FiscalPOP México
The reviews for the FiscalPop Shopify App are mixed, with some users praising its intuitive interface, ease of use, and helpful features for managing invoices and generating sales reports. Positive themes include good customer service, useful billing portal, and quick response from the support team. However, there are also negative aspects highlighted, such as slow response times from support, lack of contact number, and issues with the app not functioning properly, leading to frustration and the need to seek alternative solutions.
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TARDAN DEMASIADO EN RESOLVER UN PROBLEMA. NO HAY NUMERO DE CONTACTO. SI TE COMUNICAS CON ELLOS ES SOLO POR CORREO Y NO RESPONDEN.
No hay soporte, si algo falla nadie te responde.
Buenas tardes, Respondimos su solicitud de soporte el mismo día 5 de Agosto, 2025, alguien de su empresa nos confirmo de recibido y respondió al correo de soporte de regreso...
FiscalPop es realmente buena. Su interfaz es muy intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la gestión de las facturas, generación de reportes de ventas y productos; lo que ayuda a tomar buenas decisiones financieras. Sin duda, es una herramienta muy útil para cualquier negocio. ¡La recomendamos!
La app ha dejado de funcionar. Al intentar generar la factura da un error "(301) XML mal formado". Contactamos con soporte hace ya más de una semana y aún no tenemos respuesta ni solución al problema. Es una lástima, ha funcionado bien durante mucho tiempo pero la falta de soporte nos obligará a buscar otra alternativa.
Buenas tardes, El último correo de soporte que nos ha mandado fue el 30 de Noviembre, indicándonos el error. Le respondimos el mismo día con una explicación sobre cual suele ser el origen de estos errores y solicitándole el ID de pedido que le presentaba el error. Nunca nos respondió a la solicitud del ID de pedido.
La app es buena cuando funciona, pero el equipo de soporte rara vez responde mis correos y formularios enviados desde su APP
Buenas tardes, Lamento escuchar que haya tenido una mala experiencia en soporte o atención a clientes. Es común que cierres de mes sean periodos de mucho tráfico en atención a clientes, pero no es correcto que usted reciba una atención tardía. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación con clientes.
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