定期購買‑Huckleberry Subscriptions
定期購買 | 理想のサブスクリプションが実現できる定期購入アプリ
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Feb. 28, 2024
STANDARDでお世話になってます。アプリの設定はもちろん、shopifyにも詳しいので打ち合わせ中にどちらの話がでてもスムーズにご対応いただけます。日本語での対応だけでなく丁寧な説明、アプリで対応が難しい箇所は代替え案などもあり助かってます。
弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊 初めてのShopify運用でご不安なことが多かったかと思いますが、無事にサブスク事業をローンチできて何よりでございます😌 今後のフェーズでCommChatが必要になった際にぜひまたお声がけいただければと思います✨ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️
Feb. 26, 2024
直感的に設定しやすい
弊社のサブスクアプリをご選択いただき誠にありがとうございます😊 管理画面は今後さらにご利用しやすいようにアップデートをしていきますので、ぜひご期待くださいませ✨ 引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
Feb. 25, 2024
サブスク課金サービスを同社の定期購買に移行し、合わせて申込フォームも同社のコムチャット(Com Chat)というチャット形式のものに移行しました。 決め手は、「定期購買」と「Com Chat」を合わせて導入することで、サブスク商材の申込もチャット上で申込～チェックアウトまで完結できて、離脱率を下げられる点です。 チャットのシナリオもユーザーが自由に変更できるしUIもシンプルで操作しやすい点も良いです。 何より顧客対応が迅速・丁寧で最後まで安心して導入できました。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊 また、コムチャットもご契約いただきありがとうございます🙇♀️ Shopifyは特にチェックアウトが長いことが課題ですよね。。。 チャット上で申込〜チェックアウトまで完結できるので、導入前と導入後でぜひCVRの経過をご確認いただければと思います！ 今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ😊 引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
Feb. 22, 2024
サポートを初めて利用しましたが、非常に親切でわかりやすく説明してくれました。ありがとうございました。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊 みなさまがアプリ選択時にご不安に思うサポート面ですが、 弊社はメールサポートだけでなく、オンラインサポートも 何度でも無料でご活用いただけます✨ 何かご不明点などありましたらいつでもご活用くださいませ！ また、決済に特化したチャットボットのサービスをComm Chatという名前でローンチさせていただきました！！ こちらはストアのCVR改善にお力添えできる、今人気のサービスになっておりますのでフォーム一体型LPやチャットボット決済にご興味があればぜひお声がけくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌
Feb. 7, 2024
UI/UX・使いやすさ・サポート体制、どれも優良です！ 定期購入サービスをECサイトに実装したい事業者さんには、かなりオススメのアプリ。 ECサイトで定期購入サービスを始めて導入する中で、Google検索やShopifyのおすすめアプリで上位表示されていたのでまずは試しに使ってみました。 弊社が特に大事にしていたのが、 「お客様にとっての見やすさ・使いやすさ」 「管理画面の使いやすさ」 「サポート体制」 の３点だったのですが、どれも良くて安心してスムーズに利用を開始できました。 無料で使える期間も機能も十分にあって、無料期間でも丁寧なスタッフさんに分かりやすい説明でサポートしていただけます。 とてもありがたいです。 どんなに初歩的な質問にも丁寧で親切にお答えいただき、分からないプレッシャーや不安を恥ずかしく思わず、むしろ学びながら利用を進められたので、スタッフの育成にもなりました。 WEB会議・メールなど対面やテキストなど、様々に対応いただけます。 とても使いやすいので、 むしろ弊社の定期購入サービスを提供していくのが楽しみになっています。
弊社のサブスクアプリをお選びいただき誠にありがとうございます😊 大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります！！ お打ち合わせ中も常に「お客様が使いやすいか」を考えていらっしゃり、素敵なストアさまだなと感じておりました😌 弊社としても、よりストアさまに使いやすく、そして何よりその先のユーザーさまが楽しみながらサブスク体験ができるように日々アップデートを行なって行きますので今後もご意見いただけますと幸いです👀 引き続きどうぞよろしくお願いいたします！！
Feb. 4, 2024
不明点などがあっても迅速、丁寧にサポートしてくださり助かります。管理画面も見やすく導入してよかったです。
いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます！！ 日々、お使いやすくするために色々なアップデートを行なっておりますが、 追加された機能でご不明点があればぜひお声がけいただけますと幸いです🙇♀️ また、弊社はアプリ事業だけではなく、Shopify構築事業や集客ご支援などなどストア運営に必要な施策のご支援は全てお任せいただけるようになっておりますので何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです😌 今後ともどうぞよろしくお願いたします！
Jan. 30, 2024
