O: Auto Tag Order & Customer
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La app está muy bien, es intuitiva. Es una lástima que no tenga el servicio que necesitaba. Pero aún así, Tracy es un encanto, y a tomado nota de mi petición que será consultada. Espero que la puedan realizar para poder darles 5*, porque realmente la app no está mal, sólo necesita tener más opciones. Lo importante es que lo que ofrezcan funcione. Y en principio funciona bien. Les deseo lo mejor y que avancen con los servicios prestados.
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tus valiosos comentarios con nosotros. Nos alegra saber que encuentras la app fácil de usar y que la atención dedicada de Tracy te ha dejado una buena impresión. Lamentamos que por ahora la app no cuente con el servicio que necesitas. Sin embargo, queremos que sepas que nuestro equipo está trabajando con mucho esfuerzo para desarrollar y mejorar nuevas funciones que satisfagan mejor las diversas necesidades de usuarios como tú. Cada sugerencia que recibimos la valoramos mucho y la consideramos una guía para perfeccionar nuestro producto día a día. De corazón, deseamos poder ofrecerte pronto una experiencia más completa, y sin duda te informaremos tan pronto lancemos esta función. Tu paciencia y tus palabras de ánimo son una gran motivación para seguir adelante. Esperamos que continúes acompañándonos en este camino de crecimiento, y que pronto puedas darnos esa calificación de 5 estrellas. ¡Una vez más, gracias de todo corazón por tu apoyo y confianza!
The app only checks the past 60 days worth of data, so unfortunately isn't suitable for long-term tag management for an established store (which is what we were looking for). Customer support was prompt and informative; thanks again to Vincent for his great customer service.
Hi! Thanks for taking the time to let us know your sharing and we are sorry for the not-so-great experience you had. Our support team has just received your sharing about the app and has contacted you with an email to help you solve this. Please check and let us know if you need any further assistance. We are sorry again for any inconvenience caused. Best regards, Omega Team
The changes that were made are great, it really upgraded de app. But our business is in Chile, everything is in spanish, including the information we need to tag and all of the words that have accent marks or the letter "Ñ" (very common in spanish and names of chilean cities) dont get the rcorrect tag or don't tag at all. Changes in that matter will benefit all of your latinamerican users
Hello there! Thank you so much for taking your time to leave us a review. We have take action to improve and had this feature in our app. Your insightful feedback have helped us shape our business to best fit your standards and have a chance to expand our feature with many other users. Again, thanks so much and wish always wish to have a chance to work with you again.
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