LunaChat Conversion AI ChatBot
Automate your live chat support with human-like AI
Rating
3.7
feedback
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#5,694
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects include the effectiveness and optimization of the chatbot, ease of integration, improvement in customer interaction, boost in conversions, and helpful customer service. On the other hand, negative aspects mentioned are lack of response from the support team, empty responses from the app, false advertising of features, inability to change payment plans, and bot ceasing to respond to clients.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
March 21, 2025
Application nulle. Aucune personne ne me répond. Je souhaite depuis le 1er jour annuler cette application et personne pour répondre à ma demande. C’est affolant ! A fuir !
Jan. 30, 2025
L'application envoie des réponses vides et n'a pas le suivi d'informations des clients .
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte chacun de vos messages et avons répondu à chaque demande. Nous avons également tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous aider au mieux.
Dec. 19, 2024
je recommande car le chatbot est très efficace et bien optimisé
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Dec. 12, 2024
Facile à intégrer, elle améliore l’interaction avec les visiteurs et booste les conversions. Les options de personnalisation et les réponses automatiques sont parfaite. Le service client est top et m’a aidé à tout configurer rapidement. Je recommande !
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’outil ait amélioré l’interaction avec vos visiteurs et boosté vos conversions. La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité, et notre équipe reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Nov. 25, 2024
LunaChat Conversion AI ChatBot est un excellent outil pour engager les clients et répondre rapidement à leurs questions. Facile à installer et personnalisable, il a amélioré l’expérience client et boosté mes conversions.
Nous vous remercions vous votre retour 😊
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