FiscalPOP México
Facturación para tiendas Shopify en México
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative aspects highlighted by users. On the positive side, the app is praised for its excellent customer service, especially in assisting with billing needs in Mexico. Users appreciate the automation of the billing process, the ability to generate global invoices, and the quick response from the support team. The app is also commended for its user-friendly features like creating a billing page on the online store and maintaining customer data for easy invoice creation. However, there are concerns raised about the app's functionality, with reports of it ceasing to work and generating XML errors, leading to frustration among users. Some users have also expressed dissatisfaction with the support team's responsiveness, citing delays in addressing issues.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Nov. 29, 2023
La app ha dejado de funcionar. Al intentar generar la factura da un error "(301) XML mal formado". Contactamos con soporte hace ya más de una semana y aún no tenemos respuesta ni solución al problema. Es una lástima, ha funcionado bien durante mucho tiempo pero la falta de soporte nos obligará a buscar otra alternativa.
July 31, 2023
La app es buena cuando funciona, pero el equipo de soporte rara vez responde mis correos y formularios enviados desde su APP
Buenas tardes, Lamento escuchar que haya tenido una mala experiencia en soporte o atención a clientes. Es común que cierres de mes sean periodos de mucho tráfico en atención a clientes, pero no es correcto que usted reciba una atención tardía. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación con clientes.
Nov. 3, 2022
Excelente aplicación y buen servicio al cliente. Facilita mucho nuestras necesidades de facturación en Mexico. Tambien el portal de facturación en la pagina o checkout es muy util y funciona muy bien.
Oct. 8, 2020
Si vendes en Shopify Mexico el uso de FiscalPop es "obligatorio" El app automatiza todo el proceso de facturacion, funciona perfecto, te controla tanto las facturas individuales como la facturacion global al fin de mes. El servicio a clientes es excelente, responden de inmediato y estan dispuestos a trabajar contigo si necesitas una adaptacion, Nosotros requeriamos la funcion de crear reportes y en unos dias nos lo resolvieron, Ahora los podemos crear directamente en el app. El costo del servicio es excelente. Tambien los usamos para nuestars ventas de Mercado Libre. No podriamos estar mas contentos con un proveedor
June 14, 2020
Muy buen servicio y la app esta muy bien. Me sirvio mucho la facturacion global automática y gsto poco tiempo ocupandome de facturas ya que mis clientes facturan solo, incluso en punto de venta.
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