FiscalPOP México for Shopify

FiscalPOP México

Facturación para tiendas Shopify en México

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2.6

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7

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#4,329

Shopify

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Reviews Summary

The reviews for FiscalPop are mixed, with both positive and negative feedback. On the positive side, users appreciate the intuitive interface and ease of use for managing invoices, generating sales reports, and making financial decisions. The app is described as a very useful tool for any business. Customers also praise the excellent customer service and the functionality of the invoicing portal. However, there are recurring complaints about the lack of support from the app's team. Users mention delays in resolving issues, unresponsive support through email communication only, and instances where the app stopped working without a prompt solution. Overall, while the app offers valuable features, the inconsistent support experience seems to be a significant drawback for some users.

Highlights

Intuitive interface and ease of use
Lack of support and unresponsive team
Useful tool for managing invoices and making financial decisions
Excellent customer service
Issues with app functionality and lack of prompt solutions

Rating Breakdown

  • 5
    43% (3 ratings)
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Reviews with Text

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Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

1 / 5 Share

Aug. 20, 2025

TARDAN DEMASIADO EN RESOLVER UN PROBLEMA. NO HAY NUMERO DE CONTACTO. SI TE COMUNICAS CON ELLOS ES SOLO POR CORREO Y NO RESPONDEN.

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1

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1.0

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Aug. 5, 2025

No hay soporte, si algo falla nadie te responde.

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2 months

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1

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2.0

Developer Reply

Buenas tardes, Respondimos su solicitud de soporte el mismo día 5 de Agosto, 2025, alguien de su empresa nos confirmo de recibido y respondió al correo de soporte de regreso...

5 / 5 Share

March 26, 2025

FiscalPop es realmente buena. Su interfaz es muy intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la gestión de las facturas, generación de reportes de ventas y productos; lo que ayuda a tomar buenas decisiones financieras. Sin duda, es una herramienta muy útil para cualquier negocio. ¡La recomendamos!

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Almost 3 years

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7

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5.0

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Nov. 29, 2023

La app ha dejado de funcionar. Al intentar generar la factura da un error "(301) XML mal formado". Contactamos con soporte hace ya más de una semana y aún no tenemos respuesta ni solución al problema. Es una lástima, ha funcionado bien durante mucho tiempo pero la falta de soporte nos obligará a buscar otra alternativa.

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About 3 years

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2

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1.0

Developer Reply

Buenas tardes, El último correo de soporte que nos ha mandado fue el 30 de Noviembre, indicándonos el error. Le respondimos el mismo día con una explicación sobre cual suele ser el origen de estos errores y solicitándole el ID de pedido que le presentaba el error. Nunca nos respondió a la solicitud del ID de pedido.

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July 31, 2023

La app es buena cuando funciona, pero el equipo de soporte rara vez responde mis correos y formularios enviados desde su APP

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Suul

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3 months

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3

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3.3

Developer Reply

Buenas tardes, Lamento escuchar que haya tenido una mala experiencia en soporte o atención a clientes. Es común que cierres de mes sean periodos de mucho tráfico en atención a clientes, pero no es correcto que usted reciba una atención tardía. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación con clientes.

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