Bold Subscriptionを利用していましたが、Shopifyの定期購入APIのアップデートがあった際にこちらに切り替えました。以前は海外製のものを使用していたため日本語対応だけでもありがたいです。 アップデートで決済日の固定をほぼ全ての日にちに設定することができるようになり、非の打ち所がなくなりました。 またShopify Flowと連動できるので業務フローに合わせて、柔軟にカスタマイズできるものメリットです。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます🙇♀️ 他アプリからのお乗り換えということですが、私たちも別のアプリは触っておりますが、日本語というだけでも普段の運用のご負担は少し軽くなりますよね🥲 貴社のファンであるメンバーも社内にいるので、今後運用されていく中でもっとこういう機能が欲しい！、この運用がやりづらい！などなどご意見ございましたらぜひご連携いただけますと幸いです☺️ 引き続きよろしくお願いいたします🫡
Jan. 29, 2024
アプリの設定が非常にカンタンで、また様々な機能もどんどん追加してくださるので自社ECサイトに定期購買を導入したい方にとっては私の知る限りではベストなアプリです。 また、CSチームの方々の対応が素晴らしく、分からないことがあった場合にはメールは勿論、オンライン会議で画面共有しながら丁寧に教えてくださるのも凄くありがたいです。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます！ 嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😭 機能は今後もどんどん追加されていく予定です！ また、アプリ内のUI・UXも整えていきますので、何かお気づきの際はぜひお声がけいただけますと幸いです🙇♀️ サイト改修や集客ご支援も事業として行なっておりますので、お困りの際はまたメール・オンラインサポートをご活用くださいませ✨ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
Jan. 29, 2024
丁寧で、実装したいことを丁寧に叶えてくれます！ 今後のアップデートが楽しみです！
いつも大変お世話になっております✨ この度は弊社のサブスクアプリをご導入いただき、誠にありがとうございます！ 何度かお打ち合わせさせていただき、貴社の実現したいサービスでご設定できて何よりでございます☺️ CVRをあげるための弊社のサービスもご導入いただきありがとうございます😊 サブスク販売をShopifyで行われるストアさまには必須のサービスになってます☺️ストアさまのご意見でどんどんアップデートしていくアプリになっておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします👀
Jan. 25, 2024
カスタマーサポートの担当者がとても親切で、 WEBで画面を見ながら丁寧に説明してくれるので安心です。 設定も早く、分からない事があれば、メールでの質問にも気軽に対応してくれます。 ハックルベリーさんがいるので、Shopifyでの運営が楽になりました。 来月、他のアプリも導入予定です。
いつも大変お世話になっております😊 弊社のサブスクアプリに移行していただき、使い心地はいかがでしょうか？ 他アプリから移行されるストアさまは、 ・英語で対応するのが大変だった ・使いたい機能がなかった ・管理画面が使いづらかった などなど、課題があり移行されるケースがほとんどです。 アプリを使っていて何かお気づきの点があればぜひ弊社のCSチームにお問合せくださいませ😌 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
Dec. 26, 2023
いつも良いタイミングでフォローして下さりありがとうございます！ 定期購買も1年で1.5倍となっております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨ 貴社のサブスクビジネスに少しでもお力添えできたこと、大変嬉しく思います😌 弊社のサブスクアプリでは、ただ定期販売を可能にするだけではなく ユーザーがより楽しくお買い物をしていただいたり、ストア担当者がより管理し安くなるように日々、機能をアップデートさせていただいております🙇♀️ 今後もアプリのことだけではなく、ストア運営に関することはなんでもお気軽にご相談いただけますと幸いです！引き続きよろしくお願いいたします😊
Dec. 26, 2023
日本語でサポートが受けられ、不明点を迅速に解決していただけるので、安心して利用できています。 お客様に解約の操作をいただいた際に簡単なアンケートを表示して、ご回答いただける機能や、その回答をグラフにして表示するダッシュボードもあるので、サブスク周りであったらいいなと思う内容がShopifyの画面の中だけで対応できており、ありがたいです。 お客様がご覧になるページで、定期購買商品の画像が表示されるようになったり、管理画面で解約日時とアンケート回答内容が見られるようになったりと、使いやすくなる改善も着実に進んでいる印象があります。 他のアプリも提供されていて、さまざまな知見を積み重ねている開発元なので、今後の機能向上にも期待しています。 これからも定期購買アプリとともに理想のサブスクをお客様にご提供できるのを楽しみにしております。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます！ 弊社サブスクアプリに素敵なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います✨ 解約アンケート機能を有効活用していただきありがとうございます！！ ユーザーさまがなぜ解約をされてしまうかストアさまで把握されていることはとても大切なことですよね😌 商品の量が多くて余ってしまう、サブスクの周期が自分に合っていない、コスパが悪い、効果が実感できないなどなどストアさまによって解約理由はそれぞれです🥲 最近のアップデートですと、ユーザーさまがスキップを行おうとした時、そのスキップ分の商品をお友達にプレゼントできる機能もリリースさせていただきました✨ これからもサブスク運営全般のサポートの強化と、ユーザーさまがより楽しくお買い物できる環境構築をご提案させていただきますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️
Dec. 24, 2023
質問への対応が迅速で助かります。 アプリの使い勝手も良いです。 お客様目線の見え方が充実したら完璧です！
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます！ 貴社のサブスクビジネスの運営に少しでもお力添えができ大変嬉しく思っております🙇♀️ また、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様の見え方として、定期購入用のボタンやマイページ部分などはカスタマイズ可能ですので、ご要望がございましたらぜひお声がけくださいませ☺️ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
