Lexware Office+ (lexoffice)
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Ein super Service, zielführende Hilfe bei Problemen, und ein super Programm!!
Ich bin sehr zufrieden mit der App. Vor allem der Support ist sehr gut und hat mir bei von mir selbst verursachten Herausforderungen sehr geholfen.
Tolle App, mit vielen Funktionen. Und der Support von Nikolai ist TipTop! Sehr zu empfehlen!
Die App ist einfach hervorragend und bietet alles, was man für eine übersichtliche und unkomplizierte Buchhaltung sowie eine optimale Finanzverwaltung benötigt. Ein besonderes Dankeschön geht an den Support-Mitarbeiter Nikolai. Er hat mir schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen und mein Problem sofort erkannt und gelöst. Vielen herzlichen Dank für den großartigen Support! Ich kann die App uneingeschränkt weiterempfehlen.
Idealler Support! Sie sind immer an einer gemeinsamen Lösung interessiert.
Wir sind sehr zufrieden mit der App. Eine Option hat gefehlt, nämlich Rechnungen mit Bezahldatum zu erstellen. Das wurde nach Anfrage innerhalb von einem Tag umgesetzt – wir sind sehr beeindruckt, besser geht es gar nicht. Wir bekommen immer sehr schnelle Rückmeldungen auf unsere E-Mail-Anfragen. Macht weiter so!
Great app , fast support, there was an issue and it was solved fast and everything is working now
Hallo VivaVoss, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass hier der Eindruck entstanden ist, unser Support sei nicht erreichbar. Wir nehmen solche Fälle sehr ernst und haben deine Anfragen bereits Mitte Mai beantwortet. Da unsere Rückmeldungen dich offenbar nicht erreicht haben, haben wir dich inzwischen erneut kontaktiert, zusätzlich auch über das Kontaktformular deines Shops. Bitte prüfe deinen Spamordner und setze [email protected] auf die Whitelist, damit unsere Antworten zuverlässig zugestellt werden. Wir möchten den Fall gerne schnellstmöglich gemeinsam mit dir prüfen und lösen.
Der Support hat extrem schnell und hilfreich reagiert. Es wurden sogar extra Funktionen genau für unser Problem eingebaut. Ich bin extrem überrascht und kann das Plugin nur weiterempfehlen!
Ich komme damit nicht zurecht und ich habe große Probleme, Rechnungen nachträglich zu erstellen. PS: Es wird sich engagiert gekümmert und an Lösungen gearbeitet. Das verdient die Sterne...
Vielen Dank für das Feedback. Die nachträgliche Belegerstellung lässt sich in der Regel gut abbilden, wichtig sind dabei korrekte Steuerdaten in den betroffenen Bestellungen. Falls zuvor eine abweichende oder fehlerhafte Steuerkonfiguration verwendet wurde, können die Steuern über unsere App auch nachträglich korrigiert und neu berechnet werden (siehe Einstellungen > Steuern > Steuern neu berechnen). Wir haben bereits Kontakt aufgenommen und unterstützen gerne bei der Prüfung der Konfiguration.
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