Frenet for Shopify
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3.9

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49

Reviews

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#1,216

Shopify

Reviews Over Time

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    45%
  • More than a year
    47%

Reviews Summary

The reviews for the Frenet app on Shopify are mostly positive, with users praising its ease of use, competitive pricing, and helpful customer support. Many users appreciate the ability to create shipping rules and generate labels efficiently. However, some negative feedback revolves around integration issues, manual label generation, and occasional service outages that impact sales. Despite these drawbacks, the majority of users find Frenet to be a valuable tool for managing shipping and improving the overall customer experience.

Highlights

Positive feedback on ease of use and competitive pricing
Praise for helpful customer support
Efficient shipping rule creation and label generation
Negative feedback on integration issues and manual label generation
Occasional service outages impacting sales

Rating Breakdown

  • 5
    69% (34 ratings)
  • 4
    4% (2 ratings)
  • 3
    8% (4 ratings)
  • 2
    2% (1 ratings)
  • 1
    16% (8 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

1 / 5 Share

Nov. 18, 2024

Suporte do aplicativo é horrivel , para assinar fazem até reunião de vídeo , para suporte tecnico depois que vc paga o plano , tem que ficar enviando e-mail.

Using app

--

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1

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1.0

5 / 5 Share

July 8, 2024

Melhor app de cálculo de frete no Brasil. Para quem usa Correios e Jadlog é 100% grátis. Excelente solução para criar regras de frete. Recomendo.

Store

Furbem

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Over 1 year

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2

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4.5

Developer Reply

Bom dia, Furbem. Como vai? Que bom que gosta do app, ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos muito sucesso nas vendas. Um grande abraço!

5 / 5 Share

June 25, 2024

Funciona de forma excelente, nunca tivemos problema.

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Almost 2 years

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4

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5.0

Developer Reply

Olá, Coccus Bikinis. Como vai? Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas. Grande abraço!

1 / 5 Share

June 11, 2024

Péssimo!! Não funciona a integração. App não encontra os produtos com o metacampos. Não aparece os serviços de frete na configuração das taxas....Não cumpre com 1% do que promete. Só mais um app ocupando espaço.

Store

TAI DAI

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About 4 hours

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2

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3.0

Developer Reply

Olá, TAI DAI. Esperamos que estejam bem. Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Já notificamos nosso time técnico sobre seu relato. Em breve, nosso time entrará em contato com vocês. Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição.

1 / 5 Share

Jan. 13, 2024

Desde que instalei, as vendas da minha loja caíram 90%. Estou bem decepcionada com o desempenho do app. Decidi fazer a contratação do plano pago para receber apoio do chat quando necessário, porém desde que instalei a ferramenta só tive problemas com o cálculo de frete da loja e quando tentamos abrir um chamado somente liberam a opção de contato via e-mail. Quando alguém tenta finalizar a compra na loja aparece um "ERRO CORS" ou outros erros, e não finaliza a venda, desde então estou perdendo vendas pois o aplicativo não está realizando a cotação do frete na maioria das transações.

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3 months

Total reviews

7

Average rating

4.4

Developer Reply

Olá, BellaShaper Shapewear Premium. Como vai? Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Acionamos nosso time técnico para lhe auxiliar com o que foi relatado. O mesmo, entrará em contato com você novamente. Esperamos solucionar da melhor forma possível. Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição. Abraço.

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