricompilare a mano ad ogni acquisto successivo, l'app svolge molto bene il suo lavoro. Il team di supporto è stato sempre grandioso con noi, ci ha sempre risposto entro uno o due giorni lavorativi sia per risolvere problemi sia per aiutarci a comprendere meglio certi aspetti funzionali dell'app stessa. Siamo fiduciosi che quest'app continuerà a soprenderci con gli aggiornamenti futuri!
App utilissima, funzionale al meglio e assiestenza TOP!! Sempre presenti a risolvere ogni dubbio, grazie!!
Indispensabile per la gestione delle fatture in termini di integrazione tra Shopify e Fatture Incloud. Rimane solo da migliorare l'acquisizione della mail del cliente che non rimane registrata nel documento finale. L'assistenza ha risolto una problematica che richiedeva tempo mantenendomi aggiornata e anche in altre occasioni ho apprezzato che rispondono comunque sempre e con grande attenzione. Soddisfatta
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