Mondial Relay ‑ Officiel
Expéditions en Point Relais & à l'International
Rating
4.1
feedback
97
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#376
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mostly positive, highlighting the responsive and helpful customer service provided by the team, particularly mentioning Alvin. Users appreciate the quick resolution of issues and the efficiency of the support team. However, there are some negative reviews mentioning slow response times and difficulties in contacting customer service. Some users also expressed concerns about the high pricing of the app and the need for improvements in features like updating delivery statuses and clearer instructions.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Jan. 30, 2026
Merci beaucoup pour la rapidité du dépannage et la gentillesse de mon interlocuteur!
Jan. 28, 2026
j ai eu un soucis pour la carte de point relais après la commande, Alvin m'a bien expliqué, problem réglé vite. J 'en suis très satisfaite! merci Alvin!
Dec. 15, 2025
Le service à su nous guider correctement lorsque nous avons eu un problème sur l'application
Dec. 13, 2025
Professionnel et à l'écoute des problématiques du client pour l'aider à les résoudre. Merci à Alvin pour son aide, grâce à lui j'ai résolu rapidement ce qui n'allait pas sur ma page de livraison. Je recommande
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