Magic Menu & Stories
Build Icons based Attractive Navigation Menu & Product Stories
Rating
4.6
feedback
33
chart
#3,309
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
9%
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Less than a day
33%
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Less than a month
36%
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Less than a year
18%
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More than a year
3%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the quick and helpful support provided by the team. Many users highlighted the excellent customer service, rapid response times, and the app's ease of use. The app was commended for its valuable features, such as custom images and links for navigation menus, enhancing the mobile experience for customers. Users also appreciated the continuous improvement and responsiveness of the support team, making it a game-changer for their stores. However, there were a few negative reviews mentioning issues with slow loading times, error messages, and lack of functionality, leading to frustration and disappointment for some users.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
July 5, 2024
La experiencia con esta aplicación fue extremadamente decepcionante y frustrante. Después de intentarlo varias veces, no logramos hacer que funcionara correctamente en ningún momento; en su lugar, solo recibimos mensajes de error constantes. Esto nos llevó a intentar contactar con el servicio de asistencia en dos ocasiones distintas, esperando una solución o al menos una respuesta que nunca llegó. Después de dos días de espera sin recibir ningún tipo de ayuda, no nos quedó más opción que desinstalar la aplicación por completo. Es desconcertante cómo esta aplicación ha recibido tantas críticas positivas, ya que nuestra experiencia fue todo lo contrario. La falta de funcionalidad básica y el servicio al cliente ineficaz hicieron de nuestro tiempo con esta aplicación una verdadera pérdida. En lugar de mejorar nuestra experiencia, solo logró generar frustración y una pérdida de tiempo considerable.
Hola, lamento las molestias. No recibimos ninguna comunicación sobre el problema a través de chat en vivo, correo electrónico o ticket de soporte. Estamos comprometidos a proporcionar la resolución más temprana de todo tipo de problemas. Habría sido útil que se hubiera comunicado con nosotros en lugar de hacer reseñas falsas. Todavía estamos abiertos a resolver cualquier problema que enfrente. Simplemente comuníquese con nosotros a través del chat en vivo o envíenos un correo electrónico a [email protected]
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