Mondial Relay Inpost Official
The reviews for this Shopify App are mostly positive, highlighting the efficient and responsive customer support provided by the team, particularly mentioning Alvin. Users appreciate the quick resolution of issues and the helpful guidance received. However, there are some negative reviews mentioning problems with order status updates, unresponsiveness from the support team, and issues with pricing and functionality. Overall, the app is praised for its effectiveness and time-saving features, with users recommending it for its ease of use and helpful customer service.
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SAV très rapide et efficace !
Très satisfaite de l'application. Le service client est particulièrement réactif et efficace. Les réponses sont rapides et les problèmes sont résolus rapidement. Je recommande sans hésiter
pas de suivi connect depuis plusieurs moi, personne ne repond ! personne pour annuler des etiquettes. mais le responsable de l'application m'a appelé un jour férié pour m'aider a resoudre le probleme, m'a fait une grosse remise commerciale, a contacter mondial relay pour moi et on a finalement pu resoudre le probleme en 24h apres des mois de combat. Donc merci a ce monsieur !
Je viens d'avoir une expérience parfaite avec le support, j'avais mal configuré les titres des méthodes d'expédition, en deux échanges par email sous moins de 15 mn tout était réglé. Bravo ! L'app fonctionne quand à elle parfaitement, et ce depuis 3 ans.
Application ultra fonctionelle, précise et intuitive. Un incontournable pour les e-commerce Un service client ultra réactif qui guide et accompagne avec professionalisme jusqu'à résolution de la demande. Bravo et merci
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