bexio
Save time by synchronizing your shop with Bexio
Rating
3.9
feedback
25
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#3,488
Reviews Over Time
App Ranking
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More than a year
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Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are quite mixed. On the positive side, users appreciate the logical and well-structured design of the connector, along with the essential functionality it offers. The customer service is highlighted as exceptional, with prompt and competent responses to queries and issues. Users also praise the app for its ease of use and the ability to customize features based on their needs. However, on the negative side, there are complaints about synchronization errors, incorrect data transfers, and lack of responsiveness from the support team. Some users find the onboarding process challenging and report issues with certain functionalities not working as expected. Despite these drawbacks, the majority of users seem satisfied with the app's performance and the support received.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
March 22, 2026
Tolle Lösung mit top Unterstützung durch Boris. Unsere spezifische Anforderung wurde extra umgesetzt.
Feb. 4, 2026
Von Helvy könnte sich noch so manches Unternehmen eine Scheibe abschneiden. Der Connector an sich ist sehr logisch und sinnvoll aufgebaut und bietet genau die Funktionalität, die man braucht. Auch Dinge, die auf den ersten Blick vielleicht nicht einleuchten, können genau durch Eigenheiten von Shopify oder bexio erklärt werden und sind bei genauerer Betrachtung bestmöglich gelöst. Der Kundenservice ist aber, was Helvy am krassesten von anderen Dienstleistern unterscheidet: Nicht bloss für Unterstützung beim Einrichten des Connectors, auch bei wirklichen Bugs oder wenn man sich einfach doof anstellt; zeitnah, menschlich und kompetent erhält man eine Antwort. Tena nimmt sich die Zeit, eine Email gut zu lesen und zu verstehen und kommuniziert effizient und zielführend. So werden kleine Probleme sofort gelöst, und grössere Dinge werden schnell erkannt und mit dem Entwicklerteam nach der besten Lösung gesucht. Ich weiss, wie anspruchsvoll Kundensupport sein kann. Umso beeindruckter bin ich davon, wie konstruktiv und ernsthaft Helvy diese schwierige Aufgabe meistert. Vielen Dank!
Jan. 21, 2026
Funktioniert grundsätzlich sehr gut und Support + Beratung sind hervorragend. Feature Requests für die Zukunft können auch gemeldet werden.
Jan. 2, 2026
Die Schnittstelle hat viele Probleme, synchronisiert falsche Beträge, falsche Konten, etc. Der Support antwortet auch kaum und löst die Probleme nach mehreren Monaten nicht.
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