Coolkids-Store review for Judge.me Product Reviews App

Wir nutzen Judge.me seit einiger Zeit. Leider wurden offenbar zahlreiche Bewertungsanfragen unterdrückt beziehungsweise nicht versendet. Im Vergleich zu unserem vorherigen Bewertungssystem kamen dadurch deutlich weniger neue Bewertungen zustande. Als endlich eine neue verifizierte Shop-Bewertung einging, wurde sie öffentlich als „Anonym“ angezeigt – obwohl der Name im Dashboard vorhanden ist und unsere Einstellung einen abgekürzten Nachnamen vorsieht. Laut Support wird eine frühere anonyme Judge.me-Einstellung des Kunden systemweit und shopübergreifend übernommen. Shopbetreiber können dies weder deaktivieren noch den Kunden erneut nach der gewünschten Namensanzeige fragen. Das ist ein echter Nachteil, weil eine verifizierte Bewertung dadurch unnötig an persönlicher Glaubwürdigkeit verliert. Judge.me bietet zwar viele Funktionen zu einem günstigen Preis, unsere bisherige Erfahrung mit dem Sammeln neuer Bewertungen ist jedoch enttäuschend. Bei Verbesserungen aktualisieren wir unsere Bewertung gerne.