Moose WhatsApp Chat Button
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Has everything that I need inside. I easily set up the app thanks to Mr.Thomas.
Mabel was great help. Answered all questions i had, fast response.
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"Olá! Após desinstalar o MooseDesk WhatsApp da minha loja gobauto.com.br, ficou um ícone de imagem quebrada no site. Não encontramos nenhuma integração ou configuração do MooseDesk no editor do tema Torque para desativar. Preciso que investiguem e removam somente os resíduos do MooseDesk. O botão de WhatsApp e a mensagem de atendimento são do Reco e devem ser preservados."
Olá Gobauto, Meu nome é Paige e sou Líder da Equipe de Suporte ao Cliente da Moose. Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos sinceramente saber que uma imagem quebrada estava sendo exibida inesperadamente em sua loja virtual. Levamos muito a sério a privacidade e a integridade das lojas dos nossos lojistas. Sempre que um lojista desinstala nosso aplicativo, garantimos a remoção de todos os códigos e elementos relacionados a ele, para que nada desnecessário permaneça em sua loja. Assim que recebemos seu feedback, nossa equipe trabalhou prontamente com o time de Desenvolvimento para investigar a exibição da imagem e identificar sua origem. Após uma análise detalhada, confirmamos que a imagem não estava relacionada ao Moose WhatsApp. Em vez disso, nossa equipe identificou um trecho de código no tema da sua loja, relacionado a outro aplicativo, que estava causando essa exibição. Também compartilhamos nossas descobertas com você para que pudesse entender melhor o que estava acontecendo. Embora essa situação não estivesse relacionada ao Moose WhatsApp, não queríamos simplesmente direcioná-lo a outra equipe e deixar que você tivesse que resolver tudo por conta própria. Como você já havia confiado em nosso aplicativo para o seu negócio, realmente queríamos ajudar. Com sua autorização, nossa equipe foi além do esperado e ajudou a remover esse código do tema da sua loja, como um gesto de cortesia e consideração. Ficamos muito felizes por termos conseguido resolver tudo no mesmo dia e por você ter confirmado que a imagem não estava mais sendo exibida. Para nós, o mais importante é garantir uma experiência tranquila para você, independentemente da origem de qualquer situação. Também entramos em contato com você pelos canais de comunicação disponíveis para dar continuidade ao acompanhamento. Quando tiver um momento, agradeceríamos muito se pudesse verificar nossa mensagem e compartilhar sua opinião conosco. Seu feedback é muito importante para nós, e esperamos que ele possa refletir toda a experiência que você teve com nossa equipe. Agradecemos mais uma vez pela oportunidade de ajudá-lo. Valorizamos muito seu tempo e ficaremos muito felizes em receber seu retorno quando for conveniente para você.
Easy to use and Mabel has need very helpful. Thank you for all!
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Mabel from customer service was excellent. She guided me through the setup process, step by step, with great patience and attention to detail. I was able to complete the setup successfully. If you need to use this plugin, I highly recommend it—it’s very reliable.
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Excellent
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good
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Great app with very kind and helpful CS specially MIA thank you for your support
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Une excellente application Shopify, très pratique et efficace ! L’installation et la prise en main se sont très bien passées, et l’application répond parfaitement à nos besoins. Un grand merci tout particulièrement à Mabel, qui a été formidable : toujours disponible, réactive, à l’écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps de nous accompagner et de répondre à nos questions avec beaucoup de patience et de gentillesse. C’est vraiment appréciable d’avoir un support client aussi qualitatif. Je recommande vivement Mosse à tous les marchands Shopify !
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Mabel处理很好，非常满意，很好用
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Mabel super professionale, mi ha guidato nella configurazione, è stato tutto molto semplice
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Muy facil de instalar. Idioma español. He tenido un chat para ayudar a cualquier duda. Tomas ha sido el chico que me atendio, un crack.
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Muy buena atención del equipo de soporte, especialmente de Mabel Súper rápido la respuesta. Me guio paso a paso para ajustar la posición del botón de WhatsApp en móvil, porque se superponía con la barra fija de compra de mi tienda. Lo probé en mi celular y quedó solucionado, sin cambiar la posición en computadora. ¡Gracias por la paciencia y la ayuda!
Hi Ghostgamer.pe, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful 5-star review! If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to us.
Super!
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