Kommo: AI‑powered WhatsApp CRM

Aug. 27, 2025

Desde que comecei a usar a Kommo, minha rotina mudou. O sistema é intuitivo e completo: centralizo atendimentos, automatizo tarefas e acompanho todo o funil de vendas com facilidade. Ganhei produtividade, melhorei a gestão de clientes e ainda conto com um suporte rápido e atencioso. Recomendo a plataforma para empresas que buscam organização e crescimento com eficiência.

Aug. 13, 2025

1x por semana a integração cai e os pedidos param de entrar no Kommo. Tentamos de tudo, e não volta. Abrimos chamado, e normalmente demoram dias pra resolver. Usamos para pós-venda e relacionamento, e quebra todo o nosso fluxo. A ferramenta do Kommo é ótima, mas essa integração é péssima e prejudica o trabalho. Estamos pensando seriamente em migrar de ferramenta.

July 30, 2025

Por fin orden en el caos de los mensajes! Llevo un buen tiempo usando Kommo con mi tienda de Shopify y la verdad… me ha salvado la vida. Antes tenía conversaciones por todos lados: Instagram, WhatsApp, email… y al final acababa perdiendo tiempo (y ventas) porque no tenía ni idea de en qué punto estaba cada persona. Con Kommo ahora tengo todo centralizado en un solo sitio. Puedo ver qué ha comprado cada cliente, si tiene carritos abandonados, si ya le he escrito o no… Y lo mejor: puedo automatizar muchos mensajes sin que suenen fríos. Se conecta súper fácil con Shopify. Puedo crear mis propios pasos de venta según cómo trabajo yo. Puedo hablar por WhatsApp desde el CRM sin estar copiando y pegando como loca. ¿Es perfecto? No. Al principio me costó un poco entender cómo crear los embudos, pero en cuanto pillas la lógica… va solo. Si tienes tienda en Shopify y estás vendiendo por mensaje, Kommo te va a hacer la vida más fácil y te ayuda a vender más sin agobios.

July 29, 2025

Excelente herramienta para llevar un buen control del servicio al cliente, te permite unificar tus diferentes canales de venta (Shopify, Instagram, Fb, WhatsApp, etc) y ver todas las conversaciones desde un solo lugar, eso nos ahorra mucho tiempo en el servicio al cliente y resolución de problemas. La recomendamos ampliamente.

July 25, 2025

La uso a diario y me ha ayudado bastante a gestionar diferentes canales de venta desde un solo lugar. Principalmente la utilizo para WhatsApp. Me gustaría que mejoraran un poco las opciones de automatización con IA, espero que lo mejoren pronto!

July 18, 2025

Estou usando a Kommo há um tempo e tem me ajudado bastante na organização da rotina da clínica. Centralizar as mensagens do WhatsApp e Instagram em um só lugar tornou o atendimento mais ágil e eficiente. A plataforma é simples de usar e funcional. Recomendo para quem precisa de mais agilidade e organização no contato com os clientes.

July 14, 2025

Começamos a usar o Kommo para organizar nosso funil de vendas e foi um divisor de águas. A integração com WhatsApp e e-mail facilitou muito nosso atendimento e acompanhamento dos leads. O sistema é intuitivo e o suporte sempre foi rápido quando precisamos. Excelente para quem quer profissionalizar o processo comercial sem complicação. Recomendo para todos.

July 10, 2025

Llevo usando Kommo desde hace bastante tiempo en mi agencia y ha sido una de las mejores decisiones, me ha ayudado a organizar mejor los procesos, dar seguimiento a cada cliente sin que se me pase nada y centralizar toda la información en un solo lugar. La integración con Shopify ha sido una de mis favoritas porque realmente simplifica la gestión de ventas y mejora la experiencia tanto para el equipo como para los clientes. Lo he recomendado a varios colegas y todos han quedado encantados. Así que si estás buscando un CRM que te facilite la vida y te ayude a escalar tu negocio de forma ordenada y profesional, definitivamente tienes que probar esta herramienta. Es fácil de usar, visual y 100 % funcional. ¡Totalmente recomendado!

July 1, 2025

A proposta é excelente, mas faltam materiais de apoio para quem está começando. Tive que procurar tutoriais por fora pra entender tudo. Depois que pega o jeito, flui bem. Deixo 4 estrelas por esse início meio travado.

July 1, 2025

Achei a interface pouco intuitiva no início. Precisei de ajuda pra algumas configurações básicas. Funcionando bem agora, mas poderia ter um onboarding melhor.

June 27, 2025

Plataforma interessante e intuitiva. Estou gostando, por enquanto, por ser fácil de usar. A forma que mostra os resultados também são simples de visualizar e monitorar. Estou utilizando bastante para as ações da minha empresa e tem dado certo.

June 24, 2025

Gosto muito da Kommo e utilizo para a minha empresa há algum tempo. Ferramenta simples e intuitiva, bem fácil de usar e analisar. A maneira que mostram os resultados é bem prático também. Essa ferramenta já faz parte do planejamento estratégico do meu negócio. Recomendo.

May 28, 2025

April 18, 2025

no reconoce todos los productos

Dec. 21, 2023

O suporte é péssimo. Configurei toda a aplicação vinculada à Shopify. Não aparece-me a opção de pagar assinatura via shopify e não me oferecem soluções para o problema.