Dec. 21, 2023
導入後のアフタフォローが充実しています。 担当の方も親切なので、安心しています。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇♀️ 定期購買アプリでは導入前のサポートだけではなく、導入後のサポートにも力を入れております😌 今のサブスクの設定を変更したい、新しいサブスク設計を試してみたいなどなど、 サブスク販売に関わることであれば何でもご相談いただけますのでお気軽にご相談いただけますと幸いです😊 今度ともどうぞよろしくお願いいたします🫡
Dec. 21, 2023
とにかく不明な点に対する回答が早いです！ 導入時点は、わからないことが多かったのですが、安心して使用させていただくことが出来ています。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇♀️ CS体制を整え可能な限り早くご対応させていただけるように 日々邁進しております🙇♀️ また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️
Dec. 21, 2023
導入サポートが非常に手厚く、多くの質問をしてもそれぞれに的確に答えていただけ、安心して設置を進められました。アプリのさらなるアップデートに期待させていただいておりますので、これからも成果につながる活動を後押しいただけるよう、よろしくお願いいたします！
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊 貴社の理想のサブスクサービスを実現するためにお力添えできて何よりでございます✨ 月に1度はアプリのアップデートを行なっております！ ストアさまだけでなくユーザーさまにとってより使いやすく・より楽しく購買体験ができるようなアプリになるべく今後も開発に力を入れていきますのでどうぞよろしくお願いいたします✨
Dec. 20, 2023
サブスプリクションサービスの運用を検討していますが、今のところ不足を感じていませんので導入をしようと思っています。 事業の運用開始にあたり、サービスの設計まで相談にのっていただきました。メールやチャットの相談だけではなく、Web会議を設定していただけるので、込み入った内容まで相談いただけてとても助かりました。
弊社のサブスクアプリをご検討いただけているということでありがとうございます🙇♀️ なかなかWeb会議でサポートを行なっているアプリ会社はないみたいなのですが、 弊社定期購買アプリではWeb会議が何度でも無料でご利用いただけますので ぜひご活用いただけますと幸いです！ サービスのローンチまでぜひお力添えさせていただければと思っておりますので どうぞよろしくお願いいたします☺️
Dec. 20, 2023
メールで対応のみというサービスが多い中、オンライン会議でわからないところを教えてくれるところが素晴らしい。今後もどうぞよろしくお願いします。
いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨ サブスクアプリを提供している会社では珍しく、弊社はメールだけでなくオンラインのお打ち合わせで設定方法や導入後のサポートを行なっております😊 また、アプリのことだけではなくサブスクビジネス全般をいつでもご相談いただけますので、ぜひまた何かお困りごとが出てきた際にはお声がけいただければと思います🫡 今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
Dec. 20, 2023
他サブスクアプリからこちらに乗り換えました。 導入後のサポートについては素晴らしく、問い合わせや移行手順など丁寧に対応頂けました。決してマニュアル対応ではなく、こちらの状況に真摯に向き合って頂き感謝しております。 一方で、アプリ自体は完成度は高いものの、以下のようにUXの部分は少し不満な部分があります。 ・ダッシュボードの統計に不具合が多い ・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる 特に2点目は、開発環境と本番環境を比較しならアプリを設定することができず、かなり不便ですので修正を切に願っております。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇♀️ 素敵なフィードバックをいただき社内一同喜んでおります😊 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 ・ダッシュボードの統計に不具合が多い ダッシュボードについてですが、現在不具合改修とアップデートを行なっております。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 ・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる セキュリティの観点から元々の仕様ではあるもののご要望として開発に連携させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます🙇♀️ 今後もサブスクサービスを構築する中で、何かお気付きの点がございましたら お気軽にお声がけくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
Dec. 17, 2023
わからないことがあっても、簡単にオンラインミーティングを予約できるので、画面を見ながら相談できるのがありがたいです。今後ともよろしくお願いします。
弊社のサブスクアプリをご導入いただきありがとうございます😊 ご設定されてみていかがでしたでしょうか？😊 機能がたくさんありすぎて一見設定するのが難しく見えがちなのですが、一般的なサブスク販売の方法であればとても簡単にご設定できるものになっているかと思います✨ 弊社では導入前のサポートだけではなく、導入後のサポートもメール、オンラインMTGにて行なっておりますのでぜひ今後もご活用いただけますと幸いです。 これからサブスクビジネスを拡大していくにあたり、集客面、サイト制作面などお力添えできることがあれば大変嬉しく思います☺️ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします🫡