Frenet
The reviews for the Frenet app on Shopify are mixed, with a combination of positive and negative feedback. Positive aspects highlighted by users include easy integration, competitive pricing, excellent support, and practicality in generating shipping labels. On the other hand, negative reviews mention issues with customer support, problems with label generation for multiple product dimensions, unexpected charges, and app instability leading to downtime and loss of sales. Overall, the app seems to provide good shipping solutions but has room for improvement in terms of functionality and reliability.
Péssimo suporte e atendimento. Tive um problema com uma etiqueta que a transportadora não estava conseguindo processar. Pedi suporte/reembolso e a resposta basicamente foi "Sentimos muito, mas não vamos reembolsar" - ou seja, se vira, problema seu. Busquem outras plataformas.
Informa que você pode escolher o metacampo com as dimensões do produto, mas na verdade não é exatamente assim: somente se for metacampo de variante, que não tem como informar via CSV, apenas manualmente ou com o editor em massa (mas mesmo assim, é só de 35 em 35). Importante ver se isso é relevante antes de fechar com a empresa: para lojas com muitos produtos anunciados, informar as dimensões é praticamente impossível financeiramente.
Já uso há quase três anos, a integração e a experiência são excelentes, e os preços muito competitivos. Além da praticidade na geração das etiquetas.
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