LunaChat AI ChatBot for Shopify

LunaChat AI ChatBot

Automate your live chat support with human-like AI
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LunaChat AI ChatBot
Rating
4.8
Feedback
28
Reviews
Chart
#4,068
Shopify
Reviews over time
New reviews per month across the app's lifetime.
App ranking
Overall position in the Shopify App Store.
Reviews summary

The reviews for the LunaChat Conversion AI ChatBot app are mostly positive, highlighting its effectiveness in engaging customers, improving interactions, boosting conversions, and saving time for users. Users appreciate the easy integration, customization options, and quick customer service support. However, there are a few negative reviews mentioning issues with customer support responsiveness, payment plan changes, and bot functionality. Overall, the app seems to be a valuable tool for enhancing the customer experience and increasing sales.

Time spent using app
How long merchants keep the app installed.
Less than an hour 11%
Less than a day 7%
Less than a month 50%
Less than a year 32%
More than a year 0%
All reviews
5 / 5 Share
April 13, 2025

Hyper réactif et fluide. Luna Chat améliore vraiment l’expérience client sur ma boutique.

Store Using app Total reviews Average rating
Fashion Lady 2 months 5 5.0
1 / 5 Share
March 21, 2025

Application nulle. Aucune personne ne me répond. Je souhaite depuis le 1er jour annuler cette application et personne pour répondre à ma demande. C’est affolant ! A fuir !

Store Using app Total reviews Average rating
Kify By S 7 days 2 3.0
5 / 5 Share
Feb. 7, 2025

Super facile à intégrer et à manipuler en 5 min c'est mis en place avec design changer

Store Using app Total reviews Average rating
Green skin About 1 month 2 5.0
Developer Reply

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre application.

1 / 5 Share
Jan. 30, 2025

L'application envoie des réponses vides et n'a pas le suivi d'informations des clients .

Store Using app Total reviews Average rating
Dm fermetures About 1 hour 1 1.0
Developer Reply

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte chacun de vos messages et avons répondu à chaque demande. Nous avons également tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous aider au mieux.

5 / 5 Share
Nov. 26, 2024

Très facile à installer et intuitif

Store Using app Total reviews Average rating
Mamasita 25 days 5 5.0
Developer Reply

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre application.

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