Magic Menu & Stories
Build Icons based Attractive Navigation Menu & Product Stories
Rating
4.7
feedback
34
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#3,006
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
9%
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Less than a day
32%
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Less than a month
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Less than a year
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More than a year
3%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the quick and helpful customer support provided by the team. Many users found the app easy to install and appreciated the valuable features it offered. The app was described as excellent, with outstanding support that was responsive and efficient in resolving any issues. However, there were a few negative reviews highlighting issues such as slow loading times, error messages, and lack of response from customer support, leading to frustration and disappointment for some users.
Highlights
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All reviews
July 5, 2024
La experiencia con esta aplicación fue extremadamente decepcionante y frustrante. Después de intentarlo varias veces, no logramos hacer que funcionara correctamente en ningún momento; en su lugar, solo recibimos mensajes de error constantes. Esto nos llevó a intentar contactar con el servicio de asistencia en dos ocasiones distintas, esperando una solución o al menos una respuesta que nunca llegó. Después de dos días de espera sin recibir ningún tipo de ayuda, no nos quedó más opción que desinstalar la aplicación por completo. Es desconcertante cómo esta aplicación ha recibido tantas críticas positivas, ya que nuestra experiencia fue todo lo contrario. La falta de funcionalidad básica y el servicio al cliente ineficaz hicieron de nuestro tiempo con esta aplicación una verdadera pérdida. En lugar de mejorar nuestra experiencia, solo logró generar frustración y una pérdida de tiempo considerable.
Hola, lamento las molestias. No recibimos ninguna comunicación sobre el problema a través de chat en vivo, correo electrónico o ticket de soporte. Estamos comprometidos a proporcionar la resolución más temprana de todo tipo de problemas. Habría sido útil que se hubiera comunicado con nosotros en lugar de hacer reseñas falsas. Todavía estamos abiertos a resolver cualquier problema que enfrente. Simplemente comuníquese con nosotros a través del chat en vivo o envíenos un correo electrónico a [email protected]
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