Frenet
Greats shipping price Correios, Jadlog, Loggi and any carriers
Rating
4.3
feedback
47
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#429
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than a day
2%
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Less than a year
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More than a year
30%
Reviews Summary
The reviews for the Frenet Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects include competitive freight prices, ease of use, helpful customer support, and the ability to automate certain processes like label printing and order tracking. However, negative aspects highlighted in the reviews include issues with the accuracy of freight calculations, manual label creation leading to operational delays, integration problems with other platforms like Shopify, and occasional system instability causing service interruptions. Some users also expressed dissatisfaction with the app's support responsiveness and reliability.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
June 25, 2024
Funciona de forma excelente, nunca tivemos problema.
Olá, Coccus Bikinis. Como vai? Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas. Grande abraço!
June 11, 2024
Péssimo!! Não funciona a integração. App não encontra os produtos com o metacampos. Não aparece os serviços de frete na configuração das taxas....Não cumpre com 1% do que promete. Só mais um app ocupando espaço.
Olá, TAI DAI. Esperamos que estejam bem. Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Já notificamos nosso time técnico sobre seu relato. Em breve, nosso time entrará em contato com vocês. Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição.
Jan. 13, 2024
Desde que instalei, as vendas da minha loja caíram 90%. Estou bem decepcionada com o desempenho do app. Decidi fazer a contratação do plano pago para receber apoio do chat quando necessário, porém desde que instalei a ferramenta só tive problemas com o cálculo de frete da loja e quando tentamos abrir um chamado somente liberam a opção de contato via e-mail. Quando alguém tenta finalizar a compra na loja aparece um "ERRO CORS" ou outros erros, e não finaliza a venda, desde então estou perdendo vendas pois o aplicativo não está realizando a cotação do frete na maioria das transações.
Olá, BellaShaper Shapewear Premium. Como vai? Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Acionamos nosso time técnico para lhe auxiliar com o que foi relatado. O mesmo, entrará em contato com você novamente. Esperamos solucionar da melhor forma possível. Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição. Abraço.
Sept. 28, 2023
Tem sido uma boa experiência trabalhar com a Frenet via Shopify. Eu indicaria apenas algumas melhorias, infelizmente o cálculo de frete não é tão preciso quando oferecido volumes grandes que precisam ser cotados via transportadora, foi até criado um campo extra para preencher os volumes mas ele não funciona de forma eficiente, além de precisar preencher todos os cadastros de forma manual. Já a compra de etiquetas direto no portal é muito bom, sem pontos a melhorar.
Olá, Laza Shop. Como vai? Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento. Desejamos sucesso nas vendas e ficamos à disposição. Grande abraço!
Sept. 12, 2023
Nunca tivemos nenhum problema com a Frenet, bem fácil de cadastrar e editar. Utilizamos somente para cotações de nossa conta nos Correios, não usamos os fretes deles, então não posso falar sobre esse aspecto.
Olá, Moça Bonita Boutique. Como vai? Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Ficamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas. Grande abraço!
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