Maciella review for Hertwill: EU Dropshipping

Meine Erfahrung mit Hertwill war äußerst negativ, sowohl im Service als auch bei der Abwicklung. Ignorierter Support: Ich werde seit dem 20. November ignoriert. Trotz mehrfacher schriftlicher Anfragen wird mein Abo weiterhin nicht als gekündigt bestätigt. Fehlerhafte Retourenabwicklung: Meine Testbestellung ist seit Langem wieder beim Unternehmen, dennoch wurde mir nur eine Teilerstattung des Kaufpreises gewährt. Der unrechtmäßig einbehaltene Restbetrag muss nun über meine Bank eingefordert werden. Fazit: Die Unfähigkeit zur fristgerechten Kündigungsbestätigung und die unsaubere Abwicklung der Erstattung bei Ware, die nie zugestellt wurde, zeigen gravierende Mängel im operativen Support. Ich rate dringend zur Vorsicht bei der Nutzung und empfehle, die Abo-Bedingungen und die Zahlungsmethode genau zu prüfen.