Frenet
Correios and carriers with shipping discounts
Rating
3.2
feedback
51
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#1,343
Reviews Over Time
App Ranking
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More than a year
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Reviews Summary
The reviews for the Frenet app on Shopify are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects include the app being easy to use, offering competitive shipping prices, and providing good customer support. However, negative aspects mentioned by users include unexpected charges, issues with integration, slow support responses, and occasional system outages. Some users also highlighted the manual process of issuing labels and the need for better integration with other platforms like Shopify.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
March 11, 2025
O aplicativo pode até funcionar bem, mas não confie na cobrança informada antes da integração com o Shopify. Após integrar, surgem cobranças inesperadas e fora do que foi divulgado. 1º mês: Mensalidade de $19,00 + $40,00 (mesmo após ter desinstalado o app). 2º mês: Mensalidade de $39,00 + $89,00 de excedentes. 3º mês: Reduzi o plano para a mensalidade de $19,00 e ainda assim cobraram $40,00 de excedentes. Conclusão: Não recomendo o app da Frenet enquanto essa política de cobranças excessivas não for corrigida.
Dec. 11, 2024
Péssimo canal de suporte! O calculo do frete não está funcionando em nossa loja e só existe um canal de suporte via e-mail!
Olá, Artes do Imaginario Brasileiro. Como vai? Lamentamos por sua experiência. Já acionamos nosso time com seu feedback para melhorias e o mesmo, entrará em contato com você para esclarecer possíveis dúvidas. Seguimos à disposição. Abraço.
Nov. 18, 2024
Suporte do aplicativo é horrivel , para assinar fazem até reunião de vídeo , para suporte tecnico depois que vc paga o plano , tem que ficar enviando e-mail.
Olá, Ferro Shop. Como vai? Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Já acionamos nosso time com seu feedback para melhorias e o mesmo, entrará em contato com você para esclarecer possíveis dúvidas. Seguimos à disposição. Abraço.
July 8, 2024
Melhor app de cálculo de frete no Brasil. Para quem usa Correios e Jadlog é 100% grátis. Excelente solução para criar regras de frete. Recomendo.
Bom dia, Furbem. Como vai? Que bom que gosta do app, ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos muito sucesso nas vendas. Um grande abraço!
June 25, 2024
Funciona de forma excelente, nunca tivemos problema.
Olá, Coccus Bikinis. Como vai? Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas. Grande abraço!
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