All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    88% (7 ratings)
  • 4
    0% (0 ratings)
  • 3
    0% (0 ratings)
  • 2
    0% (0 ratings)
  • 1
    12% (1 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

1 / 5 Share

Sept. 1, 2023

Não respondeu ás espectativas já que dá sempre erro na criação de fatura- recibo automático

Using app

11 days

Total reviews

3

Average rating

3.7

Developer Reply

Boa tarde, Ao analisar os logs de erros dos seus documentos, reparámos que os mesmos estavam a falhar devido à falta de impostos nas encomendas do Shopify. Para poder converter uma encomenda num documento fiscalmente válido, é necessário que as encomendas estejam corretamente configuradas com os impostos devidos para que a App possa aplicar esses mesmos impostos no documento. Aconselhamos a que retifique a sua configuração de impostos porque mesmo sem usar a App Moloni poderá ser ilegal no seu caso trabalhar as encomendas sem o imposto de IVA. Caso tenha Isenção de IVA nas encomendas, então deverá simplesmente nas configurações da App selecionar a razão de isenção que quer aplicar nas encomendas. Caso tenha mais alguma dúvida ou questão, agradecia que encontrasse em contacto direto com a Moloni, que terão todo o prazer em ajudar a configurar corretamente a App.