Hello Pine: Easy Multichannel
Sync your orders and manage everything from one place
Rating
4.1
feedback
21
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#3,612
Reviews Over Time
App Ranking
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More than a year
24%
Reviews Summary
The reviews for the Hello Pine app are mostly positive, highlighting the effective synchronization with marketplaces like Otto and Avocadostore. Users appreciate the modern interface and the support provided by the Hello Pine team. Positive aspects mentioned include the helpful and responsive customer support, ease of use, and time-saving features. However, there are some concerns raised about synchronization issues, unreliable interface with Otto, and delays in support responses. Overall, the app seems to be beneficial for connecting Shopify stores with various marketplaces, with room for improvement in addressing technical issues and enhancing support services.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
April 13, 2026
Wir nutzen HelloPine für die Anbindung zwischen Otto und Shopify. Hier läuft alles reibungslos und sollte es mal ein Thema geben ist der Kundenservice sehr responsive und lösungsorientiert.
Feb. 26, 2026
Wir benutzen die App schon über ein halbes Jahr. Sehr gute und zuverlässige Anbindung. Modern gehalten mit AI. Otto ist ähnlich komplex wie Amazon gehalten. Da braucht man eine gute Anbindung die auch von der Struktur her verständlich ist. Danke, Hello Pine auch für den tollen Support :-)
Feb. 17, 2026
Ich empfehle Hello Pine uneingeschränkt! Wir benutzen die Schnittstelle für Otto und Kaufland, ohne Schnittstelle ist eine derartige Anbindung für uns undenkbar. Ganz wichtig ist der Support, ob beim Onboarding oder falls es doch mal Probleme gibt. Der Support hat hier von Anfang an bestens funktioniert. Die Unterstützung kam auch immer unverzüglich und alle Ansprechpartner waren auch immer sehr hilfsbereit und höflich. Mein ganz besonderer Dank geht hierbei an Nabil. Weiter so!
Feb. 3, 2026
UPDATE - nach meiner Review habe ich dann einen spitzen Support erhalten - Danke Nabil - Probleme sind gelöst - aber ist noch einiges zu optimieren am Tool - haben die Entwickler aber auf dem Schirm. Aktuell 4/5 Sternen für Die Anbindung mit Otto. ----- Erste Review: 2 Sterne Ich muss mich der Vorrezension hier leider anschließen.. OTTO Anbindung, nur die Hälfte der Produkte wurde korrekt gesynct... Probleme konnten bisher nicht behoben werden Kein schneller Support. Man bekommt zwar eine Ticketbestätigung und nach Nachfrage, das sich bald zurückgemeldet wird, aber dann doch keine Rückmeldung... :// Sehr enttäuschend!
Oct. 15, 2025
Die Schnittstelle zu OTTO funktioniert leider sehr unzuverlässig. Es treten regelmäßig Synchronisationsprobleme auf, bei denen Produkte nicht korrekt übertragen werden. In meinem Fall wurden alle Bestände bei OTTO plötzlich auf 0 gesetzt, was zu erheblichem Umsatzverlust geführt hat. Der Support ist kaum erreichbar – auf Antworten per E-Mail wartet man meist 3–4 Tage, und es gibt keinen direkten Ansprechpartner oder schnellen Live-Support. Für den Preis von über vierstelligen Jahreskosten ist diese Leistung absolut unangemessen. Ich kann die App aktuell nicht empfehlen, solange diese Probleme nicht behoben und der Support verbessert werden.
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