Mondial Relay Inpost Official
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects include fast and efficient customer support, quick resolution of issues, and a functional app that has been reliable for many users. On the other hand, negative feedback revolves around issues such as bugs in the app, difficulty in contacting the developer, problems with order tracking, and high pricing. Some users also mentioned confusion with the app's features and outdated documentation.
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ultra buggé, sauf pour vous facturer; là tout fonctionne. Je n'ai jamais pu utiliser cette "application" si on peut appeller ça comme ça. Je passe par le site web se mondial relay, plus rapide. Tout le temps les mêmes messages d'erreur de numero de telephone invalide ou autre... totalement illogique, alors que sur version web je n'ai pas ce genre de problèmes. Et se faire rembourser s'avère impossible.
SAV très rapide et efficace !
Très satisfaite de l'application. Le service client est particulièrement réactif et efficace. Les réponses sont rapides et les problèmes sont résolus rapidement. Je recommande sans hésiter
pas de suivi connect depuis plusieurs moi, personne ne repond ! personne pour annuler des etiquettes. mais le responsable de l'application m'a appelé un jour férié pour m'aider a resoudre le probleme, m'a fait une grosse remise commerciale, a contacter mondial relay pour moi et on a finalement pu resoudre le probleme en 24h apres des mois de combat. Donc merci a ce monsieur !
Je viens d'avoir une expérience parfaite avec le support, j'avais mal configuré les titres des méthodes d'expédition, en deux échanges par email sous moins de 15 mn tout était réglé. Bravo ! L'app fonctionne quand à elle parfaitement, et ce depuis 3 ans.
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