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Jan. 16, 2023

【実際はすぐに解決できない！導入後のサポートが本当にイマイチ】全くおすすめしない。 ★5つのコメントにサポートが手厚いと記載がありますが、実際は返信が的を得ておらず、ストレスになります、疑問点の解決するにはとても時間がかかる。すぐにこたえてもらえるチャットの機能もありません。 分からないことや改善したい点があった際は、約2週間後のmeetingを予約し、そのmeetingで返答がすぐにもらえます。 つまり、前もってTVmeetingを予約しなければすぐに返答は得られず、『今すぐに！解決したい！』この要望には答えてもらえません。 結論、導入後のサポートが本当にイマイチなのでおすすめしません。

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ESSENCE

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7 months

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Developer Reply

この度はご連絡いただき、またお打ち合わせのお時間もいただきありがとうございました。ESSENCE様にご要望いただいたサブスクのサービス設計が無事実現できたようで、弊社としても嬉しく思います！ 今後もお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。